Kā novērst HP printera problēmu operētājsistēmā Mac?

Jautājums

Problēma: kā novērst HP printera problēmu operētājsistēmā Mac?

Sveiki, man ir nepieciešama steidzama palīdzība. Es ļoti ilgu laiku izmantoju savu HP Laserjet Pro 400 printeri, un pēkšņi tas vienkārši pārstāja darboties. Tā vietā, lai izdrukātu dokumentu, es saņēmu brīdinājumu no Gatekeeper, kurā teikts: “HPDeviceMonitoring.framework” sabojās jūsu datoru. Ziņojiet par ļaunprātīgu programmatūru Apple. Vai manā datorā tiešām iekļuva ļaunprātīga programmatūra, vai arī manam printerim ir kaut kas nepareizs?

Atrisināta atbilde

Nesen lietotāji sāka sūdzēties par satraucošu uznirstošo ziņojumu savās MacOS Catalina vai Mojave versijās, kad viņi mēģināja izmantot savus HP printerus. Saskaņā ar lielāko daļu ziņojumu HP printera programmatūra vienkārši pārstāja darboties un brīdina, ka tā ir ļaunprātīga ar “hpPostProcessing.bundle”, kas sabojās jūsu datoru. Ziņojiet par ļaunprātīgu programmatūru Apple.^[1] Šķiet, ka problēma neietekmē vecākas Mac versijas, piemēram, High Sierra.

Kā skaidrs, daudzi lietotāji par to bija ļoti noraizējušies ne tikai tāpēc, ka viņu HP printeris nedarbojas operētājsistēmā Mac, bet arī tāpēc, ka viņiem bija aizdomas, ka viņu ierīcēs varētu būt ielauzies vīruss. Patiešām, ir bijuši daudzi gadījumi, kad "Sabojās jūsu datoru” bija saistīta ar ļaunprātīgas programmatūras infekcijām. Būtībā Gatekeeper atpazīst visu neatļauto programmatūru un tās komponentus un atzīmē to kā potenciāli ļaunprātīgu.

Tātad, vai jūsu HP printera programmatūra ir inficēta? Visticamāk, ka nē. Lai printeri savienotu ar datoru un lai tas darbotos pareizi, ir jāinstalē programmatūras draiveri. Pateicoties jaunajām izmaiņām macOS politikā, izstrādātājs ir atsaucis sertifikātu, kas tiek izmantots HP draiveru parakstīšanai, tāpēc “HPDeviceMonitoring.framework sabojās jūsu datoru. Ziņot par ļaunprātīgu programmatūru Apple” vai tiek parādīta līdzīga kļūda. Saskaņā ar HP pārstāvja teikto, akcija tika uzsākta “netīši”:^[2]

Mēs netīšām atsaucām akreditācijas datus dažām vecākām Mac draiveru versijām. Tas radīja īslaicīgus traucējumus šiem klientiem, un mēs sadarbojamies ar Apple, lai atjaunotu draiverus. Tikmēr lietotājiem, kuriem ir radusies šī problēma, mēs iesakām atinstalēt HP draiveri un izmantot vietējo AirPrint draiveri, lai drukātu savā printerī.

Tāpēc, ja izmantojat macOS Catalina vai Mojave un jūsu HP printeris nedarbojas, var tikt parādīti uznirstošie paziņojumi, kas saistīti ar šādiem procesiem:

• hpPostProcessing.bundle
• hpdm.framework
• HPDeviceMonitoring.framework
• ProductImprovementStudy.hptask
• FaxArchive.task
• ScanEventHandler.app
• hpPostProcessing.bundle
• hplaserjetzjs.bundle
• prasters.saišķis
• ScanEventHandler.app
• commandtohp.filter

Tagad, lai gan problēma parasti ir saistīta ar atsauktu draivera sertifikātu, un tas ir nepieciešams visiem lietotājiem, kuri cieš no tā lai gaidītu, līdz HP izlaidīs programmatūras draiverus ar derīgu sertifikātu, ir veids, kā novērst HP printera problēmas Mac datori. Lai to izdarītu, jums ir jāatinstalē pašreizējais printeris un jāizmanto vispārīgie draiveri.

"hpPostProcessing.bundle" sabojās datoru. Ziņot par ļaunprātīgu programmatūru Apple uznirstošo logu labošanai

Citiem vārdiem sakot, lai labotu hpPostProcessing.bundle”, sabojās jūsu datoru. Ziņot par ļaunprātīgu programmatūru Apple” un līdzīgus uznirstošos logus, jums ir jāatinstalē pašreizējie draiveri un jāinstalē vispārīgie draiveri, kurus īslaicīgi varētu izmantot drukāšanai, izmantojot jūsu HP ierīci.

HP printeri, kas savienoti ar Mac datoru, nav vienīgā problēma, kas, šķiet, ietekmē datoru lietotājus. Šķiet, ka visi HP produkti, piemēram, HP skeneri, arī ir bijuši kļūdījušies, apgalvojot, ka šīs ierīces sabojās datoru.

Piesardzības nolūkos mēs arī ļoti iesakām veikt pilnu sistēmas skenēšanu ar ReimageMac veļas mašīna X9 vai citu drošības programmatūru, lai nodrošinātu, ka nav ļaunprātīgas programmatūras^[3] slēpjas jūsu Mac datorā. Tas arī noņemtu biedējošās programmas, reklāmprogrammatūru, potenciāli nevēlamas programmas,^[4] un citu ļaunprātīgu programmatūru, kas var atrasties jūsu ierīcē, jums nezinot.

1. darbība. Atinstalējiet pašreizējo HP printeri no MacOS

Vispirms no Mac datora ir jānoņem pašreizējais HP printeris. Lūk, kā to izdarīt:

• Noklikšķiniet uz Ābolu izvēlne un pēc tam atlasiet Sistēmas preferences
• Izvēlieties Printeri un skeneri Atlasiet Printeri un skeneri
• Izvēlieties HP printeris vienreiz noklikšķinot uz tā
• Noklikšķiniet uz noņemšanas pogas "—“ Nospiediet "-", lai noņemtu printeri
• Apstipriniet ar Dzēst printeri. Noņemiet printeri

2. darbība. Izdzēsiet saistīto HP printera mapi

Vispirms pārliecinieties, vai varat skatīt mapi Bibliotēka:

• Atvērt Meklētājs un noklikšķiniet uz Skats > Rādīt skata opcijas
• Atzīmējiet Rādīt bibliotēkas mapi
• Tālāk noklikšķiniet uz Aiziet un atlasiet Dodieties uz mapi
• Ieraksti ~/Bibliotēka un noklikšķiniet Aiziet
• Tad izvēlieties Printeri
• Dzēst HP mapi. Dzēst HP mapi

3. darbība. Instalējiet vispārīgos draiverus, lai novērstu HP printera problēmas operētājsistēmā MacOS

Kā skaidrs, tas ir tikai pagaidu HP printera problēmu novēršana, jo printera ražotājam ir jāizlaiž strādājoši draiveri, kas nebūtu pretrunā ar jaunākajām MacOS versijām, tostarp Catalina.

• Lejupielādēt HP Easy Admin programmatūra no HP oficiālā vietne [vai noklikšķiniet uz tiešās lejupielādes saites]
• Ja pārlūks Chrome bloķē lejupielādi, noklikšķiniet uz bultiņas blakus lejupielādei un izvēlieties Saglabāt
• Veiciet dubultklikšķi uz HP_Easy_Admin.app mapi, lai to izvilktu
• Pieņemt licences līgums Instalējiet programmatūru HP Easy Admin
• Sarakstā atlasiet modelis jūsu printerim
• Tagad atlasiet atbilstošo valodu, valsti utt.
• Izvēlieties Būtiskā programmatūra un HP Easy Scan
• Klikšķis Lejupielādēt

4. darbība. Atiestatīt drukas sistēmu

Dažos gadījumos lietotāji teica, ka printera sistēmas atiestatīšana bija risinājums, kas viņiem bija nepieciešams, lai novērstu HP printera un skenera problēmas. Lūk, kā to izdarīt:

• Savā Mac datorā izvēlieties Ābolu izvēlne
• Dodieties uz Sistēmas preferences un atlasiet Printeri un skeneri
• nospiediet un turiet uz Kontrole tastatūras taustiņš (jaunā loga kreisajā pusē)
• Kad tiek parādīta jaunā opcija, izvēlieties Atiestatīt drukas sistēmu. Atiestatīt drukas sistēmu

Cerams, ka tas palīdzēja novērst HP printera problēmu, līdz HP izlaidīs sertificētus draiverus.

Automātiski izlabojiet kļūdas

ugetfix.com komanda cenšas darīt visu iespējamo, lai palīdzētu lietotājiem atrast labākos risinājumus kļūdu novēršanai. Ja nevēlaties cīnīties ar manuālām remonta metodēm, lūdzu, izmantojiet automātisko programmatūru. Visus ieteiktos produktus ir pārbaudījuši un apstiprinājuši mūsu profesionāļi. Tālāk ir norādīti rīki, kurus varat izmantot kļūdas labošanai.

- patentēta specializēta Windows remonta programma. Tas diagnosticēs jūsu bojāto datoru. Tas skenēs visus sistēmas failus, DLL un reģistra atslēgas, kuras ir sabojājušas drošības apdraudējums. - patentēta specializēta Mac OS X remonta programma. Tas diagnosticēs jūsu bojāto datoru. Tas skenēs visus sistēmas failus un reģistra atslēgas, ko ir sabojājuši drošības apdraudējumi.
Šajā patentētajā labošanas procesā tiek izmantota 25 miljonu komponentu datubāze, kas var aizstāt jebkuru bojātu vai trūkstošu failu lietotāja datorā.
Lai labotu bojāto sistēmu, jums ir jāiegādājas licencēta ļaunprātīgas programmatūras noņemšanas rīka versija.

nospiediet