Viens no maniem klientiem piezvanīja man, lai ziņotu, ka pēkšņi nevar izdzēst Outlook e-pastus no iesūtnes vai citām Outlook 2016 mapēm. Problēma, ka programmā Outlook nevar izdzēst e-pasta ziņojumus, var rasties jebkurā Outlook versijā (Outlook 2007, 2010, 2013 vai 2016), un šajā apmācībā jūs atradīsiet detalizētus norādījumus, kā atrisināt problēma.
Problēma sīkāk: Mēģinot izdzēst e-pasta ziņojumu no Outlook mapes Iesūtne, izmantojot taustiņu 'DEL' (vai ar peles labo pogu noklikšķiniet -> Dzēst), Outlook sasalst un nereaģē, un vienīgais veids, kā pārvarēt šo uzvedību, ir aizvērt un atkārtoti atvērt programmu Outlook. pieteikumu. Pēc Outlook lietojumprogrammas atkārtotas palaišanas ziņojumi tiek dzēsti, bet, mēģinot dzēst citus e-pasta ziņojumus, problēma atkal parādās.
Kā labot: nevar izdzēst e-pastus programmā Outlook 2019, 2016, 2013 vai 2010.
1. metode. Atzīmējiet IMAP ziņojumus dzēšanai programmā Outlook. *
* Piezīme: Šī metode darbojas tikai IMAP kontiem.
Ja programmā Outlook iestatāt IMAP kontu un nevarat izdzēst e-pasta ziņojumus, konta iestatījumos izmantojiet tālāk norādītos iestatījumus.
1. Aizvērt Outlook.
2. Dodieties uz Vadības panelis un atveriet Pasts. *
* Piezīme: Ja neredzat opcijas “Pasts”, iestatiet “Skatīt pēc” uz “Mazas ikonas”, lai skatītu visus vadības paneļa vienumus.
3. Klikšķis E-pasta konti.
4. Veiciet dubultklikšķi uz sava e-pasta konta, lai skatītu tā rekvizītus.
5. Klikšķis Vairāk iestatījumu.
6. Pie Papildu cilnes sadaļā “Dzēstie vienumi” atlasiet tālāk norādītās opcijas un noklikšķiniet uz labi:
- Atzīmējiet vienumus dzēšanai, bet nepārvietojiet tos automātiski. Vienumi, kas atzīmēti dzēšanai, tiks neatgriezeniski izdzēsti, kad pastkastē esošie vienumi tiks iztīrīti.
- Iztīriet vienumus, mainot mapes tiešsaistē.
7. Pēc tam noklikšķiniet Nākamais -> Pabeigt un Aizvērt lai aizvērtu visus logus.
8. Atveriet programmu Outlook, un problēma ir jāatrisina.
2. metode. Palieliniet Outlook PST datu faila maksimālo izmēru.
Kā jūs, iespējams, zināt visās Microsoft Outlook versijās, visa Outlook lietojumprogrammas informācija (e-pasti, kontakti, kalendārs utt.) tiek glabāta vienā failā, kura paplašinājums ir .PST. Outlook PST datu failam ir maksimālais lieluma ierobežojums atkarībā no Outlook versijas. (Outlook 2003 un 2007 noklusējuma maksimālais PST faila lielums ir 20 GB, savukārt Outlook 2010, 2013 un 2016 versijās maksimālais lieluma ierobežojums ir 50 GB)
Ja Outlook PST faila lielums pārsniedz maksimālo ierobežojumu, visbiežāk sastopamās problēmas ir tādas, ka programmā Outlook nevarat saņemt jaunus e-pasta ziņojumus vai izdzēst e-pasta ziņojumus. Lai atrisinātu šādas problēmas, vienīgais veids ir palielināt .PST datu faila maksimālā izmēra ierobežojumu. Darīt to:
1. Atvērt Reģistra redaktors. Darīt to:
1. Vienlaicīgi nospiediet pogu Uzvarēt
+ R taustiņus, lai atvērtu palaišanas komandu lodziņu.
2. Tips regedit un nospiediet Ievadiet lai atvērtu reģistra redaktoru.
2. Pārejiet uz šo reģistra atslēgu atbilstoši savai Outlook versijai: *
- Outlook 2016 vai 2019: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
- Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\PST
- Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\PST
- Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\PST
* Piezīme: Ja 'PST' atslēga neeksistē zem "Outlook' taustiņu, pēc tam izveidojiet to manuāli. Darīt to:
a. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Outlook taustiņu un parādītajā izvēlnē izvēlieties: Jauns > Atslēga.
b. Piešķiriet jaunajai atslēgai nosaukumu: PST.
3. Labajā rūtī izveidojiet šādas divas (2) vērtības (ja tās vēl nepastāv): *
- MaxLargeFileSize
- WarnLargeFileSize
* Piezīme: Lai izveidotu iepriekš minētās vērtības:
a. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz labās rūts un parādītajā izvēlnē izvēlieties: Jauns > DWORD (32 bitu) vērtība.
b. Jaunajai vērtībai piešķiriet nosaukumu: MaxLargeFileSize un sit Ievadiet.
c. Atkārtojiet tās pašas darbības, lai izveidotu jaunu DWORD vērtību ar nosaukumu: WarnLargeFileSize
4.Dubultklikšķi plkst.MaxLargeFileSize' vērtību, izvēlies Decimālzīme un vērtības datos norādiet lielāku izmēru megabaitos (MB) saskaņā ar šādu informāciju:
- 1 GB= 1024 MB
- Programmā Outlook 2010, 2013, 2016 un 2019 maksimālais PST faila lieluma ierobežojums ir 50 GB.
- Programmā Outlook 2003 un 2007 maksimālais PST faila lieluma ierobežojums ir 20 GB.
piem. ja vēlaties palielināt PST datu faila lielumu programmā Outlook 2016 no 50 GB uz 80 GB, iestatiet “MaxLargeFileSize” vērtības datus uz 81920 *
* Piezīme:1 GB=1024 MB, 50 GB=51 200 MB (50 x 1024), 100 GB= 102 400 MB (100 x 1024)
5. Tad dubultklikšķi plkst.WarnLargeFileSize' vērtību, izvēlieties Decimālzīme un vērtību datos ierakstiet jauno brīdinājuma lielumu megabaitos (MB) saskaņā ar šādu informāciju:
- Šai vērtībai ir jābūt iestatītai vismaz 95% no “MaxLargeFileSize” vērtības
piem. Mūsu piemērā “MaxLargeFileSize” vērtība tika iestatīta uz “81920”. Tātad 'WarnLargeFileSize' vērtībai jābūt iestatītai uz '77824' (81920 x 95%).
6. Kad tas ir izdarīts, aizveriet reģistra redaktoru.
7. Atveriet programmu Outlook un mēģiniet izdzēst e-pastus.
3. metode. Izlabojiet Outlook PST datu failu.
Pēdējā metode, lai atrisinātu problēmu "nevar izdzēst Outlook e-pastus", ir Outlook .PST datu faila labošana, izmantojot Microsoft Outlook iesūtnes labošanas rīku (SCANPST.EXE). Darīt to:
1. Aizvērt lietojumprogramma Outlook.
2. Atveriet Windows Explorer un dodieties uz šo vietu diskā:
- C:\Program Files\Microsoft Office\%OfficeVersion%\SCANPST.EXE
3.Dubultklikšķi plkst SCANPST.EXE
4. Klikšķis Pārlūkot.
5. Tālāk norādītajā vietā atlasiet Outlook .PST datu failu:
- C:\Lietotāji\%Lietotājvārds%\Documents\Outlook faili\Jūsu e-pasta konts. PST
6. Klikšķis Sākt.
7. Pēdējā remonta posmā jums tiks jautāts, vai vēlaties izveidot dublējumu. Klikšķis Jā.
8. Kad labošanas process ir pabeigts, aizveriet iesūtnes labošanas rīku.
9. Palaidiet programmu Outlook.
Tieši tā! Kura metode jums darbojās?
Paziņojiet man, vai šī rokasgrāmata jums ir palīdzējusi, atstājot komentāru par savu pieredzi. Lūdzu, patīk un dalies ar šo ceļvedi, lai palīdzētu citiem.
Είμαι πολύ ευγνώμων για την καλοσύνη σας που μοιράζεστε τη σημαντική και εντυπωσιακή εμπειρία σας. Σας ευχαριστώ πολύ, Κωνσταντίνος, Είστε ένα μεγάλο πλεονέκτημα για την παγκόσμια κοινότητα.
Tas paveica triku. Man bija jāmeklē fails, kas nebija apmācībā norādītajā vietā, bet nebija grūti atrast