Kodėl „Vartai“ nėra tokie svarbūs, kaip manote

Kartais naujoje Apple programinėje ar aparatinėje įrangoje aptinkama problemų. Ir iš esmės neišvengiama, kad šie ginčai baigsis „-vartų“ priesaga.

Tai buvo „iPhone XS“ ir „iPhone XS Max“ atvejis, kuriuos kankino „Antena,” “Chargegate“ ir „Beautygate," tarp kitų.

„Apple“ „vartų“ ginčai

Tikriausiai esate susipažinę su „Chargegate“, nes akivaizdus skandalas buvo susprogdintas žiniasklaidoje. Iš esmės, kai kurie nauji „iPhone“ modeliai ne visada buvo įkraunami, kai atnaujinus į iOS 12 buvo prijungtas „Lightning“ laidas.

Antenagatas reiškia LTE ir Wi-Fi problemas, aptiktas tam tikruose naujuose „iPhone XS“ ir „XS Max“ modeliuose. „Beautygate“ buvo ginčas dėl agresyvaus triukšmo mažinimo, matomo naujose „iPhone“ kamerose.

Buvo net „Bagelgate“ apie objektyviai nepatrauklų „Bagel“ jaustukų rinkinį, kuris bus pristatytas „iOS 12.1“. Laimei, šie „vartai“ buvo labiau įmantrūs nei rimti.

Jei ilgą laiką sekate „Apple“ ar technologijų naujienas, tikriausiai taip pat prisimenate „Bendgate“, paveikusią „iPhone 6“, ir „Chipgate“, nurodančius „iPhone 6s“ problemas.

„Vartai“ yra labai perdėti

Žinoma, „Apple“ nėra vienintelė įmonė ar subjektas, įtrauktas į kokį nors netikrą skandalą su pridėta priesaga „vartai“. Taip pat galite argumentuoti, kad pati „-vartų“ priesaga yra pavargusi, klaidinanti ir kliedesė.

Tačiau pagrindinė problema yra ta, kad jie suteikia rimtumo šydą vadinamiesiems ginčams, kurie tiesiog nėra labai svarbūs.

Jei nepastebėjote, dauguma ginčų, susijusių su naujaisiais iPhone XS ir iPhone XS Max, išnyko. Taip yra daugiausia todėl, kad nors juos susprogdino įvairios prekybos vietos ir Apple niekintojai, jie niekada nebuvo tokie reikšmingi.

Paprasčiau tariant, jie buvo išpūsti neproporcingai. Verta manyti, kad taip yra, nes „Apple“ yra vertingiausia kompanija pasaulyje.

Kitaip tariant, „Apple“ skandalai paprastai yra didelė naujiena dėl įmonės dydžio ir statuso, o ne dėl problemų svarbos.

Kodėl Jie Nesvarbu

Bet tu gali klausti kodėl šios ataskaitos nėra tokios svarbios „Apple“ ar jos vartotojams, ypač kai atrodo, kad jos yra gana rimtos problemos. Na…

„Apple“ nėra vienintelis

„Apple“, kaip rinkos vertinimu vertingiausia kompanija pasaulyje, yra pagrindinis skandalų taikinys. Tačiau neįtikėtinai nesąžininga apmokestinti visą mūsų pasipiktinimą „Apple“, kai kitos technologijų įmonės padarė daug blogesnių klaidų.

Nepamirškime, kad kai kurie „Samsung Galaxy Note 7“ įrenginiai tiesiogine prasme sprogo. Tai labai svarbu dėl kylančio pavojaus, o prietaisas buvo nutrauktas.

Palyginimui, dauguma ginčų, susijusių su Apple įrenginiais, yra nedelsiant sprendžiami (apie juos pakalbėsime vėliau).

Jie ne visada yra plačiai paplitę

Tai, ko žiniasklaidos vartotojai dažnai praleidžia skaitydami pranešimus apie „vartų“ skandalus, yra santykinė tų problemų apimtis.

Pavyzdžiui, LTE problemos naujuose „iPhone XS“ modeliuose „Verizon“ klientus paveikė labiau nei bet kas kitas.

Net „Chargegate“ skandalas buvo palyginti mažas. Tai paveikė ne kiekvieną įrenginį, nepaisant to, kiek prekybos vietų pranešė apie problemą.

Kai produktas masiškai gaminamas milijonais, neišvengiamai iškils problemų.

Tačiau tai nereiškia, kad problema turi įtakos kiekvienam naudojimui. Paprastai tai tiesiog reiškia, kad paveikti vartotojai yra (pagrįstai) balsingoji mažuma.

„Apple“ juos ištaiso

Jei esate cinikas, galite nepatikėti, kad „Apple“ rūpinasi savo klientais. Tačiau neabejotina, kad „Apple“ rūpinasi savo reputacija.

Dėl šios priežasties „Apple“ paprastai mielai pakeičia nekokybiškus produktus. O kalbant apie programinės įrangos skandalus, „Apple“ nesivelka išleisdama pataisymus.

Liepos mėnesį „Apple“ greitai išleido programinės įrangos pataisymą, skirtą droselio problemoms, aptiktoms naujoje 2018 m. „MacBook Pro“ serijoje. Prireikė tik kelių dienų, kol „Apple“ pateikė pataisymą.

Kaip dar vienas to įrodymas, minėtasis „Chargegate“ ir kai kurios „Antennagate“ skandalo dalys buvo sprendžiamos „iOS 12.0.1“.

Tais atvejais, kai iškilo aparatinės įrangos problema, „Apple“ atlygina remontą net praėjus 4 metams nuo pagaminimo datos. Prisiminkite, vaizdo plokštės problemos su „MacBook Pro“..

Geresnė veiksmų eiga

Tai nereiškia, kad „Apple“ neturėtų atsakyti savo klientams ir gerbėjams – turėtų.

Tačiau yra daug produktyvesnių būdų, kaip išspręsti naujoje „Apple“ aparatinėje ir programinėje įrangoje aptiktas problemas, nei tiesiog pažymėti jas „vartais“ ir skųstis.

Jei kyla problemų, susisiekite su „Apple“ palaikymo komanda. Jie mielai ras, kaip tai ištaisyti, net jei tai reiškia, kad reikia pakeisti įrenginį.

Jei pastebėjote klaidą, praneškite apie tai Apple. Įmonė gali taisyti dalykus tik tada, kai apie juos žino. Taip pat įsitikinkite, kad produkto informacija yra po ranka, kad galėtumėte periodiškai patikrinti aprėptį ir garantiją apsilankę šiame puslapyje Apple svetainėje.

Ir jei primygtinai norite prie įvairių skandalų pridėti priesagą „-vartai“, tiesiog supraskite, kad problema greičiausiai nėra tokia didelė, kaip manote.