Pataisymas: „TrueDepth“ fotoaparate aptikta problema

Jei „Face ID“ nustojo veikti, greičiausiai taip yra todėl, kad jūsų „iPhone“ aptiko „TrueDepth“ fotoaparato problemą. Jei eisi į Nustatymaiir bakstelėkite Veido ID ir slaptažodis, pastebėsite, kad įrenginys sako, kad „Face ID“ buvo išjungtas dėl nežinomos „TrueDepth“ fotoaparato problemos. Panagrinėkime, kaip galite išspręsti šią problemą.

„iPhone“ aptiko „TrueDepth“ fotoaparato problemą

Įjunkite lėktuvo režimą, paleiskite iš naujo ir atnaujinkite įrenginį

Įjunkite savo iPhone į lėktuvo režimą, palaukite 30 sekundžių ir išjunkite. Palaukite dar 30 sekundžių, tada įjunkite įrenginį. Patikrinkite, ar klaida išlieka. Tikimės, kad iš naujo nustatę ryšį su „Apple“ serveriais problema bus išspręsta.

Jei vis dar negali naudoti Face ID

, eiti į Nustatymai, bakstelėkite Generolas ir pasirinkite Programinės įrangos atnaujinimas. Atnaujinkite savo iPhone į naujausią iOS versiją ir paleiskite iš naujo. Patikrinkite, ar „Face ID“ veikia taip, kaip tikėtasi.

Nustatykite „Face ID“ lėktuvo režimu

Kiti vartotojai teigė išsprendę problemą iš naujo nustatę „Face ID“ lėktuvo režimu.

1. Eiti į Nustatymai ir pasirinkite Veido ID ir slaptažodis.
2. Tada pasirinkite Veido ID ir bakstelėkite Ištrinti veidą variantas.
3. Iš naujo paleiskite „iPhone“, įveskite slaptažodį ir grįžkite į Nustatymai.
4. Įdėkite įrenginį Lėktuvo rėžimasir dar kartą nustatykite „Face ID“.
5. Tada išjunkite lėktuvo režimą ir patikrinkite rezultatus.

Iš naujo nustatykite „iPhone“ nustatymus

Ištrinkite visus „iPhone“ nustatymus ir patikrinkite, ar šis metodas išsprendžia problemą.

1. Eiti į Nustatymaiir pasirinkite Generolas.
2. Pasirinkite Iš naujo nustatykite iPhoneir bakstelėkite Iš naujo nustatyti visus nustatymus.
3. Patvirtinkite savo pasirinkimą, įveskite slaptažodį ir bakstelėkite Iš naujo nustatyti visus nustatymus.
4. Palaukite, kol jūsų iPhone baigs išvalyti visus nustatymus.
5. Jūsų iOS įrenginys turėtų būti automatiškai paleistas iš naujo.
6. Patikrinkite, ar vis dar gaunate tą patį „TrueDepth“ klaidos pranešimą.

Atkurkite savo iPhone per iTunes

Pabandykite atkurti savo iPhone naudodami iTunes. Jei tai su programine įranga susijusi problema, įrenginio atkūrimas turėtų pašalinti programinės įrangos problemą iš sąrašo. Kai kurie vartotojai siūlė nenaudoti atsarginės parinkties atkuriant įrenginį. Kartais jūsų atsarginė kopija gali būti sugadinta. Jei įrenginiui atkurti naudojate sugadintus atsarginės kopijos duomenis, problema neišnyks.

Pabandykite atkurti savo iPhone kaip naują be atsarginės kopijos. Jei problema išlieka, tai reiškia, kad kaltininkas yra jūsų aparatinė įranga. Būkite tikri, jei nustatę „iPhone“ kaip naują neišsprendžiate problemos, visada galite naudoti atsarginę kopiją duomenims atkurti.

Kaip „Apple“ paaiškina, jei jūsų „iPhone“ neveikia, „iOS“ gali automatiškai išjungti „TrueDepth“ kamerą saugumo sumetimais. Žinoma, vis tiek galėsite naudotis savo įrenginiu. Tiesiog galbūt negalėsite naudoti „Face ID“. Tačiau vis tiek galite naudoti savo prieigos kodą.

Na, bloga žinia ta, kad jūsų iPhone kartais gali neatpažįsta jūsų slaptažodžio. Jei esate užblokuotas, jums liko vienintelė galimybė – eiti į artimiausią „Apple Store“ arba įgaliotąjį remonto centrą.

Eikite į Apple Store

Jei įtariate, kad „TrueDepth“ fotoaparato problemą sukėlė sugedusi aparatinė įranga, užsisakykite „Genius Bar“ susitikimą. Tikimės, kad kvalifikuoti „Apple“ technikai galės išspręsti problemą.

Deja, daugelis vartotojų gavo atsakymą jie nesitikėjo gauti per milijoną metų:

Tas pats nutiko ir man, nuėjau į Apple Store ir jie sako, kad turime susimokėti už telefono keitimą ir nieko negali padaryti, kad išspręstų šią problemą. Puiku, kad mes atnaujiname ir jie verčia mus mokėti už problemas, kurias tai sukelia.

Daugelis vartotojų norėjo laikytis seno gero slaptažodžio, nei mokėti šimtus dolerių už naują įrenginį. Jie nepritarė Apple sprendimui padidinimo strategija. Žemiau pakomentuokite, jei „Genius Bar“ technikas pasakė, kad jums reikia naujo telefono, kad pašalintumėte „TrueDepth“ klaidą.

Išvada

Jei „iPhone“ „TrueDepth“ kamera nustojo veikti ir nebegalite naudoti „Face ID“, iš naujo nustatykite „Face ID“, įgalinkite lėktuvo režimą ir nustatykite „Face ID“ lėktuvo režimu. Be to, iš naujo nustatykite „iPhone“ nustatymus ir atkurkite įrenginį naudodami „iTunes“. Jei niekas neveikia, užsisakykite Genius Bar susitikimą.

Ar radote kitų būdų, kaip pašalinti „TrueDepth“ fotoaparato triktis? Pasidalykite savo idėjomis toliau pateiktuose komentaruose. Jūsų sprendimai gali išgelbėti dieną daugeliui kitų iPhone naudotojų, susidūrusių su ta pačia problema.