Jei jūsų tinklo spausdintuvas ir toliau prašo jūsų kredencialų kiekvieną kartą, kai norite išspausdinti kai kuriuos dokumentus, atėjote į reikiamą vietą. Ši problema gali būti tikrai varginanti ir dažnai atsiranda staiga. Tačiau jei iš naujo paleidus kompiuterį problema neišsprendžiama, atlikite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus.
Ką daryti, jei tinklo spausdintuvas prašo įvesti kredencialus
Naudokite tą pačią spausdintuvo tvarkyklę
Ši problema dažniausiai iškyla įdiegus GPO spausdintuvus su nesupakuotomis tvarkyklėmis. Įsitikinkite, kad spausdinimo serveryje ir visose spausdinimo programose įdiegėte tą pačią spausdintuvo tvarkyklės versiją. Jei jums neleidžiama įdiegti tvarkyklių, susisiekite su IT administratoriumi, kad gautumėte daugiau pagalbos. Norint įdiegti, atnaujinti arba pašalinti spausdintuvo tvarkykles, reikia administratoriaus teisių.
Paprastai numatytieji GPO nustatymai neleidžia vartotojams įdiegti spausdintuvų ir atnaujinti spausdintuvo tvarkykles. Jei esate administratorius ir norite suteikti naudotojams leidimą įdiegti naujausią spausdintuvo tvarkyklės versiją, redaguokite grupės strategijos nustatymus.
- Eiti į Kompiuterio konfigūracija.
- Eikite į politika.
- Eiti į „Windows“ nustatymai.
- Pasirinkite Apsaugos Nustatymai.
- Eiti į Vietos politika.
- Pasirinkite Saugos parinktys.
- Eiti į Įrenginiai: Neleiskite vartotojams įdiegti spausdintuvo tvarkyklių.
- Išjungti šią parinktį.
Jei nustatymas išjungtas, vartotojai gali įdiegti spausdintuvo tvarkykles, kai jungiasi prie bendrinamo spausdintuvo. Jei parinktis įjungta, tik administratoriai gali įdiegti spausdintuvo tvarkykles.
Kita vertus, jei ši problema paliečia tik konkrečius grupės narius, patikrinkite probleminių paskyrų profilio nustatymus. Sukurkite naują paskyrą, nukopijuokite pirminę paskyrą ir patikrinkite, ar problema išlieka. Jei taip, susisiekite su spausdintuvo gamintojo palaikymo komanda.
Išvada
Jei tinklo spausdintuvas prašo įvesti kredencialus, kad galėtumėte spausdinti dokumentą, spausdinimo serveryje ir spausdinimo programose įdiekite tą pačią spausdintuvo tvarkyklės versiją. Jei neturite administratoriaus teisių, susisiekite su IT administratoriumi dėl papildomos pagalbos.
Ar pavyko išspręsti problemą? Praneškite mums toliau pateiktuose komentaruose.