Kā novērst interneta savienojuma neesamību pēc ļaunprātīgas programmatūras noņemšanas?

Jautājums

Problēma: kā novērst interneta savienojuma neesamību pēc ļaunprātīgas programmatūras noņemšanas?

Mana nesenā datora skenēšana ar pretvīrusu programmatūru ļāva noņemt ļaunprātīgu programmatūru. Savādi, bet pēc tam es nevaru izveidot savienojumu ar internetu. Kļūda saka: "Starpniekserveris nereaģē." Kas varēja notikt? Lūdzu, palīdziet!

Atrisināta atbilde

Ļaunprātīga programmatūra ir visa veida programmatūra, kas paredzēta ļaunprātīgu darbību veikšanai resursdatora sistēmā. Ļaunprātīga programmatūra ir sadalīta vairākās kategorijās, tostarp Trojas zirgi, sakņu komplekti,

^[1] Ransomware, kriptogrāfijas ieguves ļaunprātīga programmatūra, reklāmprogrammatūra un daudzas citas. Lai gan dažos gadījumos atšķirība starp ļaunprātīgu programmatūru un “potenciāli nevēlamu programmu” var būt ļoti liela minimāla, par drošības programmatūras atzīmētajām infekcijām vienmēr ir jārūpējas datoram īpašnieks.

Reklāmprogrammatūra un citas potenciāli nevēlamas programmas var nebūt tik bīstamas kā, piemēram, izpirkuma programmatūra. Tomēr pat šīs infekcijas var izraisīt izmaiņas datorā, kas var izraisīt “Starpniekserveris nereaģē”, citas kļūdas un pat interneta savienojuma problēmu.

Pat smaga ļaunprātīga programmatūra var veikt dažādas sistēmas modifikācijas (atkarībā no tās veida), ar kļūdām saistītās izmaiņas ir šādas:

• Resursdatora faila ievadīšana sistēmā
• Starpniekservera modifikācija
• DNS (Domain System Name) iestatījuma izmaiņas^[2]

Tādēļ pat pēc ļaunprātīgas programmatūras noņemšanas šīs izmaiņas var palikt sistēmā un izraisīt kļūdu “Starpniekserveris nereaģē”. Rezultātā ar ļaunprātīgu programmatūru inficētu datoru lietotāji nevar piekļūt noteiktām vietnēm, piemēram, ar IT saistītiem forumiem vai lapām, kas nodrošina ļaunprātīgas programmatūras noņemšanas pamācības.

Kā novērst interneta savienojuma neesamību pēc ļaunprātīgas programmatūras noņemšanas?

Dažos gadījumos var nebūt interneta savienojuma problēmas, taču tas parasti notiek ar nopietnākām datoru infekcijām, lai gan potenciāli nevēlamas programmas var modificēt DNS iestatījumus, lai rādītu uzmācīgus sludinājumus, un pēc tam liegt interneta pieslēgumu izbeigšanu. Viens no labākajiem piemēriem ir DNS atbloķētājs reklāmprogrammatūra.

Lai gan dažas pretļaunatūras programmatūras var atsaukt ļaunprātīgu programmu veiktās izmaiņas, bieži vien tas tā nav. “Starpniekserveris nereaģē”, visticamāk, notiks arī tad, ja potenciāli nevēlamas programmas vai vīrusa darbības pārtraukšana tiek veikta manuāli. Līdz ar to interneta savienojums tiek pilnībā zaudēts.

Lai labotu kļūdu “Starpniekserveris nereaģē”, jums būs jāatiestata DNS un starpniekservera iestatījumi un jāatiestata katrs. no instalētajām pārlūkprogrammām – mēs sniedzam norādījumus pārlūkprogrammām Google Chrome, Mozilla Firefox, MS Edge un Safari. Tikai izdzēšot ļaunprātīgas programmatūras atstātās pēdas, jūs varat atgūt kontroli pār pārlūkošanu.

Pirms turpināt sniegt norādījumus par to, kā novērst “starpniekserveris nereaģē” un novērst interneta savienojuma kļūdu, ļoti iesakām skenēt datoru, izmantojot datora remonta programmatūru. ReimageMac veļas mašīna X9 – tas ir viens no labākajiem un unikālajiem rīkiem, kas spēj novērst ļaunprogrammatūras radītos bojājumus un atjaunot Windows reģistru un citas bojātās sistēmas sadaļas.

1. darbība. Atspējot starpniekserveri, izmantojot LAN iestatījumus

Vispirms ir jāpārliecinās, vai jūsu savienojumam nav iespējots starpniekserveris, lai nodrošinātu kļūdas “Starpniekserveris nereaģē” parādīšanos. Starpniekserveris^[3] ir starpniecības platforma, kas kalpo kā tunelis, kad lietotājs pieslēdzas serverim vai tīmekļa lapai, nodrošinot anonimitāti. Dažos gadījumos ļaunprātīga programmatūra var iestatīt starpniekserveri resursdatora sistēmā, lai veiktu dažādus uzdevumus internetā un paliktu neizsekojama. Tālāk ir norādīts, kā pārliecināties, vai starpniekserveris vairs nav iespējots.

• Nospiediet Win + R taustiņu vienlaicīgi
• Ieraksti inetcpl.cpl un sit Ievadiet
• Dodieties uz Savienojumi cilni un izvēlieties LAN iestatījumi apakšā
• Noteikti noņemiet atzīmi Izmantojiet starpniekserveri savam LAN (šie iestatījumi neattieksies uz iezvanes vai VPN savienojumiem) opciju un pēc tam noklikšķiniet uz labi Dodieties uz LAN iestatījumiem, lai atspējotu starpniekserveri

Ja dzēstā ļaunprogrammatūra iespējoja tikai starpniekserveri, šīs funkcijas izslēgšana nedrīkst novērst interneta savienojuma problēmu.

2. darbība. Atiestatiet DNS iestatījumus

DNS iestatījumi parasti tiek iestatīti automātiski, un tos nodrošina jūsu ISP. Dažas programmas var mainīt šos iestatījumus, un to var izdarīt arī manuāli. Ja 1. darbība nepalīdzēja, pēc šīs darbības nevajadzētu novērst nevienu interneta savienojuma problēmu:

• Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākt pogu un izvēlieties Iestatījumi
• Iet uz Tīkls un internets
• Kreisajā rūtī noklikšķiniet uz Ethernet (vai WiFi)
• Izvēlēties Mainiet adaptera opcijas Pārejiet uz adaptera opcijām, izmantojot izvēlni Iestatījumi
• In Tīkla savienojumu logs, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz savienojuma un izvēlieties Īpašības
• Tālāk atzīmējiet Interneta protokola versija 4 (TCP/IPv4) vienreiz noklikšķinot uz tā un atlasot Īpašības
• Izvēlieties Automātiski iegūstiet IP adresi un Automātiski iegūstiet DNS servera adresi opcijas un noklikšķiniet uz labi Izvēlieties opciju Iegūt DNS iestatījumus automātiski

3. darbība. Atiestatīt Google Chrome

Pēc savienojuma iestatījumu atiestatīšanas ir jāatiestata arī katra instalētā pārlūkprogramma, jo dažas ļaunprātīgas programmatūras tajās atstāj izsekotājus. Izpildiet šos norādījumus pārlūkprogrammai Google Chrome:

• Atveriet Google Chrome un noklikšķiniet uz Izvēlne
• Izvēlieties Iestatījumi
• Ritiniet uz leju un izvēlieties Papildu
• Atrodiet Atiestatiet un notīriet sadaļā
• Izvēlieties Atjaunojiet iestatījumus uz to sākotnējiem noklusējuma iestatījumiem opciju
• Apstipriniet ar Atiestatīt iestatījumus Atiestatīt Google Chrome

4. darbība. Atiestatiet Mozilla Firefox

• Atveriet Firefox un noklikšķiniet uz Izvēlne un pēc tam atlasiet Palīdzība
• Izvēlēties Traucējummeklēšanas informācija
• Klikšķiniet uz Atsvaidzināt Firefox… (saskaņā Uzlabojiet Firefox sadaļa)
• Apstipriniet ar Atsvaidziniet Firefox Atiestatiet Mozilla Firefox

5. darbība. Atiestatiet Microsoft Edge

• Noklikšķiniet uz Izvēlne un atlasiet Privātums un drošība
• Zem Dzēst pārlūkošanas datus, izvēlēties Izvēlieties, ko notīrīt
• Izvēlieties visu (izņemot paroles) un turpiniet Skaidrs Atiestatīt MS Edge
• Nospiediet Ctrl + Shift + Esc vienlaikus uz tastatūras, lai atvērtu Uzdevumu pārvaldnieks
• Iet uz Sīkāka informācija cilne
• Atrodiet katru MS Edge uzdevumu un apturiet to, nospiežot Beigt uzdevumu

6. darbība. Neļaujiet Safari rādīt viltus ziņojumus

• Atlasiet Safari un izvēlieties Preferences…
• Iet uz Cilne Papildu
• Atzīmējiet Rādīt izvēlni Izstrādāt opciju izvēļņu joslā
• Izvēlņu joslā noklikšķiniet uz Attīstītun pēc tam atlasiet Iztukšojiet kešatmiņas Atiestatīt Safari

Automātiski izlabojiet kļūdas

ugetfix.com komanda cenšas darīt visu iespējamo, lai palīdzētu lietotājiem atrast labākos risinājumus kļūdu novēršanai. Ja nevēlaties cīnīties ar manuālām remonta metodēm, lūdzu, izmantojiet automātisko programmatūru. Visus ieteiktos produktus ir pārbaudījuši un apstiprinājuši mūsu profesionāļi. Tālāk ir norādīti rīki, kurus varat izmantot kļūdas labošanai.