Kad Windows avarē, tie parāda zilu nāves ekrānu (aka "BSOD") tikai dažas sekundes un pēc tam nekavējoties restartējas. BSOD ekrānā ir īss STOP kļūdas apraksts un daži ļoti vispārīgi norādījumi, lai atrisinātu avārijas problēmu. Kļūdu informācija, kas tiek parādīta zilajā ekrānā, ir minimāla, un lielākajai daļai lietotāju — pat progresīviem — šķiet rupji.
Tajā pašā laikā, kad notiek BSOD, sistēma Windows izveido nelielu atmiņas izgāztuves failu (aka "minidump") mapē "C:\Windows\Minidump\". direktoriju, kurā ir papildu informācija par BSOD kļūdu un kas var papildus palīdzēt atrisināt BSOD avārijas problēmu vieglāk.
Šajā apmācībā varat atrast detalizētus norādījumus par to, kā noskaidrot problēmu, kas izraisa Windows avāriju, izlasot zilā ekrāna kļūdas ziņojumu vai skatot BSOD MiniDump failu(s).
- Saistīts raksts: Kā novērst zilā nāves ekrāna BSOD problēmas (parasti risinājumi)
Kā lasīt BSOD un Minidump failus, lai uzzinātu, kas izraisa Blue Screen Of Death problēmu - Windows Vista, 7, 8 un 10.
Lai atrastu BSOD problēmas cēloni, varat izpētīt avārijas kļūdas informāciju no Blue Screen Of Death vai analizējot BSOD Minidump failu.
1. metode. Atrisiniet Blue Screen problēmas no Blue Screen Of Death.
1. darbība. Neļaujiet sistēmai Windows automātiski restartēties pēc BSOD avārijas.
Pirmkārt, neļaujiet sistēmai Windows automātiski restartēties, kad notiek sistēmas avārija, lai būtu pietiekami daudz laika, lai izlasītu visu ekrānā redzamo BSOD kļūdas ziņojumu. Uz atspējot uz Automātiska restartēšana:
1. Atveriet Windows Explorer un kreisajā pusē ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Dators (vai Šis dators) ikonu un atlasiet Īpašības.
2. Izvēlieties Papildu sistēmas iestatījumi.
3. Atveriet Startēšana un atkopšana iestatījumi.
4.Noņemiet atzīmi uz Automātiski restartēt* opciju un nospiediet LABI.
2. darbība. Izpētiet Blue Screen Of Death BSOD.
Pēc funkcijas "Automātiski restartēt" atspējošanas jums vajadzētu būt pietiekami daudz laika, lai nākamajā sistēmas avārijas reizē izlasītu zilo nāves ekrānu.
Kā uzzināt, kas izraisīja sistēmas avāriju, izmantojot informāciju par zilo ekrānu (sīkāka informācija).
In Windows 7 vai Vista:
- Vissvarīgākā informācija par BSOD ekrānu atrodas augšpusē un satur faktisko informāciju avārijas kļūda kopā ar tās lietojumprogrammas vai draivera faila nosaukumu, kas izraisīja BSOD problēmu (ja jebkura).*
* piem. Tālāk redzamajā ekrānuzņēmumā fails, kas izraisīja BSOD avārijas problēmu, ir "ntoskrnl.exe", un kļūdas ziņojums ir "IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL".
- Cita informācija, kas var būt noderīga, atrodas netālu no BSOD ekrāna apakšas (tūlīt pēc problēmu novēršanas padomi), un šajā veidlapā ir ietverts STOP kļūdas numurs (pazīstams arī kā "Kļūdu pārbaudes kods"). "0x
* piem. Apturēšanas kods zemāk esošajā bsod ekrānuzņēmumā ir: "0x0000000a"
{Blue Screen Of Death (paraugs) operētājsistēmā Windows 7 vai Windows Vista}
Kad esat izlasījis un noskaidrojis kļūdu BSOD ekrānā, veiciet meklēšanu tīmeklī (Google ir jūsu draugs), lai atrastu risinājumu bsod problēmai. *
* piem. Meklēt tīmeklī: "ntoskrnl.exe IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL"vai"IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000a", utt.
In Windows 10, 8.1 un8
Zilajam nāves ekrānam operētājsistēmās Windows 10 un Windows 8 ir jauns izskats (beidzot), taču tas ir tikpat nederīgs kā iepriekšējās Windows versijās. Tagad BSOD ekrānā ir tikai avārijas kļūda (tālāk redzamajā ekrānuzņēmumā atzīmēta ar sarkanu) un tikai ieteikums meklēt kļūdu tiešsaistē.
{Blue Screen Of Death (paraugs) operētājsistēmās Windows 10 un Windows 8}.
2. metode. Atrisiniet zilā ekrāna problēmas, izmantojot failu Memory Dump – Minidump.
Otrā metode, kā noskaidrot BSOD avārijas iemeslu, ir izlasīt informāciju, kas tika saglabāta BSOD Minidump failā (-os).
Lai skatītu minidump faila informāciju, varat izmantot bezmaksas NirSoft BlueScreenView (Blue Screen Viewer) utilīta, kas var skenēt visus minifailus, kas izveidoti "nāves zilā ekrāna" sistēmas avārijas laikā, un pēc tam vienā tabulā parāda informāciju par visām avārijām.
Kā no BSOD Minidumb faila atrast sistēmas avārijas cēloni.
1. Lejupielādējiet NirSoft bez maksas BlueScreenView utilīta atbilstoši jūsu OS versijai (32 vai 64 biti). *
* Piezīme: Varat lejupielādēt pat pilno programmas instalēšanas programmu vai portatīvo versiju.
2. Palaidiet BlueScreenView, un programma automātiski atradīs un analizēs minidump failus, kas tika izveidoti BSOD avārijas laikā.
- BlueScreenView utilīta augšējā rūtī jūs redzēsit sarakstu ar visiem mazizmēra failiem, kas tika izveidoti, kad jūsu sistēma avarēja, saīsināti ar datumu/laiku, kā arī apturēšanas kļūdu. parādīts zilajā ekrānā (kļūdu pārbaudes kods un tā parametri), kā arī informācija par draiveri vai moduli, kas, iespējams, izraisīja avāriju (faila nosaukums, produkta nosaukums, faila apraksts un fails versija).
– Apakšējā rūtī utilīta BlueScreenView parāda izceltu lietojumprogrammu vai draiveri vai moduli, kas, iespējams, ir atbildīgs par avāriju un jums vajadzētu pievērst uzmanību tam.
3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz jebkuras rindas līnijas un atlasiet "Google meklēšana — kļūdu pārbaude + draiveris"vai"Google meklēšana — kļūdu pārbaude"vai"Google meklēšana — kļūdu pārbaude + 1. parametrs lai tiešsaistē meklētu papildu risinājumus BSOD problēmai.
Papildu BlueScreenView noderīgas funkcijas.
1. BlueScreenView sniedz iespēju skatīt to pašu zilo ekrānu, ko Windows rādīja BSOD avārijas laikā. Lai to izdarītu, galvenajā izvēlnē dodieties uz Iespējas un izvēlēties Apakšējās rūts režīms > Zils ekrāns XP stilā.
2. Veiciet dubultklikšķi uz jebkuras rindiņas (augšējā vai apakšējā rūtī), lai redzētu sīkāku informāciju par BSOD problēmu.
3. Ja avarējusī sistēma nevar ielādēt Windows, varat pārsūtīt mapi Minidump (C:\Windows\Minidump\) uz citu strādājošu datoru un no turienes pārbaudīt minidump failus. Darīt to:
1. Izvēlieties Pielāgota opcija ikonu, kas atrodas zem izvēlnes Fails vai dodieties uz Iespējas > Pielāgota opcija.
2. Pēc tam nospiediet Pārlūkot un pēc tam norādiet BlueScreenView, lai meklētu minidump failus pārsūtītajā Minidump mapē.
Tieši tā! Paziņojiet man, vai šī rokasgrāmata jums ir palīdzējusi, atstājot komentāru par savu pieredzi. Lūdzu, patīk un dalies ar šo ceļvedi, lai palīdzētu citiem.