Labojiet Microsoft Teams nevar ierakstīt sapulci

Lai ierakstītu Microsoft Teams sapulces, gan sapulces organizētājam, gan personai, kas uzsāk ierakstīšanu, ir jāatbilst dažādiem priekšnoteikumiem. Bet pat tad, ja atbilstat visiem priekšnosacījumiem, Teams dažreiz var neizdoties ierakstīt jūsu sapulci.

Ierakstīšanas opcija var nebūt pieejama. Tas nekur nav atrodams. Vai varbūt Microsoft Teams sapulču ierakstīšanas opcija ir pelēkota. Vai arī jūs saņēmāt kļūdas ziņojumu, kurā teikts, ka ierakstu nevarēja palaist.

Šajā rokasgrāmatā mēs apskatīsim visus šos scenārijus. Mēs jums parādīsim, kā jūs varat ātri novērst šo problēmu.

Microsoft Teams ierakstīšanas priekšnoteikumi

• Jums ir nepieciešams Office 365 E1, E3, E5, A1, A3, A5, M365 Business, Business Premium vai Business Essentials konts.
• Jums ir nepieciešama arī Microsoft Stream licence un video augšupielādes atļaujas.
• Pārliecinieties, vai pakalpojumā Microsoft Stream ir pietiekami daudz krātuves, lai saglabātu ierakstu.
• Ja IT administrators ir izveidojis konkrētas uzņēmuma vadlīnijas sapulču ierakstīšanai, pārliecinieties, vai esat tām piekritis.
• Pārliecinieties, ka tiek izsaukta komandu sanāksmes politika Atļaut ierakstīšanu mākoņos ir iestatīts uz patiesu.
• Anonīmi, viesa vai apvienotie lietotāji nevar ierakstīt sapulces.

Arī sapulces organizētājam un personai, kas veic ierakstu, ir jāatbilst šīm prasībām.

Reģiona ierobežojumi

Turklāt sapulču ierakstīšanas funkcija nav pieejama visos pasaules reģionos. Tas ir tāpēc, ka Microsoft Stream mākoņpakalpojums ir pieejams tikai Amerikas Savienotajās Valstīs, Eiropā, Āzijas un Klusā okeāna reģionā, Austrālijā, Indijā, Apvienotajā Karalistē un Kanādā.

Citiem vārdiem sakot, ja Stream datu centrs un MS Teams datu centrs neatrodas vienā vietā vai reģionā, sapulces ierakstīšanas funkcija nedarbosies.

Piemēram, ja pašlaik atrodaties Dienvidāfrikā, nevarat ierakstīt savas Teams sanāksmes. Labā ziņa ir tā, ka Microsoft plāno iespējot sapulču ierakstīšanas funkciju Teams lietotājiem, kas atrodas valstīs, kur Microsoft Stream nav pieejams. Taču pašlaik nav informācijas par to, kad šī funkcija tiks izvietota.

Starp citu, ja Teams neizdodas augšupielādēt ierakstu straumē, izmantojiet šo problēmu novēršanas rokasgrāmatu lai atrisinātu problēmu.

Novērsiet, ka Microsoft Teams sapulces ierakstīšana nedarbojas

Atļaut sapulču ierakstīšanu sapulču politikās

Sazinieties ar savu ID administratoru un pārliecinieties, vai sapulču politikā ir iespējota ierakstīšanas funkcija. Ieviesiet līdzekli globāli, ja tas ir iespējams. Citiem vārdiem sakot, nodrošiniet ierakstu opcija ir iespējota kā visas organizācijas politika.

1. Lai to izdarītu, dodieties uz Teams administrēšanas centrs → Sanāksmes → Sanāksmju politikas.
2. Iespējot mākoņa ierakstus.
3. Izvēlieties vēlamo politiku. Izvēlieties Globāls (noklusējums visā organizācijā) ja vēlaties izmantot vienu un to pašu ierakstīšanas politiku visiem lietotājiem.
4. Pēc tam dodieties uz Pārvaldīt lietotājus un pievienojiet visus lietotājus. Pārbaudiet, vai Teams Recording ir atgriezies.

Atjaunināt komandas

Ja ierakstīšanas opcija lietotnē Teams nedarbojas, pārbaudiet, vai varat ierakstīt tīmekļa versijas sapulci. Ja tas darbojas, atjauniniet Teams. Noklikšķiniet uz sava profila attēla un atlasiet Meklēt atjauninājumus. Pēc tam restartējiet lietotni un mēģiniet vēlreiz.

Notīriet kešatmiņu

Jūsu Teams kešatmiņa dažkārt var sabojāt noteiktas funkcijas. Aizveriet Teams, iztīriet kešatmiņu un pārbaudiet, vai pēc tam varat izmantot ierakstīšanas opciju.

1. Palaidiet File Explorer un dodieties uz C:\Users\UserNale\AppData\Roaming\Microsoft\Teams.
2. Atveriet tālāk norādītās kešatmiņas mapes un izdzēsiet visus tajās saglabātos failus:
   1. \%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache.
   2. \%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.
   3. \%appdata%\Microsoft\teams\databases.
   4. \%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache.
   5. \%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
   6. \%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage.
   7. \%appdata%\Microsoft\teams\tmp.
3. Restartējiet Teams un pārbaudiet, vai varat ierakstīt savas sanāksmes.

Uzziniet vairāk par sapulču ierakstiem

• Jūsu Microsoft Teams sapulču ieraksti tiek glabāti Microsoft Stream mākoņpakalpojumā 21 dienu. Ja nezināt, kā atrast Teams ierakstus, šo rokasgrāmatu palīdzēs paveikt darbu.

Apskatiet šīs atbalsta lapas, lai uzzinātu vairāk par Teams sapulču ierakstiem:

• Teams mākoņa sapulces ieraksts.
• Microsoft Stream FAQ.
• Microsoft Teams ceļvedis.