Apple oficiāli atvainojās klientiem par vecāku iPhone modeļu ierobežošanu
Ja izmantojat vecāku iPhone tālruni, kurā darbojas bēdīgi slavenais iOS 10.2.1 atjauninājums, izmantojiet akumulatora priekšrocības. nomaiņu atlaide vai instalējiet iOS 11.3 beta 2 un atspējojiet enerģijas pārvaldības funkciju, kas ir vainojama tīšā palēninājumā no iPhone.
Tie, kas nav dzirdējuši par skandālu[1] ka tehnoloģiju gigants Apple ir iesaistīts kopš pagājušā gada beigām, sniegs notikumu kopsavilkumu.
2017. gada janvārī Apple izlaida iOS 10.2.1 beta versiju, kas sākotnēji sasniedza iPhone 6, 6S, SE ierīces un mēnesi vēlāk arī iPhone 7 ierīces. Uzņēmums pasteidzināja beta versijas izlaišanu, reaģējot uz cilvēku ziņojumiem par negaidītām slēgšanām[2] vecākām iPhone ierīcēm ar litija jonu akumulatoriem.
Diemžēl atjauninājums radīja vairāk ļauna nekā laba, ievērojami palēninot atjaunināto iPhone modeļu darbību. Palēnināšanās nebija neliela. Dažiem cilvēkiem iPhone kļuva gandrīz neizmantojams, un tāpēc tūkstošiem cilvēku bija spiesti pārslēgties uz jaunākām ierīcēm.
2018. gada februāra sākumā, vairāk nekā gadu vēlāk, Apple oficiāli atvainojās[3] saviem klientiem par visu gandarījumu un atzina, ka iPhone iOS 10.2.1 atjauninājums patiešām bija vecāku ierīču ar bojātu akumulatoru masveida palēninājuma vaininieks. Tomēr tā noraida apsūdzības, ka palēninājums izraisīts tīši[4] lai palielinātu pārdošanas apjomu. Tomēr šobrīd šķiet, ka Apple apzinājās iespējamās atjauninājuma sekas ierīcēs, taču neinformēja cilvēkus par tām tieši. Viens no Apple pārstāvjiem ziņoja:
Izmantojot atjauninājumu, iOS dinamiski pārvalda dažu sistēmas komponentu maksimālo veiktspēju, ja nepieciešams, lai novērstu izslēgšanu. Lai gan šīs izmaiņas var palikt nepamanītas, dažos gadījumos lietotājiem var rasties ilgāks lietotņu palaišanas laiks un citi veiktspējas samazinājumi.
iPhone 6, 6S, SE un 7 lietotāji var pieprasīt atlaidi akumulatora nomaiņai
Ja izmantojat iPhone 6, 6S, SE vai 7, kas atjaunināts uz iOS 10.2.1 versiju, pārbaudiet ierīci, vai tās veiktspēja nav apzināti samazināta. Šim nolūkam no oficiālā Mac Apps veikala varat lejupielādēt lietotni Geekbench 4 vai CoconutBattery operētājsistēmai Mac.
Ja izrādās, ka jūsu iPhone palēninājuma vaina ir Apple galā, varat pieprasīt akumulatora nomaiņu ar atlaidi. [5] Lai mazinātu cilvēku dusmas, uzņēmums piedāvāja “kompensāciju” par lētāku akumulatora nomaiņu. Apple samazināja ārpusgarantijas iPhone akumulatora nomaiņas cenu par USD 50 — no 79 USD uz 29 USD. Piedāvājums būs pieejams līdz 2018. gada decembrim. Lai iegūtu lētu akumulatora nomaiņu, jums ir jāveic šādas darbības:
- Piekļūst getsupport.apple.com un pierakstieties ar savu Apple ID. Atlasiet savu iPhone ierīci, kuru vēlaties labot, un noklikšķiniet uz Akumulators, barošana un uzlāde.
- Izvēlieties Jautājumi par akumulatoru un problēmu novēršana un iestatiet Apple veikala tikšanos, noklikšķinot uz Ieved remontā opciju. Varat arī izvēlēties Nosūtīt remontam opciju, taču tiešā pārsūtīšana tieši Apple rokās ir drošāka un ātrāka.
- Tagad noklikšķiniet Turpināt lai redzētu jaunā akumulatora nomaiņas cenu.
Atspējojiet enerģijas pārvaldības funkciju, lai novērstu iPhone tīšu palēnināšanos
Šīs nedēļas sākumā Apple iOS 11.3 beta 2 sasniedza iPhone lietotājus. Pateicoties nedaudzām jaunajām funkcijām un veco uzlabojumiem, akumulatora veselības funkcija, iespējams, izraisīja vislielāko uzmanību. Šo funkciju Apple solīja, reaģējot uz akumulatoru skandālu. Tas ļauj ierīces lietotājam pārraudzīt ierīces akumulatora stāvokli un atspējot enerģijas pārvaldības funkciju. Tomēr uzmanieties, ka atspējota jaudas pārvaldības funkcija palielina neparedzētas izslēgšanas risku. Šī funkcija tiek automātiski atspējota, instalējot iOS 11.3, taču to var iespējot (automātiski), ja sistēma atkal negaidīti izslēdzas akumulatora kļūmes dēļ.
Jaunā funkcija nodrošina trīs informācijas sadaļas – Akumulatora stāvoklis, Maksimālā jauda un Maksimālā veiktspēja. Kad ierīce darbojas normāli, tās lietotājam vajadzētu redzēt “Jūsu akumulators pašlaik atbalsta normālu maksimālo veiktspēju” paziņojumu sadaļā Maksimālā veiktspēja. Tajā pašā sadaļā personām, kuru ierīcēs ir bojātas ierīces, jāsaņem šāda informācija:
Jūsu akumulatora stāvoklis ir ievērojami pasliktinājies. Apple pilnvarotais pakalpojumu sniedzējs var nomainīt akumulatoru, lai atjaunotu pilnu veiktspēju un jaudu.
Blakus brīdinājumam par bojātu akumulatoru ir jābūt redzamam a Atspējot pogu. Noklikšķiniet uz tā un izpildiet norādījumus, lai atspējotu enerģijas pārvaldību.
SVARĪGI! NETICIET savu iPhone trešo pušu tehniķiem. Ja kāds cits, izņemot Apple, nomainīs akumulatoru, Apple pakalpojumi to vairs nekad nepieņems.