Operētājsistēmā Windows 7 (svaiga instalēšana klienta piezīmjdatorā) Windows atjaunināšanas laikā parādījās zilā nāves ekrāna (BSOD) kļūda. Šķiet, ka kļūdu izraisa "Igdpmd64.sys” failu.
Pēc nelielas izpētes internetā es beidzot atklāju, ka "Igdpmd64.sys” (64 bitu OS) vai “Igdpmd32.sys” (32 bitu operētājsistēmas) kļūda parasti rodas datorā, kurā darbojas operētājsistēma Windows 7 (SP1) pēc Windows instalēšanas KB2670838 atjauniniet automātiskās Windows atjaunināšanas procedūras laikā.
Šī apmācība ir rakstīta, lai palīdzētu lietotājiem atrisināt "Igdpmd64.sys” vai “igdpmd32.sys”kļūdas ziņojums datoros ar operētājsistēmu Windows 7 SP1.
Piezīmjdatorā HP Pavilion DV7 (Windows 7 SP1 64Bit) parādījās šāds kļūdas ziņojums:
{Šķiet, ka problēmu izraisa šāds fails: igdpmd64.sys
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Ja šī ir pirmā reize, kad redzat šo apturēšanas kļūdas ekrānu, restartējiet datoru. Ja šis ekrāns atkal parādās, rīkojieties šādi:
Pārbaudiet, vai jaunā aparatūra vai programmatūra ir pareizi instalēta.
Ja šī ir jauna instalācija, jautājiet savam aparatūras vai programmatūras ražotājam par visiem Windows atjauninājumiem, kas jums varētu būt nepieciešami.Ja problēmas turpinās, atspējojiet vai noņemiet tikko instalēto aparatūru vai programmatūru. Atspējojiet BIOS atmiņas opcijas, piemēram, kešatmiņu vai ēnošanu. Ja komponentu noņemšanai vai atspējošanai nepieciešams izmantot drošo režīmu, restartējiet datoru, nospiediet taustiņu F8, lai atlasītu Startēšanas papildu opcijas, un pēc tam atlasiet Drošais režīms.
Tehniskā informācija:
*** STOP: 0x00000050 (……………………………………)
*** igdpmd64.sys — adrese 0xfffff8800…bāze pie 0xfffff8800… Datuma zīmogs 0x4d41…}
Kā atrisināt "Igdpmd64.sys” vai “igdpmd32.sys”BSOD kļūda.
1. metode: atinstalējiet Windows atjauninājumu KB2670838
1. Lai to izdarītu, dodieties uz: Sākt > Vadības panelis.
2. Veiciet dubultklikšķi, lai atvērtu "Programmas un iespējas”.
3. In Programmas un iespējas logā atlasiet “Skatīt instalētos atjauninājumus” saite no atļaujas rūts:
4. Meklēšanas lodziņā (augšējā labajā stūrī) ierakstiet "kb2670838”.
5. Tagad izvēlieties "Microsoft Windows atjauninājums (KB2670838)” un noklikšķiniet uz "Atinstalēt”.
6. Pārbaudiet, vai Igdpmd64.sys problēma ir atrisināta.
2. metode: instalējiet Windows atjauninājumu KB2834140
1. Dodieties uz Microsoft atbalsta vietne lai lejupielādētu un instalētu atbilstošo Windows atjaunināšanas KB2834140 pakotni atbilstoši savai Windows OS versijai:
2. Izpildiet instalēšanas norādījumus un pārbaudiet, vai Igdpmd64.sys problēma ir atrisināta.
3. metode: TIKAI AMD GRAFIKAS KARTĒM: instalējiet jaunākos displeja kartes draiverus.
1. darbība. Atrodiet datorā instalētās displeja kartes modeli.
Darīt to:
1. Iet uz Sākt > Vadības panelis un atveriet "Sistēma”.
2. Kreisajā rūtī noklikšķiniet uz "Ierīču pārvaldnieks” pārvaldnieka saite.
.
3. Izvērsiet "Displeja adapteri” kategorijā un pierakstiet VGA adaptera modeli.
4. Aizveriet “Ierīču pārvaldnieku” un turpiniet ar nākamo darbību.
2. darbība. Lejupielādējiet un instalējiet jaunāko draiveri savai AMD grafikas (VGA) kartei.
1. Dodieties uz AMD atbalsta vietne.
2. Veiciet visas darbības, kas nepieciešamas, lai identificētu savu produktu: piem.,
- 1. darbība: Piezīmjdatora grafika
- 2. darbība: Radeon HD sērija
- 3. darbība: Radeon HD 6xxxM sērija
- 4. darbība: Windows 7 64 bitu
3. Nospiediet "DISPLEJA REZULTĀTI” pogu zem atlases sadaļas.
4. Lejupielādējiet Catalyst draivera pakotni savā datorā.*
* Ieteikums: Pirms Catalyst Drivers lejupielādes un palaišanas lejupielādējiet un palaidiet AMD Mobility Radeon Driver Pārbaudes rīks (no tās pašas lapas) PIRMAIS, lai pārbaudītu saderību ar vispārējo AMD Catalyst vadītājiem. Ja rīks ir atklājis saderības problēmas, no datora ražotāja ir jālejupielādē jaunākais grafiskās kartes draiveris.
5. Kad lejupielāde ir pabeigta, palaidiet AMD CATALYST instalēšanas pakotni un izpildiet instalēšanas darbības, lai pabeigtu instalēšanu.
6. Restartējiet datoru un pārbaudiet, vai Igdpmd64.sys problēma ir atrisināta.
Tā pati problēma win7,hp /dv7. Tika izmantota pirmā metode (atinstalēt atjauninājumu kb2670838), un problēma tika atrisināta. Atjauninājums kB 2834140 joprojām ir instalēts. Paldies par tavu palīdzību.
Liels tev paldies. Mana problēma tika atrisināta... Iepriekš es domāju, ka tas ir saistīts ar kādu vīrusu... jo tas neļāva Norton veikt skenēšanu. Bet pēc Windows atjauninājuma KB2670838 atinstalēšanas šķiet, ka viss darbojas labi.
Vēlreiz paldies
liels paldies, Internet Explorer avarēja, un tagad ar pirmo risinājumu tas tika atrisināts. liels paldies par šo rakstu. :)
@lakonst: paldies par palīdzību. Lūk, kā es novērsu problēmu:
Manā klēpjdatorā, Intel un AMD ir šī divu grafisko karšu konfigurācija. Ar draivera kompaktdisku, kas bija komplektā ar datoru, es vispirms biju instalējis Intel draiveri (2011. gada aprīļa versija), pēc tam AMD draiveri. AMD draiveris arī nomainīja Intel draiveri uz 2011. gada maija versiju (šeit sākās problēma, tikai 2011. gada aprīlis ir instalēts Intel draiveris un nav instalēts draiveris AMD grafikas kartei. Es atklāju, ka problēma nav vēl pastāv. Tikai pēc AMD draivera instalēšanas no kompaktdiska).
Intel draivera atjaunināšana nebija iespējama, datora ražotāja atbalstā tas nav pieejams vietne un Intel atjaunināšanas lietotne sniedz ziņojumu, ka man ir pielāgots ražotāja draiveris, tāpēc nē atjauninājumus. Jaunākā AMD draivera instalēšana no AMD vietnes problēmu neatrisināja, taču es atklāju, ka tas arī nemainīja 2011. gada maija Intel draiveri.
Tagad es varētu novērst problēmu, vispirms no kompaktdiska instalējot “veco” 2011. gada aprīļa Intel draiveri, pēc tam jaunāko AMD draiveri no AMD, kas atstāj veco Intel draiveri neskartu.
Šī kļūda rodas visu laiku, kad mēģinu skatīties Flash atskaņotāja filmu. KB2834140 (2. metode) jau ir instalēts, tāpat arī jaunākie AMD draiveri (3. metode), taču joprojām rodas šī kļūda. Daļēji tas tika novērsts, kad sāku palaist IE kā administrators (vismaz nerada kļūdu uzreiz, ielādējot vietni, bet tā parādās nejauši skatīšanās laikā).
Problēma ir tāda, ka, ja es atinstalēju KB2670838 (1. metode), arī Internet Explorer 11 tiek automātiski atinstalēta, un manā Windows 7 Pro SP1 datorā atkal tiek izmantots IE 8. Mēģinot pārinstalēt IE 11, tiek pārinstalēts arī KB2670838. Ar veco IE 8 daudzas mūsdienu vietnes patiešām nedarbojas tā, kā vajadzētu. Man nepatīk Chrome vai Mozilla, ļoti gribu IE. Vai ir kāds risinājums? Man nekad nav bijušas problēmas ar šo datoru, kad izmantoju IE 9, taču es vairs nevaru iegūt IE 9 vai 10 Microsoft vietnē. Nav arī sistēmas atkopšanas, jo es atkārtoti instalēju Windows uz jauna cietā diska, kad mans vecais tika bojāts.