„MyChart“ yra galingas įrankis medicinos specialistams ir pacientams. Jis saugiai saugo medicininę informaciją ir istoriją, įskaitant vaistus, tyrimų rezultatus ir būsimus susitikimus. Programa, kurią galima nemokamai atsisiųsti į savo išmanųjį telefoną ir lengvai pasiekti internetu, tapo nepakeičiamu įrankiu.
Kadangi daugelis žmonių visoje šalyje negalėjo fiziškai susitikti su savo gydytojais per griežtą karantino laikotarpį, „MyChart“ pastebėjo, kad jis buvo naudojamas kaip nuotolinės sveikatos konferencijų įrankis. Pacientai naudojosi ir vis dar naudojasi MyChart, norėdami „apsilankyti“ pas savo gydytoją nuotoliniu būdu, naudodamiesi nauju medicininio patogumo lygiu.
Žinoma, galimybė matyti pacientą ir gydytoją MyChart programėlėje yra nepaprastai svarbu. Gebėjimas išgirsti, kas sakoma, yra lygiai taip pat svarbu, ypač tiems, kurie turi klausos negalią. Technologija yra technologija. Tačiau viskas visada klostosi ne taip, ir dažnai „MyChart“ programos garso garsiakalbis nustos veikti.
Tiems iš jūsų, kurie šiandien dalyvauja MyChart telesveikatos konferencijoje, bet negali įjungti garso, štai ką galite padaryti, kad pašalintumėte triktis.
Patikrinkite savo MyChart versiją
Pirmas dalykas, kurį turėtumėte patikrinti, yra tai, kokią MyChart versiją naudojate. Jūs turite naudoti MultiCare versija MyChart. MultiCare užtikrina, kad skambučio metu būtų laikomasi tinkamų privatumo standartų.
Patikrinkite savo garsą
Jei gydytojui sunku jus girdėti, turėsite patikrinti įrenginio garso įvesties nustatymus.
- Jei turite modernų išmanųjį telefoną, planšetinį kompiuterį, stalinį ar nešiojamąjį kompiuterį, tikėtina, kad turite tinkamus sistemos reikalavimus, kad galėtumėte atlikti vaizdo skambutį. Jei jūsų įrenginyje yra kamera arba žiniatinklio kamera, turėtumėte turėti ir integruotas garso įvesties galimybes. Jei neturite integruotos internetinės kameros ar mikrofono, turėsite ją įsigyti ir kompiuteryje įdiegti programinę įrangą.
- Jei naudojate išorinį mikrofoną, įsitikinkite, kad kabelis prijungtas, mikrofonas įjungtas ir ar įdiegta bet kokia programinė įranga, kurią reikia įdiegti.
- Jūsų įvesties nustatymai taip pat gali būti nustatyti netinkamam įrenginiui. Taip gali nutikti, jei, be įmontuoto, naudojate daugiau nei vieno tipo mikrofonus.
- Jei naudojate „Windows“ kompiuterį, eikite į Nustatymai > Sistema > Garsas. Dalyje Garsas bus suteikta galimybė pasirinkti įvesties įrenginį. Išskleidžiamajame meniu pasirinkite tinkamą įrenginį.
- Jei naudojate „Mac“, eikite į Sistemos nuostatos > Garsas > Įvestis. Pateiktame meniu pasirinkite pageidaujamą įvesties įrenginį.
Patikrinkite savo garsiakalbius
Jei negirdite gydytojo, bet gydytojas jus girdi, nedelsdami peržiūrėkite numatytuosius garsiakalbio nustatymus.
- Patikrinkite, ar garsas įjungtas ir nenutildytas.
- Norint naudoti kai kuriuos išorinius garsiakalbius, reikia įjungti maitinimą. Įsitikinkite, kad jie yra prijungti ir įjungti.
- Jei naudojate skirtingas garso išvesties formas – Bluetooth® garsiakalbius, išorinius garsiakalbius, įmontuotus garsiakalbius ir kt. — gali būti, kad išvesties konfigūracijos išjungtos.
- Jei naudojate „Windows“ kompiuterį, eikite į Nustatymai > Sistema > Garsas. Dalyje Garsas bus suteikta galimybė pasirinkti išvesties įrenginį. Išskleidžiamajame meniu pasirinkite tinkamą įrenginį. Taip pat čia galite reguliuoti garsumą.
- Jei naudojate „Mac“, eikite į Sistemos nuostatos > Garsas > Išvestis. Pateiktame meniu pasirinkite pageidaujamą išvesties įrenginį.
Jei girdite savo paslaugų teikėją, bet kokybė prasta
Kai girdite savo paslaugų teikėją, bet jūsų garso kokybė yra prasta arba netolygi, tai gali būti visiškai nesusiję su jūsų garsiakalbiais.
- Uždarykite visus nereikalingus naršyklės skirtukus ir veikiančias programas. Tai užima atmintį ir gali sulėtinti „MyChart“ programą.
- Pabandykite persikelti į kitą namo dalį, jei naudojate išmanųjį telefoną, nešiojamąjį kompiuterį ar planšetinį kompiuterį. Jūsų duomenų arba „Wi-Fi“ ryšys gali būti silpnas.
- Atsijunkite nuo „MyChart“ programos ir vėl prisijunkite. Kartais tai yra viskas, ko programai reikia norint iš naujo nustatyti kokybę.
Jei garsas vis tiek neveikia
Kartais viskas tiesiog nesiseka. Jei taip yra dėl jūsų garso, nepanikuokite! Visada yra alternatyva.
- Jei turite laiko iki susitikimo, iš naujo paleiskite kompiuterį. Kai paleisite iš naujo, peržiūrėkite visus garso ir garsiakalbių nustatymus, kad įsitikintumėte, jog jie tinkamai sukonfigūruoti.
- Aptarkite alternatyvias galimybes su savo paslaugų teikėju. Jei jūsų vaizdo įrašas veikia, bet ne garsas, visada galite bendrauti žodžiu paskambinę jų biuro telefonu. Jūsų sveikatos priežiūros paslaugų teikėjas pirmiausia turi su tuo sutikti.
Išvada
Visada geriausia patikrinti savo garsą prieš bet kokį nuotolinės sveikatos susitikimą. Sveikatos priežiūros paslaugų teikėjai netgi gali sutikti su jumis atlikti bandomąjį važiavimą, kad padidėtų jūsų komforto lygis. Tačiau nelaukite penkių minučių, kol išbandysite savo garsą! Patikrinkite, skirdami pakankamai laiko trikčiai pašalinti.