Microsoft Edge kļūst arvien populārāks Windows 10 lietotāju vidū. Redmondas gigants ir pievienojis pārpilnību jaunas funkcijas un uzlabojumi Edge padarot pārlūkprogrammu lietotājiem pievilcīgāku. Bet tas nenozīmē, ka inženieri, kas strādā Edge, tagad var doties atvaļinājumā. Ir daudz kļūdu un problēmu, kas joprojām ir jānovērš pēc iespējas ātrāk. Viens no tiem ir problēma, kurā Amazon Prime neielādējas Microsoft Edge. Ja jums ir līdzīgas problēmas, izpildiet šajā rokasgrāmatā sniegtos padomus, lai novērstu problēmu.
Labojiet Microsoft Edge, kas neatskaņo Amazon Prime videoklipus
Instalējiet Amazon Prime Video App
Ja meklējat ātru risinājumu, varat to izdarīt lejupielādējiet lietotni Amazon Prime Video no Windows veikala. Protams, lietotne neatrisinās jūsu Amazon Prime problēmas pakalpojumā Edge, taču jums vajadzētu būt iespējai ātri piekļūt savam kontam un atskaņot jūs interesējošos videoklipus.
Pārbaudiet, vai jūsu pārlūkprogramma ir vaininieks
Ja jūsu Edge pārlūkprogramma ir vainojama Amazon Prime Video problēmu risināšanā, tālāk norādītajiem risinājumiem ir jāatrisina problēma.
Pirmkārt, dodieties uz Vairāk iespēju, atlasiet Vēstureun pēc tam noklikšķiniet uz Vairāk iespēju atkal. Izvēlieties Dzēst pārlūkošanas datus un iztīriet kešatmiņu no pēdējām četrām nedēļām. Ja problēma joprojām pastāv, iztīriet kešatmiņu no Visu laiku.
Pēc tam dodieties uz Paplašinājumi un izslēdziet visus pārlūkprogrammas paplašinājumus. Iet uz Palīdzība un atsauksmes un atlasiet Par Edžu. Pārbaudiet, vai nav atjauninājumu, un instalējiet savā datorā jaunāko Edge versiju.
Ja problēma joprojām pastāv, atinstalējiet Edge. Iet uz Iestatījumi, atlasiet Lietotnes, un dodieties uz Lietotnes un funkcijas. Instalēto lietotņu sarakstā atlasiet Edge un nospiediet Atinstalēt pogu. Restartējiet datoru un instalējiet jaunu Edge kopiju.
Ja problēma joprojām pastāv, pārslēdzieties uz citu pārlūkprogrammu. Amazon Prime Video atbalsta šādas pārlūkprogrammas: Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Microsoft Edge, Safari un Opera.
Izslēdziet aparatūras paātrinājumu
Vairāki lietotāji apstiprināja, ka aparatūras paātrinājuma atspējošana atrisināja problēmu. Klikšķiniet uz Vairāk iespēju, iet uz Iestatījumi, un atlasiet Sistēma. Izslēgt "Izmantojiet aparatūras paātrinājumu, kad tas ir pieejams“.
Secinājums
Ja nevarat atskaņot Amazon Prime videoklipus programmā Microsoft Edge, pārlūkprogrammas iestatījumos atspējojiet aparatūras paātrinājumu. Turklāt notīriet kešatmiņu, atspējojiet paplašinājumus un atjauniniet pārlūkprogrammu. Ja problēma joprojām pastāv, pārslēdzieties uz citu pārlūkprogrammu vai instalējiet Amazon Prime Video atsevišķu lietotni. Vai šie problēmu novēršanas ieteikumi palīdzēja novērst problēmu? Paziņojiet mums tālāk sniegtajos komentāros.