Teams darbvirsmas lietotne dažkārt var parādīt brīdinājumu, informējot, ka radusies problēma un nepieciešams atkārtoti izveidot savienojumu. Kad rodas šī problēma, lietotne kādu laiku nereaģē: jūs nevar pievienoties sapulcēm, tērzēšana netiks atsvaidzināta, un jūs nevarat nosūtīt ziņojumus. Lai gan pats brīdinājums neko daudz neatklāj par problēmas cēloni, ir daži veidi, kā to novērst.
Labošanas komandām radās problēma, un tām ir nepieciešams atkārtoti izveidot savienojumu
Izmantojiet Web App
Ir vērts pieminēt, ka brīdinājums ietekmē tikai darbvirsmas lietotni. Jums vajadzētu būt iespējai izmantot Teams tīmeklī bez problēmām. Veiciet pilnu atteikšanos, atveriet jaunu Cilne Chrome vai Edge un dodieties uz https://teams.microsoft.com. Ielogojieties savā kontā.
Notīriet lietotņu kešatmiņu
- Pilnībā izejiet no Microsoft Teams. Lai to izdarītu, uzdevumjoslā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ikonas Teams un atlasiet Beidz.
- Tips %appdata%\Microsoft\Teams Windows meklēšanas joslā un nospiediet taustiņu Enter.
- Izdzēsiet visus failus no mapes Teams.
- Pēc tam atkārtoti palaidiet lietotni un pārbaudiet, vai brīdinājums ir pazudis.
Pārbaudiet tīkla savienojumu
Pārliecinieties, vai tīkla savienojums ir stabils. Ja izmantojat bezvadu savienojumu, ja iespējams, pārslēdzieties uz kabeļa savienojumu. Vai arī atveriet maršrutētāja iestatījumus un pārslēdzieties uz citu bezvadu kanālu. Restartējiet arī maršrutētāju.
Ja šo brīdinājumu izraisa joslas platuma problēmas, atvienojiet visas pārējās ierīces, izmantojot savienojumu. Runājot par joslas platumu, aizveriet visas pārējās programmas, kas darbojas fonā. Pārbaudiet, vai pamanāt uzlabojumus. Starp citu, ja jūs izmantojiet VPN, izslēdziet to un pārbaudiet, vai brīdinājums ir pazudis. VPN ir zināmi palēnināt savienojumu.
Turklāt neaizmirstiet pārbaudīt tīkla filtrus. Atspējojiet tos un pārbaudiet, vai pamanāt uzlabojumus. Daudzi lietotāji apstiprināja, ka ir novērsuši šo problēmu, atspējojot noteiktus filtrus. Lai identificētu vainīgo, iespējams, pa vienam ir jāatspējo filtri.
Izveidojiet jaunu lietotāja profilu
Ja šī problēma skar tikai noteiktus lietotāju profilus, izveidojiet jaunu lietotāja kontu.
- Dodieties uz Iestatījumi un atlasiet Konti.
- Klikšķiniet uz Ģimene un citi lietotāji.
- Pēc tam noklikšķiniet uz Pievienojiet šim datoram kādu citu.
- Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai izveidotu jaunu lietotāja kontu.
Pārinstalējiet lietotni
Ja nekas nedarbojās, mēģiniet atinstalēt un atkārtoti instalēt Teams darbvirsmai.
- Dodieties uz Cvadības panelis un atlasiet Atinstalējiet programmu.
- Pēc tam atlasiet Teams un noklikšķiniet uz Atinstalēt pogu.
- Iztīriet lietotnes kešatmiņu, ja vēl neesat to izdarījis. Pārejiet uz otro risinājumu, lai pārbaudītu veicamās darbības.
- Restartējiet datoru un vēlreiz instalējiet Teams.
Secinājums
Teams lietotāji gadiem ilgi ir sūdzējušies par tīkla uzticamības problēmām. Spriežot pēc lietotāju pārskati, “Mēs saskārāmies ar problēmu. Notiek savienojuma atjaunošana” ir kļūda, kas, šķiet, notiek diezgan bieži. Pastāstiet mums, vai šī rokasgrāmata palīdzēja novērst problēmu vai vismaz samazināt tās biežumu. Kopīgojiet savas domas tālāk sniegtajos komentāros.