Microsoft Teams lietotāji var ātri augšupielādēt attēlus un GIF savā komandas tērzēšanā. Pēc noklusējuma gan statiskie, gan animētie attēli tiek parādīti kā priekšskatījuma sīktēls.
Taču dažreiz Teams var neizdoties parādīt attēlus. Tērzētavā attēls nav redzams. Priekšskatījuma sīktēla vietā tiek parādīts tikai pelēks vai violets taisnstūris. Vai arī lietotāju pievienotie attēli pilnībā pazūd, un Teams nerāda nevienu vietturi.
Šī problēma parasti skar darbvirsmas klientu. Kā ātrs risinājums jūs varat pārslēdzieties uz Teams tīmekļa versiju lai apskatītu attēlus. Bet šī pieeja neatrisina problēmu neatgriezeniski.
Kā labot Microsoft Teams, kas neielādē attēlus
Notīriet kešatmiņu
Ja Microsoft Teams nerādīs attēlus, izrakstieties no sava kontaun aizveriet lietotni. Pēc tam atkārtoti palaidiet Teams un piesakieties vēlreiz. Šis ātrais risinājums iztīrīs klienta kešatmiņu. Pārbaudiet, vai Teams tagad veiksmīgi parāda attēlus un GIF.
Ja problēma joprojām pastāv, veiciet padziļinātu kešatmiņas tīrīšanu. Veiciet tālāk norādītās darbības, lai notīrītu darbvirsmas lietotnes kešatmiņu.
- Izrakstieties no sava Teams konta.
- Pēc tam ierakstiet %appdata%\Microsoft\teams Windows meklēšanas joslā.
- Atveriet šādas mapes pa vienai un izdzēsiet visus tajās saglabātos failus:
- \%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache.
- \%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.
- \%appdata%\Microsoft\teams\databases.
- \%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache.
- \%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
- \%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage.
- \%appdata%\Microsoft\teams\tmp.
- Restartējiet datoru. Palaidiet komandu un pierakstieties vēlreiz. Pārbaudiet, vai attēli tagad tiek ielādēti pareizi.
Ja attēla problēma ietekmē arī Teams tīmekļa versiju, jums tas ir jādara notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu.
- Noklikšķiniet uz pārlūkprogrammas izvēlnes.
- Pēc tam dodieties uz Vēstureun noklikšķiniet uz Dzēst pārlūkošanas datus.
- Atlasiet visas trīs iespējas, tostarp Kešatmiņā saglabātie attēli un faili. Nospiediet uz Izdzēst datus opciju.
Sīkākus norādījumus skatiet Kā notīrīt kešatmiņu pārlūkprogrammā Google Chrome.
Atspējot aparatūras paātrinājumu
Vēl viens risinājums, kas darbojās daudziem lietotājiem, ir aparatūras paātrinājuma atspējošana.
- Palaidiet Teams un dodieties uz Iestatījumi.
- Klikšķiniet uz Ģenerālis un noņemiet atzīmi Atspējot GPU aparatūras paātrinājumu.
- Restartējiet Teams un pārbaudiet, vai attēla problēma ir pazudusi.
Daži lietotāji apstiprināja, ka problēma neatgriezās pēc aparatūras paātrinājuma atkārtotas iespējošanas.
Citi lietotāju ieteiktie labojumi
- Atjauniniet Microsoft Teams. Pārliecinieties, vai datorā darbojas jaunākā lietotnes versija.
- Atspējojiet un atkārtoti iespējojiet OneDrive. Pārliecinieties, vai OneDrive darbojas labi. Visi attēli, ko augšupielādējat Teams tērzēšanā, tiek saglabāti jūsu OneDrive kontā. Līdz ar to, ja OneDrive nedarbojas pareizi, Teams nerādīs attēlus pareizi.
- Ja izmantojat iPhone tālruni, pārliecinieties, vai jūsu ierīce izmanto vietējā krātuve lai apstrādātu fotoattēlus, nevis iCloud.
Paziņojiet mums, vai attēli tagad ir redzami Teams tērzēšanā.