Stīvs Džobss viņam bija īpašs redzējums par savu uzņēmumu, datoru un pat klientiem. Viņa vadībā Apple kļuva par tādu uzņēmumu, kāds tas ir šodien, un viņa pēctecis, Tims Kuks, ir izmantojis savas piegādes ķēdes zināšanas, lai ieviestu vēl ienesīgāku un veiksmīgāku Apple. Katrs savu laiku bija izpilddirektors. Kuks būtu pirmais, kas tev pateiks, ka stāv uz milža pleciem.
Saistīts: Liza Džobsa dalījās stāstos par savu tēvu ar scenāristu Āronu Sorkinu
Mana pirmā sastapšanās ar jebkuru datoru notika 1980. gadā vidusskolas mācību zālē. Pa slēgtas telpas logiem izplūda dīvains spīdums. Es atvēru durvis un atklāju Bell & Howell Apple II datoru, kurā darbojas spēle ar nosaukumu Lemonade Stand. Es biju sajūsmā. Es ātri kļuvu par datorprogrammēšanas studentu un iekārtojos darbā vietējā datorveikalā, kur atceros, ka tajā laikā spēlēju ar jaunajiem Macintosh datoriem. Kad 1984. gadā absolvēju studijas, es uzzināju, ka dažām universitātēm ir īpašs darījums ar šo jauno Mac datoru. Žurnālisti jautāja Apple līdzdibinātājam Stīvam Džobsam, kā parastie ļaudis varētu iegūt šo īpašo darījumu. Viņa viena vārda atbilde? "Reģistrēties."
Es iestājos, un es studēju elektrotehniku un datortehniku Kārnegija Melona universitātē. Laikā, kad es strādāju CMU, Apple izdarīja muļķīgu rīcību, izmetot Stīvu Džobsu no uzņēmuma, kuru viņš bija nodibinājis kopā ar Stīvu Vozņaku. Tas izrādījās svētīgs, jo Džobss tajā laikā izveidoja NeXT (un Pixar). Džobss apmeklēja CMU, kad viņš izmantoja skolas Mach operētājsistēmu kā sava jaunā NeXT datora kodolu. Es biju viens no nedaudzajiem cilvēkiem, kas todien redzēja viņu runājam. Es atceros, ka viņš mētāja savu aviatora ādas jaku uz krēsla, un tā nokrita uz grīdas. Asistents sāka to pacelt un tikai teica: "Atstājiet to." Viņam bija daudz svarīgākas lietas, ko darīt!
Bez Džobsa Apple drīz bija uz bankrota sliekšņa. Uzņēmums bija izstrādājis pārāk daudz produktu, un tā mārketings nebija iedvesmojošs. Apple tika iemīļota par pārnēsājamā digitālā asistenta Ņūtona ne tik perfekto rokraksta atpazīšanu (lai gan man patika savējais). Konkurents Maikls Dells ieteica Apple slēgt, pārdot visu un nodot ieņēmumus investoriem. Tā vietā Apple sazinājās ar Stīvu Džobsu un iegādājās NeXT, atgriežot Džobsu.
Džobss pārņēma izpilddirektora amatu. Apple grūtā finansiālā stāvokļa dēļ viņš apņēma savu lepnumu un vērsās pēc palīdzības pie Microsoft, neskatoties uz vēsturisko sāncensību ar Bilu Geitsu. 1997. gadā Geitss parādījās uz lielā ekrāna MacWorld konferencē, lai paziņotu par 150 miljonu dolāru ieguldījumu Apple un apsolītu padarīt Microsoft Office pieejamu Mac datorā. Šis glābšanas riņķis nodrošināja Apple nepieciešamo elpu (un finansējumu) un ļāva Microsoft pozicionēt sevi kā kaut ko citu, nevis ļaunu monopolistu. Lai gan viņi bija konkurenti, Geitss vienmēr apbrīnoja Džobsa skatienu pēc dizaina.
Džobsam joprojām bija jātiek galā ar nekārtīgu produktu līniju. Viņš pārtrauca Apple Newton un Macintosh klonu programmu, kas licencēja savu operētājsistēmu tādiem ražotājiem kā Motorola. Viņš atzina, ka ekskluzīvai aparatūras un programmatūras īpašumtiesībām ir acīmredzamas priekšrocības, un uzskatīja, ka kloni mazina Apple pieredzi. Apple bija par "trakiem", kā aprakstīts viņa uzsāktajā reklāmas kampaņā Think Different. Salīdzinājumā ar personālajiem datoriem Mac datori kļuva par paredzamu, uzticamu, integrētu platformu “mums pārējiem”. Darbavietas vienkāršoja produktu līniju, izveidojot klēpjdatoru un galddatoru formas faktorus, katram izmantojot Pro modeli lieta. Tādējādi bija daudz vieglāk pieņemt lēmumu par pirkumu, jo jums vienkārši bija jāizlemj, vai jums ir nepieciešams a pārnēsājama vai stacionāra ierīce un vai jums bija nepieciešama augstas veiktspējas, ļoti paplašināma versija vai nē.
Taču Džobss neizmeta visu, ko redzēja Apple. Viņš atzina Džonija Īva talantu, kurš strādāja kā dizainers. Džobss viņam deva brīvību un kontroli, kas noveda pie daudziem Apple vēlākiem panākumiem.
Džobss pat praktizēja vienkāršošanu savā personīgajā dzīvē. Zināms, ka viņš valkāja to pašu tērpu — melnu bruņurupuču apkakli, zilus džinsus un baltas New Balance kedas. Viņš vienmēr brauca ar tāda paša stila sudraba Mercedes, lai nebūtu formāli jāiegūst numura zīme. (Viņš arī bija zināms, ka viņš novietoja automašīnu invalīdu vietā, un es nevienam neieteiktu viņa vadības stilu.) Džobss daudz izvairījās viņa personības kulta dēļ. Viņš noteikti bija ģēnijs. Nav brīnums, ka viņa nāve radīja nevis vienu, bet divas biogrāfiskas filmas.
Sākot no 2004. gada un vēlāk 2009. gadā, Džobss izvēlējās Timu Kuku, kurš tajā laikā bija galvenais operāciju vadītājs, lai uz laiku vadītu biznesu, jo Džobsa veselība pasliktinājās. Kuks oficiāli kļuva par izpilddirektoru 2011. gadā tieši pirms Džobsa aiziešanas mūžībā. Kuks bija tik lojāls karavīrs, tiek ziņots, ka viņš piedāvāja Džobsam kļūt par aknu donoru, taču Džobss atteicās.
Kā COO Kuks jau bija pierādījis savu vērtību kā Apple piegādes ķēdes meistars, un viņš nekad nemēģināja būt jaunais Stīvs Džobss. Viņa mierīgā izturēšanās nozīmēja, ka viņš neapvainoja darbiniekus, taču viņš joprojām gaidīja augsta līmeņa apņemšanos un zināšanas. Viens stāsts atgādināja, kā sanāksmē kāds vadītājs noteica, ka ir nepieciešams ceļojums uz Ķīnu. Kuks paskatījās uz viņu un jautāja, kāpēc viņš jau nav lidmašīnā.
Kuka vadībā Apple ir guvis nedzirdētus panākumus un ir pozicionējis uzņēmumu par ieņēmumu iespējām, kas nav tieši saistītas ar datoru un tālruņu jaunināšanas cikliem.
Pateicoties Džobsa virzībai prom no tikai datoru pārdošanas, Kuka Apple ir paplašinājies ar dzīvesveida piederumiem, pateicoties Pārspēj 2014. gadā par 3 miljardiem USD, Apple Watch ieviešanu un tādu abonēšanas pakalpojumu kā Apple Music un Apple TV izlaišanu. Plus. Kuks ir atzinis tādas kļūdas kā nepabeigtā Apple Maps izlaišanas brīdī un ir ieguldījusi to uzlabošanā. Kuks ir stingri uzlicis privātumu, uzskatot to par konkurences priekšrocību, par ko FIB apvaino. Kad Apple kļuva par vienu no veiksmīgākajām iestādēm pasaulē, tā arvien vairāk kļuva par vides aizstāvju mērķi. Lai gan purists, iespējams, nekad nebūs apmierināts, viņš ir aizstāvējis otrreizējo pārstrādi, un daļa no jaunākajām Apple iekārtām ir daļēji izgatavota no pārstrādāta alumīnija. Lai gan vēl ir jāstrādā, jo īpaši ar darbuzņēmējiem ārzemēs, jaunā Apple Campus Cupertino ir pašpietiekams brīnums.
No ražošanas un krājumu viedokļa Kuks ir attālinājies no Džobsa fokusa uz vienkāršību. Ir MacBook, iPad un iPhone modeļi, kas pārklājas, tāpēc ir grūti noteikt, kura ir pareizā izvēle. Ir viegli pateikt: “Stīvs Džobss to nebūtu darījis”, taču Džobss nevēlējās to kā savu mantojumu. Viņš zināja, ka Disnejs ir paralizēts pēc Volta Disneja zaudēšanas šādas attieksmes dēļ. Viņš vēlējās, lai Apple darbinieki rīkojas pareizi, nevis to, ko, viņuprāt, vēlējās Stīvs Džobss. Kuks to skaidri nodeva Apple darbiniekiem vienā no daudzajiem Džobsa piemiņas pasākumiem. “Viens no viņa pēdējiem ieteikumiem man un jums visiem bija nekad nejautāt, ko viņš darītu. "Vienkārši dariet to, kas ir pareizi." Kuks atceras un ciena Džobsu, taču respektē arī viņa pienākumu būt neatkarīgam domātājam.
Džonija Īva impērija izauga Kuka vadībā un galu galā iekļāva gan programmatūru, gan aparatūru. Galu galā iPhone austiņu ligzda pilnībā pazuda Ive darbības laikā, jo bezvadu austiņas un austiņas kļuva praktiskākas. Apple vadīja ceļu un nebaidījās likvidēt auksto tītara tehnoloģiju Kuka vadībā. Ive ir ilggadējs luksusa pulksteņu pazinējs, un Apple Watch bija viņa šedevrs. Tas patiešām ir mazākais dators, ko Apple jebkad ir uzbūvējis, un man patika padarīt produktus mazākus un plānākus. Taču šis uzsvars uz plānākiem un trauslākiem iPhone tālruņiem izraisīja akumulatora darbības laika un izturības upurus. Bendgate un Antennagate bija rezultāti, liekot formu pār funkciju. Ive dizaina izvēles dēļ pastāv vesela ekrāna aizsargu un izturīgu futrāļu nozare. Šķiet, ka Apple ir labi ar biezākiem tālruņiem tagad, kad Ive ir atstājis savu dizaina uzņēmumu.
Apple stāsts ir par pielāgošanos, vienlaikus vadot ceļu. Abi vadītāji pielāgojās šīs dienas vajadzībām. Kad Apple cieta finansiālas grūtības, Džobss vienkāršoja produktu līniju un vērsās pie sava konkurenta, lai saņemtu palīdzību. Tagad, kad Apple ir viens no veiksmīgākajiem uzņēmumiem pasaulē, Cook spēj paplašināties tādos jaunos tirgos kā izklaide un banku darbība. Džobsa laikā Apple bija viens no pirmajiem, kas ieviesa jaunas tehnoloģijas, piemēram, grafisko lietotāja interfeisu, peli, 3,5 collu disketes un optiskos diskus. Tas bija arī viens no pirmajiem, kas atcēla šīs pašas tehnoloģijas par labu jaunākām tehnoloģijām, piemēram, skārienekrāniem un mākonim. Sadaļā Cook Apple vadīja ceļu, ieviešot Touch ID un pēc tam aizstājot to ar Face ID. Apple fani un darbinieki var ar bijību atskatīties uz Stīvu Džobsu, taču pats Džobss plānoja aizstāt savus jaunākos produktus, ražojot labākus. Tas attiecas uz pašu uzņēmumu. Džobss izveidoja lielisku uzņēmumu, kas Kuka vadībā kļuva vēl labāks. Ir grūti strīdēties par viņu panākumiem. Džobss bija tas cilvēks, kurš vadīja Apple, kamēr viņš to darīja, un Kuks ir tas, kurš to vadīs šodien.