McAfee izlaida atjauninājumus, kas bloķēja Windows lietotāju piekļuvi personālajiem datoriem: problēmu var novērst tūlīt
Trešo pušu programmas un operētājsistēma var radīt problēmas lietotājiem, īpaši, ja runa ir par drošības programmatūru. Tas nesen notika ar Windows un McAfee, kad pretvīrusu atjauninājumi bloķēja lietotāju piekļuvi viņu Windows ierīcēm.[1] Dienu pēc Microsoft 2019. gada jūlija ielāpu otrdienas labojuma McAfee atzina atjauninājumu, kas izraisīja šīs problēmas.[2]
Šis pretvīrusu atjauninājums bija paredzēts Endpoint Security 10.2 Exploit Prevention modulim, taču tas netika pareizi lietots. Lietotāji, kuri instalēja atjauninājumu, vairs nevarēja pieteikties Windows operētājsistēmā. Daži lietotāji pat uzskata, ka viņu sistēmas tika apdraudētas, kad tas notika.
Mcafee ir antivīruss, ko miljoniem cilvēku ikdienā izmanto, lai aizsargātu savus datorus no problēmām, kas saistītas ar ļaunprātīgu programmatūru, internetu vai programmatūras kļūdām.
[3] Tāpēc tiek uzskatīts, ka pretvīrusu rīks nav pirmā lietojumprogramma, kas var radīt problēmas ar jūsu ierīci.McAfee antivīrusu radītāju risinājums
Uzņēmums paskaidroja, ka problēmu var viegli novērst, noņemot konkrēto failu no savām ierīcēm. Tāpat amatpersonas paziņoja, ka labojums tiks iekļauts 9419 atjauninājumā un lietotāji var palaist mašīnu drošajā režīmā, lai instalētu nepieciešamo ielāpu:
- Sāknējiet sistēmu drošajā režīmā.
- Izdzēsiet šādus failus (var būt viens vai abi):
- C:\\Program Files\\McAfee\\Endpoint Security\\Threat Prevention\\IPS\\HipHandlers64.dat
- C:\\Program Files (x86)\\McAfee\\Endpoint Security\\Threat Prevention\\IPS\\HipHandlers.dat
- Sāknējiet sistēmu parastajā režīmā.
- Atjauniniet Exploit Prevention saturu uz versiju 9419.
Diemžēl faila dzēšana, kad lietotājam ir bloķēta iespēja reģistrēties datorā, nav viegli. Tāpēc tiek ieteikts drošais režīms un visi norādījumi, kas uzskaitīti McAfee izdotajā ziņojumā. Turklāt ziņojumā ir iekļautas vairākas darbības un īpaši padomi, kas tiek atjaunināti. Tomēr atcerieties, ka reģistra modificēšana un atvēršana kā risinājums ir paredzēta sistēmas administratoriem. Šādas neatgriezeniskas izmaiņas var izraisīt kļūdas un sistēmas kļūmes, īpaši, ja tās tiek veiktas nepareizi.
Vispirms vainojami Windows atjauninājumi izplatītas kļūdu problēmas dēļ
Pirms problēma bija zināma lietotājiem un McAfee problēmas d labojums, cilvēki ātri vien vainoja Windows atjauninājumus. Tas šķiet nedaudz dabiski, jo Windows operētājsistēma jau iepriekš ir izdevusi daudzus atjauninājumus ar dažādām kļūdām un problēmām.[4] Microsoft bieži izlaiž operētājsistēmas atjauninājumus, lai novērstu visas problēmas un padarītu lietotājus apmierinātus.
Šī nav Windows atjaunināšanas problēma, tāpēc, lai novērstu šo kļūdu, nevajadzētu noņemt operētājsistēmas atjauninājumus. Problēmu izraisa jaunākais McAfee atjauninājums, tāpēc neatkarīgi no tā, kuru Windows versiju izmantojat iekārtā, jums ir jālabo programma, nevis operētājsistēma. Turklāt ENS 10.2 vairs nav pieejama, tāpēc jums vajadzētu atjaunināt drošības programmatūru, kas joprojām tiek atbalstīta un kurai nav drošības trūkumu.[5] McAfee ir aizstājējs vairs neatbalstītajai versijai.