IOS Facebook: „Prisijungimo klaida“, pataisykite

Daugiau nei keli iš mūsų kasdien, o gal net kas valandą tikrina „Instagram“ ar „Facebook“, kad gautų nuolatinių naujienų apie šeimą, draugus ir naujienas. Taigi, kai „Facebook“ programos (FB, FB Messenger, WhatsApp ir Instagram) staiga neveikia, tai gali būti krizė!

Kai kurie skaitytojai praneša apie problemą, kai gavo pranešimą Facebook: klaida prisijungiant. Dėl šios klaidos jie visiškai negali prisijungti prie „Facebook“ savo „iDevices“, įskaitant „iPad“, „iPhone“ ir „iPod Touch“.

Įvedę savo Facebook ID ir slaptažodį, jie gauna tokį klaidos pranešimą: „Klaida prisijungiant. Nepavyko susisiekti su serveriu.

Kitos galimos klaidos, kai neveikia FB serveriai:

• „Facebook“ netrukus grįš
• Atsiprašome, kažkas nutiko
• Paskyra laikinai nepasiekiama
• Atsiprašome, įvyko netikėta klaida. Pabandykite dar kartą vėliau. Klaidos kodas: 2
• Prisijungimas nepavyko. Atsiprašome, įvyko netikėta klaida. Pabandykite dar kartą vėliau. Klaidos kodas: 1 (FBAPIERrorDomain)
• Šios medijos nepavyko paleisti
• Ištiko Nežinoma tinklo klaida
• Nepavyksta susisiekti su serveriu
• „Facebook“ šiuo metu neveikia dėl reikalingos priežiūros 

Be to, galite pastebėti, kad „Facebook“ gali jus prisijungti, tačiau daugelis paslaugų funkcijų lieka nepasiekiamos – ypač dažnai neveikia medijos įkėlimas į „Facebook“.

Jei susiduriate su šiomis problemomis, peržiūrėkite šiuos patarimus. Ir išbandykite kiekvieną veiksmą po vieną, kol išspręsite problemą.

Greiti patarimai 

Vykdykite šiuos trumpus patarimus, kai negalite prisijungti prie „Facebook“ ar pasiekti funkcijų

• Patikrinkite, ar „Facebook“ serveriai neveikia
• Pabandykite naudoti mobiliuosius (mobiliuosius) duomenis, o ne „Wi-Fi“ arba atvirkščiai
• Patvirtinkite savo kredencialus (naudotojo ID ir slaptažodį) naudodami naršyklę, o ne programą, ypač jei neseniai ką nors pakeitėte
• Ištrinkite „Facebook“ programą ir įdiekite ją iš naujo
• Laikinai išjunkite visas ugniasienes arba antivirusinę / kenkėjiškų programų programinę įrangą
• Įsitikinkite, kad „iDevice“ datą ir laiką nustatėte taip, kad jis būtų nustatytas automatiškai
• Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus
• Iš naujo nustatykite įrenginio vietos ir privatumo duomenis

Negalite prisijungti prie FB Messenger, Facebook, Instagram ar WhatsApp?

Atminkite, kad „Facebook“ priklauso keli kiti socialinės žiniasklaidos tinklai, įskaitant „Messenger“, „Instagram“ ir „WhatsApp“.

Taigi kiekvieną kartą, kai susiduriate su „Facebook“ klaidomis, taip pat galite matyti pranešimus apie problemas, susijusias su šiomis nuotraukų bendrinimo ir pranešimų siuntimo paslaugomis.

Neseniai pakeitėte arba atnaujinote „Facebook“ ID arba slaptažodį?

Matyt, jei atnaujindami programą pakeisite savo el. pašto adresą arba slaptažodį, naujoji programa neatpažins šio naujo slaptažodžio ar el.

Todėl jūs gaunate šį „Facebook“: prisijungimo klaida!

Geriausia praktika yra pakeisti „Facebook“ atgal į senąjį slaptažodį, ištrinti „Facebook“ programą iš „iDevice“ ir iš naujo įdiegti programą.

Dabar tai turėtų jums padėti. Jei ne, skaitykite toliau…

Visų pirmą

Prieš peržiūrėdami šį patarimų sąrašą, įsitikinkite, kad „Facebook“ vartotojo vardas ir slaptažodis yra teisingi.

Eikite į „Safari“ arba bet kurią kitą naršyklę ir prisijunkite prie „Facebook“, kad įsitikintumėte, jog jūsų „Facebook“ kredencialai yra teisingi.

Jei ne, atlikite jų veiksmus, kad gautumėte „Facebook“ ID, slaptažodį arba abu.

Jei neturite problemų prisijungdami prie „Facebook“ naudodami „Safari“, pabandykite uždaryti „Facebook“ programą ir paleiskite iš naujo.

Norėdami tai padaryti, du kartus paspauskite pagrindinį mygtuką ir perbraukite aukštyn per Facebook miniatiūrą. Iš naujo atidarykite „Facebook“ ir bandykite dar kartą.

Tai gali būti ne tik jūs: patikrinkite „Facebook“ serverio būseną

Prieš praleisdami daugiau laiko, patikrinkite, ar problema kyla dėl paties „Facebook“, o ne su jumis.

Ir atminkite, kad tiek „Facebook“, tiek jo „Instagram“ (FB antrinė įmonė) retkarčiais patiria vietinių ir net plačiai paplitusių gedimų. Taigi geriausia tai patikrinti prieš skiriant laiko trikčių šalinimui.

Jei matote "Atsiprašome, kažkas nutiko. Stengiamės kuo greičiau tai išspręsti“, patikrinkite ir pažiūrėkite, ar neveikia FB serveriai.

Eikite į svetainę kaip Žemyno detektorius ir pažiūrėkite, ar yra panašių kitų naudotojų pranešimų.

Jei kiti vartotojai praneša apie problemas, greičiausiai jūsų problema yra su interneto paslauga arba su perjungimu susijusi problema, kurią reikia išspręsti „Facebook“ (arba kitų įmonių, palaikančių FB infrastruktūrą).

Kai kuriose iš šių svetainių taip pat yra „Live Outage Map“, kad galėtumėte realiuoju laiku suprasti, kur kyla problemų.

Kita galimybė yra patikrinti „Twitter“. FB vartotojai dažnai praneša apie „Facebook“ svetainės sutrikimus „Twitter“. Patikrinkite #facebookdown ir #instagramdown žymes.

Be to, peržiūrėkite naujienų kanalus, kad gautumėte informacijos apie gedimus. Apie dideles „Facebook“ problemas paprastai pranešama daugumoje naujienų svetainių – tiesiog įveskite „Facebook“ ir peržiūrėkite rezultatus.

Tokiu atveju vienintelė priemonė yra laikas.

Matote 2 klaidą?

2 klaidos kodas yra ryšiu pagrįsta klaida, o tai reiškia, kad jūs, „Facebook“ klientas, negalite susisiekti su „Facebook“ serveriais.

Pirmiausia patikrinkite, ar „Facebook“ (arba „Messenger“, „Instagram“, „WhatsApp“) serveriai neveikia, vadovaudamiesi aukščiau pateiktomis instrukcijomis.

Jei serveriai atrodo gerai, problema gali būti jūsų ryšiu.

Vartotojai, kurie gavo šią klaidą, gali turėti blogą tinklo arba „WiFi“ ryšį. Taigi pabandykite pakeisti „WiFi“ tinklą arba naudokite korinio ryšio duomenis, o ne „WiFi“.

Be to, jūsų ryšį su FB serveriais gali neleisti ugniasienė ar kita saugos programinė įranga.

Taigi, jei jūsų tinkle įdiegta ugniasienė, tai gali būti problema.

Pirmoji gynybos linija naudojant „Facebook“: prisijungimo klaida

Dažniausiai sunkiausiai atrandami paprasčiausi sprendimai. Tačiau mūsų skaitytojai komentuoja, kad šis patarimas tikrai veikia. Ir viskas be didelių pastangų!

Eiti į Nustatymai > Bendrieji > Data ir laikas ir įsitikinkite Nustatyti automatiškai yra įjungtas (žalias)...dažniausiai šis vienas veiksmas išsprendžia problemą!

Kitas greitas patarimas vartotojams, turintiems „iOS 10“ ar senesnę versiją, yra eikite į „Settings“, pasirinkite „Facebook“ ir bakstelėkite Ištrinti paskyrą.

Tada iš naujo įveskite savo Facebook ID (vartotojo vardą ir slaptažodį).

Jei naudojate iOS 11 ir naujesnę versiją, „Apple“ nebepalaiko „Facebook“ su vienu prisijungimu, sistemos lygio integracija

Vietoj to, „Apple“ traktuoja „Facebook“ (kartu su kitomis socialinėmis programomis, tokiomis kaip „Twitter“) taip pat, kaip ir visas kitas trečiųjų šalių programas.

Tai reiškia atsijungti; jums reikia pereiti per pačią „Facebook“ programą.

Bakstelėkite pagrindinio meniu mygtuką apatiniame dešiniajame kampe (3 horizontalios linijos) ir savo profilio puslapyje slinkite žemyn iki Atsijungti – bakstelėkite jį ir patvirtinkite atsijungimą nuo „Facebook“, tada vėl prisijunkite.

Trumpas, bet keistas sprendimas

Kai pamatysite šią klaidą, bakstelėkite atšaukti. Jis vėl pasirodo.

Svarbiausia yra dirbti tarp šio trumpo laiko ir parašyti vartotojo vardą ir slaptažodį.

Įveskite kiekvieną žodį po vieną tarp bakstelėjimų atšaukti.

Įvedę vartotojo vardą ir slaptažodį, bakstelėkite prisijungti.

Antrieji „Facebook“ pataisymo žingsniai: prisijungimo klaida

1. Eiti į Nustatymai > Bendrieji > Atstatyti > Atstatyti tinklo nustatymus 
2. Palaukite perkrovimo
3. Bakstelėkite „Facebook“ programą
4. Užpildykite vartotojo vardą ir slaptažodį.
   1. Šis procesas iš naujo suaktyvina FB

Jei ne, įsitikinkite, kad prijungėte įrenginį prie interneto. Paleisti Safari ir patikrinkite, ar galite peržiūrėti svetaines.

Jei kyla ryšio problemų, galite išbandyti šiuos pagrindinius trikčių šalinimo patarimus:

• Bakstelėkite Nustatymai ir išjunkite ir vėl įjunkite „Wi-Fi“.
• Iš naujo paleiskite įrenginį
• Iš naujo paleiskite maršrutizatorių
• Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus apsilankę Nustatymai > Bendrieji > Atstatyti > Atstatyti tinklo nustatymus. Atminkite, kad taip bus ištrinti visi tinklo nustatymai, pvz., „Wi-Fi“ slaptažodžiai ir kt.

„Apple Toolbox“ taip pat turi šiuos trikčių šalinimo būdus „WiFi“ patarimai.

Taigi, jei kyla ryšio problemų, kurios neišspręstos, peržiūrėkite jas patarimai.

Kredencialai gerai, bet vis tiek gaunate „Facebook“: prisijungimo klaida

Jei esate tikri, kad jūsų „Facebook“ kredencialai yra teisingi ir naudojate „iOS 10“ ar senesnę versiją, „iOS“ įrenginyje, bakstelėkite Nustatymai > Privatumas > Facebook, tada išjunkite Facebook.

Dabar pabandykite prisijungti dar kartą. Prisijungę grįžkite ir vėl įgalinkite ką tik išjungtą privatumo nustatymą.

Jei naudojate iOS 11 (arba jei aukščiau pateiktas patarimas neveikė), pabandykite ištrinti „Facebook“ programą.

Programą geriausia ištrinti naudojant nustatymų programą.

Taigi eik į Nustatymai > Bendrieji > „iPhone“ saugykla (arba bet koks „iDevice“) > „Facebook“ > Ištrinti programą.

Kita parinktis „iOS 11“ ir naujesnėse versijose yra Iškrovimo programa – išsaugomi visi jūsų dokumentai ir duomenys, bet pašalinama pati programa.

Bet kuriuo atveju, kai iškrausite arba ištrinsite FB, iš naujo paleiskite įrenginį ir iš naujo įdiekite „Facebook“ naudodami „App Store“ (arba, jei iškrausite, naudodami tą patį saugyklos nustatymą).

Vis dar gaunate „Facebook“: prisijungiant įvyko klaida

Atidarykite bet kurią naršyklę, pvz., „Safari“ arba „Chrome“ (arba kitą pasirinktą naršyklę). Eikite į Facebook ir prisijunkite.

Eikite į „Facebook“ nustatymus ir pasirinkite „Sauga“. Ir pašalinkite savo „iDevice“ iš šio skyriaus.

Atlikite šiuos veiksmus

1. „iDevice“ eikite į Nustatymai > Privatumas > Facebook
   1. Išjungti „Facebook“ (tai perjungimo mygtukas)
2. Kompiuteryje prisijunkite prie „Facebook“ ir spustelėkite krumpliaračio piktogramą (Nustatymai)
   1. Eiti į Nustatymai > Sauga > Atpažinti įrenginiai
   2. Spustelėkite mygtuką „Redaguoti“ ir „Pašalinti“ „Facebook“, skirtą „iDevice“.
3. „iDevice“ eikite į Nustatymai > Bendrieji > Atstatyti
4. Paspauskite ‘Iš naujo nustatyti vietą ir privatumą“ ir patvirtinkite
5. Atidarykite „Facebook“ naudodami „iDevice“ programą

Paskutinė stotelė

Žmonėms, naudojantiems „iOS 10“ ar senesnę versiją, jei vis tiek kyla problemų dėl „iDevice“ ir „Facebook“: „Klaida prisijungiant“, bakstelėkite Nustatymai > Privatumas > Facebook ir išjunkite „Facebook“ parinktį.

Tada atidarykite „Facebook“ programą, pabandykite prisijungti. Prisijungę grįžkite į privatumo nustatymą ir vėl įjunkite „Facebook“ priėmimą.

Žmonėms, naudojantiems „iOS 11“ ir jei ankstesnis patarimas jums nepatiko naudojant „iOS 10“ ar senesnę versiją, pabandykite tai: „iDevice“ bakstelėkite Nustatymai > Bendrieji > Nustatyti iš naujo > Iš naujo nustatyti vietą ir privatumą.

Jei vis tiek kyla problemų, iš naujo paleiskite iPad arba iPhone.

Jei paleidus iš naujo problema neišsprendžiama, priverstinai iš naujo nustatykite „iDevice“.

Iš naujo paleiskite „iPhone“, „iPad“ arba „iPod touch“ tik kaip paskutinę priemonę ir tik tada, kai „iDevice“ nereaguoja.

Kaip priverstinai paleisti iš naujo (nustatyti iš naujo)

• Jei naudojate „iPhone 6S“ ar senesnį įrenginį, taip pat visus „iPad“ ir „iPod Touch“, vienu metu paspauskite „Home“ ir „Power“, kol pamatysite „Apple“ logotipą 

• Jei naudojate iPhone 7 arba iPhone 7 Plus: paspauskite ir palaikykite šoninius ir garsumo mažinimo mygtukus bent 10 sekundžių, kol pamatysite Apple logotipą 

• Jei naudojate „iPhone X“ seriją arba „iPhone 8“ arba „iPhone 8 Plus“: paspauskite ir greitai atleiskite garsumo didinimo mygtuką. Tada paspauskite ir nedelsdami atleiskite garsumo mažinimo mygtuką. Galiausiai paspauskite ir palaikykite šoninį mygtuką, kol pamatysite Apple logotipą

Praneškite apie savo problemą „Facebook“.

Jei „Facebook“ ir kitos jos paslaugos bei ypatybės („Instagram“, „WhatsApp“ ar „Messenger“) vis tiek neveikia, apsvarstykite galimybę pateikti atsiliepimą „Facebook“ svetainė „Pranešti apie problemą“.. Jei galite, įtraukite problemos aprašą ir ekrano kopiją.

Kaip pranešti apie tai, kas neveikia, „Facebook“ naudojant „iDevive“.

1. Bakstelėkite meniu mygtuką
2. Slinkite į apačią ir pasirinkite Pranešti apie problemą
3. Pasirinkite „Facebook“ produktą, dėl kurio kyla problemų
4. Teksto laukelyje aprašykite savo problemą, įskaitant veiksmus, kurių ėmėtės norėdami susidurti su problema
5. Pridėkite ekrano kopiją spustelėdami Pasirinkite Failai
6. Bakstelėkite Pateikti

Jei negalite pasiekti jų pagalbos svetainės, patikrinkite „Facebook“ „Twitter“ paskyra.

Skaitytojo patarimai 

• Patikrinkite, ar jūsų „Wi-Fi“ neblokuoja „Facebook“. Ką tik perjungiau į kitą WiFi tinklą (darbe) ir vėl viskas veikė
• Viskas, ką padariau, tai nuėjau į Nustatymai > Bendrieji > Data ir laikas > ir perjungiau mygtuką į ĮJUNGTA, kad nustatytumėte automatiškai.
• Išbandykite viską, pavyzdžiui, ištrinkite „Facebook“, „Instagram“ ir „WhatsApp“ programas ir iš naujo įdiekite tas pačias programas naudodami naujausius programų naujinimus. Tada eikite į „Safari“ nustatymus ir ištrinkite visus slapukus, svetainės duomenis ir istoriją. Iš naujo paleiskite visus įrenginius, įskaitant „Mac“ kompiuterius (jei taikoma), taip pat iš naujo nustatykite tinklo nustatymus skiltyje „Settings“ > „General“ > „Reset“. Galiausiai iš naujo paleiskite maršrutizatorių. Tada pabandykite dar kartą paleisti „Facebook“ (arba „Instagram“ ir „WhatsApp“).
• Man pavyko visiškai išjungti „Wi-Fi“ per „Nustatymų“ programą ir prisijungti prie „Facebook“ bei „Instagram“ naudojant tik mobiliojo ryšio duomenų ryšį (LTE).
• „WiFi“ išjungimas, prisijungimas prie mobiliųjų duomenų ir „Facebook“ programos paleidimas ir vėl prisijungimas prie „Wi-Fi“ man padėjo