Yukari Kane: „Nemanau, kad „Apple“ nukrenta nuo uolos

Steve'o Jobso istorija yra aistringo lyderio, kuris įkvepia kitus siekti tikslo sukurti pirmaujančią technologijų įmonę, istoriją. Tiesa, jo aistra ne visada atnešdavo geriausių rezultatų, pavyzdžiui, kai jis buvo atskirtas nuo savo sukurtos įmonės. Po daugelio metų, kai buvo atleistas, jis grįžo kaip kylantis generalinis direktorius, spindinti žvaigždė, o „Apple“ sužibėjo kartu su juo. Jobso lyderystė yra aiškus pavyzdys, kokia svarbi lyderystė įmonėje.

Lyderiai negali amžinai vadovauti savo įmonėms. Ateina laikas, kai jie turi nusileisti ir leisti kažkam kitam perimti vadžias. Jobsas nebuvo išimtis. Ilgalaikė kova su vėžiu privertė jį pasitraukti iš „Apple“ direktoriaus pareigų, o Timas Cookas buvo perkeltas į aukščiausią „Apple“ postą.

Paskelbus apie šį perėjimą kilo daug abejonių. Ar ponas Kukas bus toks pat novatoriškas ir įkvepiantis, kaip buvo ponas Jobsas? Ar naujasis „Apple“ generalinis direktorius galės pateikti rinkai revoliucinius produktus? Ar ponas Kukas yra teisingas pasirinkimas? Ar dabar, kai įkūrėjo nebėra, „Apple“ ir toliau išliks inovacijų lyderė, ar ji pasmerkta žlugti?

Žurnalistas veteranas Yukari Atwani Kane išsikėlė užduotį ištirti, kaip „Apple“ atrodys ateityje po Jobso išvykimo ir Cooko atvykimo. 15 metų patirtį rašant apie technologijų rinkas ir trejus metus dirbant su Apple „Wall Street Journal“, Kane'o nuomonė apie „Apple“, jos lyderius ir ateities perspektyvas gerbiamas. Savo atradimų rezultatus ji paskelbė knygoje „Haunted Empire, Apple after Steve Jobs“. Jos knyga sukėlė daug polemikos ir išsiskyrė nuomonės tarp tų, kurie Timą Cooką laiko nauja spindinčia Apple žvaigžde, ir tų, kurie tiki, kad Apple šlovės dienos jau baigėsi.

Analizuojant knygą pirmiausia kyla klausimas: „Kodėl autorius apie tai rašė? „Kas paskatino autorių tyrinėti „Apple“ vadovų perėjimas? Mums buvo malonu pakalbinti ponia Kane apie jos knygą ir jos atsakymą į šį svarbų klausimą taip:

[quote style=”boxed”]„Trejus metus „Wall Street Journal“ rašiau „Apple“, mirus Steve'ui Jobsui. Iš pradžių norėjau papasakoti istoriją apie tai, kaip įmonė iš beveik bankroto pateko į sėkmę, bet įpusėjus mano ataskaitai tapo aišku, kad po mano nosimi vyksta įdomesnė istorija apie Apple vadovavimo perėjimą, todėl pakeičiau krumpliaračiais. Mano auditorija turėtų būti plati – visi, kurie turi „iPhone“, „iPad“ ar „Mac“ kompiuterį ir domisi skaitant gerą istoriją apie imperiją, kuri kovoja su savo vizionieriaus praradimu įkūrėjas.“[/quote]

M. Kane tyrimas parodo, kas nutinka organizacijoje, kai charizmatiškas lyderis pasitraukia ir jį turi pakeisti kažkas kitas. Tokio pobūdžio tyrimai nebuvo lengva užduotis, nes jos rašytiniai pokyčiai klostėsi. Pasak ponios Kane, tai jai buvo sunkiausia rašant knygą:

[quote style=”boxed”]„Sunkiausia buvo tai, kad įvykiai klostėsi man rašant knygą, todėl nežinojau, kuo mano knyga baigsis. Rašydamas formulavau savo požiūrį ir nuomonę.“[/quote]

Kad geriau suprastų, kas iš tikrųjų yra ponas Cookas, ponia Kane išvyko į Alabamą, Kuko gimimo valstiją, norėdama išanalizuoti, kas jis yra ne kaip vadovas, o kaip žmogus. Norėdama gauti visą vaizdą, ji keliavo į Aziją ir kalbėjosi su tiekėjais, apklausė vadovus, konkurentus ir „Apple“ stebėtojus. Ji taip pat analizavo finansines ataskaitas, akcijų kainas ir produktų plėtrą:

[quote style="boxed"]"Knygoje yra daug detalių. Kai kurios iš jų yra smulkmenos, pavyzdžiui, linksmi „Apple“ posėdžių kambarių pavadinimai. Kiti yra pasakojimai iš praėjusių Steve'o Jobso metų, kurie niekada nebuvo pasakoti, pavyzdžiui, jo 20-ųjų vestuvių metinių dovana žmonai ir paskutinis 100 geriausių vadovų susitikimas. Taip pat nukeliavau 37 000 mylių ir aplankiau 7 Azijos, Europos ir JAV miestus, kad susidaryčiau visapusišką „Apple“ kaip pasaulinės bendrovės vaizdą. Vienas iš dalykų, kurį davė mano pastangos, buvo išsamiausias profilis, parašytas Tim Cook. Ne tik kalbėjausi su daugeliu su juo dirbusių žmonių, bet ir aplankiau jo gimtąjį Robertsdeilį, Alabama, pasikalbėjo su savo senais mokytojais ir draugais ir išnaršė vietinio laikraščio archyvus, kad pateiktų tai. kartu. “[/quote]

Kaip minėta anksčiau, knyga sukėlė daug ažiotažų. Savo knygoje ponia Kane negiria Cooko ir nepriverčia jo atrodyti taip, lyg jis būtų puikus lyderis, koks kadaise buvo Jobsas. Ji vaizduoja jį kaip necharizmatišką lyderį, kuris nė kiek nėra naujoviškas. Daugelis žmonių kritikavo jos knygą ir nurodė keletą svarbių priežasčių, kodėl jie nesutinka su knyga.

Kritikai pastebėjo, kad knygos baigtį autorė jau nustatė prieš baigdama knygą ir kad ji atmetė informaciją, kuri neatitiko jos požiūrio. Toks kaltinimas yra labai rimtas ir gali diskredituoti autorių. Šis daugelio kritikų argumentas prieštarauja autorės vertinimui apie savo kūrybą, paklausta, ar jos požiūris pasikeitė rašant knygą.

Kl.: Ar rašant knygą pasikeitė jūsų idėjos ir suvokimas apie Apple ir Timą Cooką? Jei taip, kaip ir kodėl?

[quote style=”boxed”]„Visiškai. Projekto pradžioje nuoširdžiai maniau, kad jei kas nors galėtų likti jo žaidimo viršūnėje po to, kai neteko vizionieriaus įkūrėjo, tai būtų Apple. Bet aš vis rasdavau įrodymų kitaip.“[/quote]

Ar jos teiginys teisingas? Ar „Apple“ prarado savo reitingą žaidimo viršuje? Įrodymai rodo, kad ji teisi. Balso sistema „Siri“ nėra tokia revoliucinė, kaip teigė „Apple“. Nepamirškime apie „Apple Maps“ gedimą. Cookas atsakė į „Apple Maps“ nesėkmę – atleido už gedimą atsakingą asmenį. Ar tai daro charizmatiškas lyderis? Tai atviras klausimas, į kurį skaitytojai turi atsakyti patys.

Kita šios knygos kritika yra ta, kad ji perteikia žinią, kad „Apple“ yra pasmerkta. Objektyvus knygos skaitymas gali padėti jiems suprasti, kad knyga ne apie tai. Tai ne apie Apple kritimą nuo uolos; tai apie įmonę, kuri susiduria su daugybe iššūkių, jei nori išlikti viršūnėje. Vienas pagrindinių iššūkių – pono Cooko kova, bandant turėti savo tapatybę ir viziją. Ponia Kane tai labai aiškiai pasakė savo interviu metu, kai pasakė:

[quote style=”boxed”] „Nesupraskite manęs neteisingai – nemanau, kad „Apple“ nukrenta nuo uolos. Aš matau, kad „Apple“ stengiasi surasti savo tapatybę ir viziją po Steve'o Jobso. Jobsas turėjo unikalų vizijos ir įtikinimo galios derinį, kurio neturi niekas kitas iš „Apple“ [/quote]

Vienas svarbiausių knygos kritikų yra pats J. Cookas, apie knygą kalbėjęs per CNBC. Knygą jis pavadino „nesąmonė“ ir teigė, kad jame nepavyksta užfiksuoti tikrosios „Apple“ ir jos lyderystės esmės. Atsakydama į šiuos komentarus, ponia Kane pareiškė, kad jei jis taip emocingai reagavo į knygą, tai todėl, kad ji turėjo palieti nervas ar du.

Ar obuolys vis dar švieži vaisiai? Ar naujasis lyderis pakels „Apple“ į naujus lygius, ar įmonė nuslys žemyn? Tik laikas parodys, kas bus su įmone. Tuo tarpu kiekvienas, rimtai žiūrintis į „Apple“, turėtų perskaityti šią knygą, kad geriau suprastų įmonės ateitį.

Daugiau: Infografija: „Apple“ naujovių trūkumas