Sistēmā Windows iekļautā utilīta Problēmas soļu ierakstītājs (PSR.EXE) ir lielisks mazs rīks, lai reģistrētu darbības, kas nepieciešamas, lai datorā atveidotu problēmu. Ja, veicot noteiktu darbību(-as) programmā vai jebkur sistēmā Windows, tiek parādīta neskaidra kļūda un vēlaties tvert darbības, lai tās nosūtītu tehniskā atbalsta darbiniekiem, PSR ir jums nepieciešamais rīks.
Šis rīks ir iekļauts operētājsistēmās Windows 7, 8 un Windows 10.
PSR ne tikai tver ekrānuzņēmumus, bet arī precīzas jūsu veiktās darbības, kas izraisīja kļūdu vai problēmu. Uzņemtie dati tiek glabāti MHTML dokumentā, kas ir iekļauts zip failā, kā arī ekrānuzņēmuma attēli, kas ir iegulti MHTML failā base64 kodējumā. Varat nosūtīt ZIP failu kādam citam, kas var palīdzēt novērst problēmu. Lūk, kā izskatās utilīta:
PSR ekrānuzņēmums operētājsistēmā Windows 7
PSR ekrānuzņēmums operētājsistēmā Windows 10. Tagad to sauc par “Soļu ierakstītāju”, nevis “Problēmu soļu ierakstītāju”.
Ierakstīšanas problēmas soļi
Noklikšķiniet uz Sākt, ierakstiet PSR.EXE un nospiediet taustiņu ENTER. Tiek palaists Problēmu soļu ierakstītājs vai soļu ierakstītājs.
Noklikšķiniet uz Sākt ierakstīšanu pogu un turpiniet darbības, lai atkārtotu problēmu/kļūdu. Varat arī pievienot komentārus pēc tam un tur, noklikšķinot uz Pievienot komentāru pogu. Kad tas ir izdarīts, noklikšķiniet uz Pārtraukt ierakstīšanu pogu. Nosauciet izvades faila nosaukumu un saglabājiet failu.
Ziņojuma paraugs
Iestatījumi
Problēmu soļu ierakstītājam varat mainīt tālāk norādītos iestatījumus.
Viens neliels lūgums: ja jums patika šis ieraksts, lūdzu, kopīgojiet to?
Viena "niecīga" daļa no jums nopietni palīdzētu šī emuāra izaugsmei. Daži lieliski ieteikumi:- Piespraud to!
- Kopīgojiet to savā iecienītākajā emuārā + Facebook, Reddit
- Tvīto to!
| Izvades vieta | Lai atvieglotu saglabāto failu atrašanu, noklikšķiniet uz pogas Pārlūkot, lai iestatītu problēmu soļu ierakstītāja failu noklusējuma atrašanās vietu. |
| Iespējot ekrāna tveršanu | Ja nevēlaties uzņemt ekrānuzņēmumus kopā ar informāciju par klikšķiem, atlasiet Nē. Tas var būt jāņem vērā, ja vēlaties programmas ekrānuzņēmumi, kas satur personas informāciju, piemēram, bankas izrakstus, un jūs kopīgojat ekrānuzņēmumus ar kādu cits. |
| Pēdējo saglabāto ekrānuzņēmumu skaits | Kamēr noklusējuma iestatījums ir 25 ekrāni, varat palielināt vai samazināt ekrānuzņēmumu skaitu. Problēmu darbību ierakstītājs ieraksta tikai noklusējuma ekrānuzņēmumu skaitu. Piemēram, ja ierakstīšanas laikā uzņēmāt 30 ekrānuzņēmumus, bet pēc noklusējuma bija tikai 25 ekrānuzņēmumi, jums trūkst pirmo piecu ekrānuzņēmumu. Šajā gadījumā jūs vēlaties palielināt noklusējuma ekrānuzņēmumu skaitu. |