Šajā apmācībā ir ietvertas detalizētas darbības, lai novērstu vai apietu šādu kļūdu programmā Outlook 2003, 2007 vai 2007: Microsoft Outlook ne vienmēr lejupielādē pielikumus no dažādiem sūtītājiem; patiesībā trūkst pielikuma un saspraudes nav. Ja lietotājs izvēlas lasīt e-pastu, izmantojot savu tīmekļa pastu, pielikums ir tur, tāpēc kļūdu izraisa Outlook lietojumprogrammas iestatījumi.
Kā atrisināt pielikumu saņemšanas problēmu programmā Outlook 2003, 2007 vai 2010.
1. risinājums: mainiet lejupielādes iestatījumus.
1. Outlook galvenajā izvēlnē dodieties uz "Rīki” > “Iespējas”.
2. Izvēlies "Drošībacilni un pēc tam noklikšķiniet uzMainiet automātiskās lejupielādes iestatījumus”. *
* Programmā Office 2007, 2010 dodieties uz "Fails” > “Iespējas” > “Uzticības centrs” > “Uzticības centra iestatījumi”.
3. Noņemiet atzīmi no “Nelejupielādējiet attēlus vai citu saturu automātiski HTML e-pastā” un nospiediet „labi”, lai saglabātu iestatījumus un izietu.
4. Tagad pārbaudiet, vai problēma ir pazudusi.
2. risinājums. Mainiet drošības iestatījumus
1. Aizveriet programmu MS Outlook un atveriet programmu Internet Explorer.
2. IE galvenajā izvēlnē izvēlieties "Rīki” > "Interneta opcijas”.
3. Pie “Drošībacilni, noklikšķiniet uzUzticamas vietnes”.
4. Noklikšķiniet uz "Noklusējuma līmenis” pogu, lai atiestatītu Uzticamas vietnes drošības līmenis pēc noklusējuma.
5. Klikšķis "labi”, lai saglabātu iestatījumus un izietu. Pēc tam atveriet programmu Outlook un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.*
* Ja nē, veiciet to pašu procedūru un iestatiet “Uzticamas vietnes" drošības līmenis uz "Zems”.
3. risinājums. Dzēst pagaidu interneta failus.
1. Aizveriet programmu MS Outlook un atveriet programmu Internet Explorer.
2. IE galvenajā izvēlnē izvēlieties "Rīki” > “Interneta opcijas”.
3. Plkst Ģenerālis cilne zem Pārlūkošanas vēsture sadaļā nospiediet "Dzēst” pogu.
4, Pie “Dzēst pārlūkošanas vēsturi" opcijas, pārbaudiet visas norādītās opcijas un nospiediet "Dzēst”.
5. Kad dzēšanas process ir pabeigts, atveriet MS Outlook un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.
4. risinājums. Sazinieties ar savu interneta pakalpojumu un pasta pakalpojumu sniedzēju.
Dažos gadījumos interneta pakalpojuma (vai e-pasta) nodrošinātājs var skenēt ienākošos e-pastus, lai atrastu ļaunprātīgu kodu, un pēc tam noņemt visus pielikumus, kas tiek uzskatīti par aizdomīgiem vai nedrošiem. Tāpēc sazinieties ar pakalpojumu sniedzējiem, lai nodrošinātu, ka viņi neizņem jūsu pielikumus.