Explorer.exe avāriju problēmu novēršanas padomi

Vai Explorer avarē un restartējas ikreiz, kad atverat mapes logu vai ar peles labo pogu noklikšķināt uz faila vai mapes? Šajā ziņojumā ir aprakstīts, kā sistemātiski novērst Explorer avārijas, kas dažkārt nopietni ietekmē mūsu darbplūsmu.

Kad Explorer apvalks avarē, uzdevumjosla pazūd un darbvirsma kādu brīdi paliek tukša, kamēr apvalks tiek restartēts. Tīrā Windows instalācijā šī problēma parasti nerodas; bet, ja tā notiek, visticamāk, vairumā gadījumu vainīgs ir trešās puses modulis vai draiveris. Izpildiet šo pamata problēmu novēršanas kontrolsarakstu, un jums vajadzētu spēt izolēt galveno cēloni.

1. Skatīt uzticamības vēsturi
2. Atspējot trešās puses čaulas paplašinājumus
3. Pārbaudiet vadības paneļa vienumus (.CPL)
4. Notīriet sāknēšanas sistēmu Windows, izmantojot automātisko palaišanu
5. Izveidot jaunu lietotāja kontu (lai pārbaudītu)
6. Iztīrīt kešatmiņu
7. Atjauniniet ierīces draiverus
8. Papildu problēmu novēršanas opcijas

Explorer.exe avāriju problēmu novēršanas padomi

Skatīt uzticamības vēsturi

Kad apvalks avarē, tas reģistrē avārijas iemeslu lietojumprogrammas notikumu žurnālā, ko varat redzēt notikumu skatītājā (

eventvwr.msc), vai vadības paneļa sadaļā Uzticamības vēsture.

Noklikšķiniet uz Sākt un ierakstiet uzticamību. Klikšķis Skatīt uzticamības vēsturi meklēšanas rezultātos. Uzticamības pārraudzības logā meklējiet Windows Explorer ierakstus, kas atzīmēti kā kritiski, ar ikonu Red X — tieši datumu, kad notika avārija.

Noklikšķiniet uz Pārbaudīt risinājumu. Ja jums paveiksies, iespējams, tur saņemsit dažus ieteikumus. Ja ir rakstīts “Nav atrasti jauni risinājumi”, veiciet dubultklikšķi uz ieraksta, lai redzētu, vai nav minēts kļūdains modulis (trešā puse).

Dažreiz tiek minēts precīzs moduļa nosaukums, kas izraisīja avāriju, un tādā gadījumā problēma tiks novērsta, atinstalējot saistīto programmatūru. Diemžēl iepriekš minētajā piemērā kļūdas moduļa nosaukums ir minēts kā ntdll.dll, kas ir galvenais Windows modulis. Bet tas nav vaininieks; ir pamatcēlonis, kas ir jānoskaidro.

Atspējot trešās puses apvalka paplašinājumus

Shell paplašinājumi ir moduļi, kas tiek pievienoti pārlūkprogrammai Explorer un tiek ielādēti ar katru Explorer.exe gadījumu. Slikti kodēts trešās puses čaulas paplašinājums var izraisīt Explorer atkārtotu avāriju.

Labākais veids, kā sašaurināt konteksta izvēlnes apdarinātāju (vai jebkura cita veida čaulas paplašinājumu), kas rada problēmu, ir izmantot Nirsoft ShellExView. Lai to izdarītu, skatiet rakstu Lēns labais klikšķis un Explorer avārijas, ko izraisa Shell paplašinājumi.

Piezīme: Varat arī izmantot Autoruns, lai atspējot trešās puses čaulas paplašinājumus, bet šim nolūkam es dodu priekšroku ShellExView.

Vadības paneļa vienumi (.CPL faili)

Uzskaitiet .CPL failus savos System32 un SysWOW64 direktorijos. Novecojis vai nesaderīgs modulis var izraisīt Explorer atkārtotu avāriju. Es izveidoju pakešfailu, lai izvadītu CPL sarakstu no mapēm System32, SysWOW64, kā arī no vadības paneļa nosaukumvietas ieviešanas reģistrā.

Izvades failā tiek parādīti visi sistēmā reģistrētie vadības paneļa vienumi, no kuriem var viegli identificēt trešās puses vienumus.

[Lejupielādēt] listallcpls.bat (ar rāvējslēdzēju)

Redaktora piezīme: Es nesen redzēju gadījumu, kad ļoti vecs ODBC modulis (sastādīts 1995. gadā) izraisīja Explorer vairākkārtēju avāriju. Tas bija .CPL fails, kas atrodas System32 mapē, un to ievietoja veca programma. ProcMon žurnāls parādīja, ka Explorer atkārtoti avarē katru reizi, kad tas mēģināja ielādēt moduli. Tas notika cikliskā ciklā. Notīrot .CPL failu, problēma tika nekavējoties novērsta.

Ja trešās puses vadības paneļa vienumi nepastāv vai to noņemšana nepalīdz, pārejiet pie nākamās darbības.

Clean Boot Windows

Explorer ielādē moduļus, ko pievieno trešās puses programmas, izmantojot čaulas paplašinājumus vai DLL injekcijas. Atspējojiet visu trešās puses moduļu ielādi, izmantojot Explorer, izpildot norādījumus Clean Boot vadīt. Izmantojot šo metodi, tiek atspējoti visi trešās puses čaulas paplašinājumi, pakalpojumi un startēšanas programmas, un tiek ielādēta tīra Explorer čaulas instance.

Ja problēma nerodas tīrā sāknēšanas stāvoklī, nākamais uzdevums ir noskaidrot, kurš no atspējotajiem vienumiem izraisīja avāriju. Lai pārbaudītu, iespējams, būs vairākas reizes jārestartē sistēma Windows.

Sīkāku informāciju sk Tīras sāknēšanas problēmu novēršana, izmantojot automātisko palaišanu. Ja problēma joprojām notiek tīrā sāknēšanas stāvoklī pārejiet pie nākamās darbības.

Izveidojiet jaunu lietotāja kontu

Izveidojiet jaunu lietotāja kontu, lai pārbaudītu, vai problēma rodas jaunajā profilā. Veltiet pietiekami daudz laika (vismaz 15–30 minūtes), lai pārbaudītu jaunizveidoto profilu, it īpaši, ja sākotnējā problēma ir “pārtraukta”. Ja jaunajā lietotāja profilā viss darbojas pareizi, problēmu var izraisīt bojāti kešatmiņas faili (ikona, sīktēli, ātrā piekļuve utt.) sākotnējā lietotāja profilā.

Notīriet kešatmiņu

Veiciet tīrīšanas darbus savā sākotnējā profilā:

1. Notīriet un atjaunojiet ikonu kešatmiņu sistēmā Windows
2. Notīriet sīktēlu kešatmiņu un pagaidu failus, izmantojot diska tīrīšanu
3. Pilnībā atiestatiet mapes skata iestatījumus

Atjauniniet savus draiverus

Pārbaudiet, vai jūsu aparatūrai, īpaši videokartei, nav atjaunināti draiveri. Ja izmantojat pielāgotu mērogošanu, mēģiniet atgriezties pie noklusējuma mērogošanas līmeņa, lai pārbaudītu. Tika ziņots par problēmu operētājsistēmā Windows 10, kurā pārlūkprogramma Explorer vairākkārt avarēja, kad mērogošana noteiktās konfigurācijās bija iestatīta uz 175% vai augstāku.

Papildu problēmu novēršanas opcijas

Ja nekas cits neizdodas, tālāk ir norādītas jūsu iespējas (nekādā secībā):

1. Palaidiet Process Monitor, sāciet izsekošanu, reproducējiet problēmu un saglabājiet to a .PML žurnāla fails. Pieslēdziet rāvējslēdzēju un nosūtiet to draugam, kurš var palīdzēt. Pārbaudiet Procesu monitorspamācības.
2. Veiciet rūpīgu ļaunprātīgas programmatūras pārbaudi. Sāciet ar Malwarebytes pretļaundabīgo programmu un nevēlamās programmatūras noņemšanas rīku. Ja atrodat kaut ko aizdomīgu vai rīks nevar novērst invāziju, reģistrējieties pazīstamā ļaunprātīgas programmatūras noņemšanas forumā un meklējiet eksperta padomu.
3. Publicējiet savu problēmu Windows forumā, detalizēti minot to, ko tieši esat izmēģinājis iepriekš. Ja kāds var palīdzēt ar Explorer avārijas izgāztuves atkļūdošanu, galveno cēloni var viegli noteikt.
4. Apsveriet iespēju atiestatīt Windows vai veikt remonta instalēšanu. Vispirms noteikti dublējiet savus datus neatkarīgi no tā, kādu labošanas metodi izmantojat operētājsistēmas pārinstalēšanai.

Cerams, ka šī rokasgrāmata palīdz.