Programmas Outlook 2003, 2007, 2010 un 2013 versijās var rasties vairākas problēmas, ja Outlook personiskās krātuves (PST) fails tiek bojāts vai bojāts. Outlook PST fails var tikt bojāts vairāku iemeslu dēļ (piemēram, nesaderīga(-as) Outlook pievienojumprogramma(-as), cietā diska bojājumi, strāvas padeves pārtraukumi utt.) gadās, programma Outlook saskaras ar problēmām (kļūdām), piemēram, programmu Outlook nevar startēt, parāda sūtīšanas/saņemšanas kļūdas vai nereaģē, pārstāj darboties, sastingst vai uzkaras. Šāda veida Outlook kļūdu gadījumā jums ir jālabo Outlook PST fails, izmantojot Microsoft nodrošināto iesūtnes labošanas rīku (scanpst.exe), kas instalēts katrā Office versijā.
Šajā apmācībā tiks parādīts, kā labot bojātu Outlook PST vai OST failu, izmantojot iesūtnes labošanas rīku (scanpst.exe).
Kā izmantot ScanPst.exe, lai labotu bojātu Outlook PST (personīgo mapju) failu vai Outlook OST (bezsaistes mapes) failu.
1. darbība. Atrodiet rīku Scanpst atbilstoši savai Outlook versijai.
Scanpst rīka atrašanās vieta katrā Outlook versijā atšķiras. Lai atrastu rīku scanpst.exe, dodieties uz šo atrašanās vietu atbilstoši savai Outlook versijai un Windows versijai (32 vai 64 bitu).
- Office 365 un Outlook 2016 Noklikšķiniet, lai palaistu: C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\
- Outlook 2016 (32 bitu) Windows (32 bitu): C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2016 (32 bitu) Windows (64 bitu): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2016 (64 biti) un Windows (64 biti): C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2013 (32 biti) un Windows (32 biti): C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2013 (32 bitu) un Windows (64 bitu): C:\Programmu faili (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2013 (64 bitu) un Windows (64 bitu): C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010 (32 biti) un Windows (32 biti): C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2010 (32 biti) un Windows (64 biti): C:\Programmu faili (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2010 (64 biti) un Windows (64 biti): C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007 un Windows (32 bitu): C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
- Outlook 2007 un Windows (64 bitu): C:\Programmu faili (x86)\Microsoft Office\Office12
- Outlook 2003 un Windows (32 bitu): C:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\
- Outlook 2003 un Windows (64 bitu): C:\Program Files (x86)\Common Files\System\Mapi\1033\
2. darbība: iespējojiet slēpto failu skatu.
Pirms nākamās darbības veikšanas ir jāiespējo slēpto failu skats. Lai to izdarītu, dodieties uz:
- Sākt > Vadības panelis > Mapes opcijas.
- Noklikšķiniet uz Skatīt cilne.
- Noklikšķiniet (pārbaudiet) uz Rādīt slēptos failus, mapes un diskus opciju
- Nospiediet LABI.
- Kā iespējot slēpto failu skatu operētājsistēmā Windows 7
- Kā iespējot slēpto failu skatu operētājsistēmā Windows 8
3. darbība. Atrodiet Outlook PST vai Outlook OST failu(s).
Tagad atrodiet, kur jūsu diskā tiek glabāti Outlook datu faili. Outlook dati tiek glabāti dažādās jūsu diska vietās atbilstoši jūsu Outlook un Windows versijai Outlook klienta iestatīšanas laikā:
– The Outlook 2003, 2007 & 2013 Personisko mapju (PST) un Outlook bezsaistes mapju (OST) faili pēc noklusējuma tiek glabāti šajā vietā:
Windows XP:
- C:\Documents and Settings\%Lietotājvārds%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\
Operētājsistēmā Windows 10, 8, Windows 7 vai Windows Vista:
- C:\Users\%Lietotājvārds%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\
– The Outlook 2010, 2013 un Outlook 2016 Personisko mapju (PST) un Outlook bezsaistes mapju (OST) faili pēc noklusējuma tiek glabāti šajā vietā:
- C:\Lietotāji\%Lietotājvārds%\Dokumenti\Outlook faili\
Lai manuāli atrastu Outlook datu failus:
– Ja lietojat Outlook 2016, 2013 vai Outlook 2010:
- Plkst Fails izvēlne: dodieties uz Informācija > Konta iestatījumi.
- In Konta iestatījumi logu, izvēlieties Datu faili cilni un noklikšķiniet uz Atveriet Faila atrašanās vietu.
– Ja lietojat Outlook 2007 vai Outlook 2003:
- Plkst Rīki izvēlne: noklikšķiniet Iespējas.
- Izvēlieties Pasta iestatīšana cilne.
- Klikšķis Datu faili > Atveriet Faila atrašanās vietu.
4. darbība. Palaidiet iesūtnes labošanas rīku, lai skenētu un labotu Outlook datu failus (PST un OST).
1. Aizveriet programmu Outlook.
2. Palaidiet lietojumprogrammu scanpst.exe no tās saglabātās atrašanās vietas (kā aprakstīts 1. darbībā).
3. Noklikšķiniet uz Pārlūkot.
4. Atrodiet (skatiet 3. darbību), atlasiet un atvērts Outlook datu fails, kuru vēlaties labot (piemēram, "Outlook.pst" datu fails).
5. Nospiediet Sākt, lai sāktu remontu(s).
6. Atstāt "Pirms labošanas izveidojiet skenētā faila dublējumu" opcija ir atzīmēta un noklikšķiniet uz Remonts.
7, Kad remonts ir pabeigts, nospiediet labi lai aizvērtu informācijas ziņojumu un atvērtu programmu Outlook.
Jūs esat pabeidzis!
Informatīvs raksts. ScanPST.exe ne vienmēr var novērst Outlook PST failu bojājumus. Iesūtnes labošanas rīks neizdodas labot ļoti bojātus PST failus. Tā vietā labāk izvēlēties trešās puses rīku. Man patīk ieteikt SysTools Outlook PST labošanas rīku, lai efektīvi atgūtu un labotu bojātos Outlook PST failus.