Kļūda "xmldoc.documentElement" ir nulle vai nav objekts " lielākajā daļā. Palīdzības un atbalsta lapas

Simptoms

Atverot lapu palīdzības un atbalsta centrā, var parādīties šāda kļūda.

“xmldoc.documentElement” ir nulle vai nav objekts

Piemēram, piekļūstot palīdzības tēmām, piemēram, Kas jauns. operētājsistēmā Windows XP vai Nomainiet paroli var atgriezt iepriekš minēto kļūdu.

Risinājums

Kļūda liecina, ka viens no JavaScript izmantotajiem mainīgajiem atgriežas. nulles dati, parasti rodas, analizējot XML dokumentu.

Vairumā gadījumu, notīrot pagaidu interneta failus un mapi TEMP, tas ir jānovērš. problēma.

Notīriet pagaidu interneta failus

Aizveriet visus Internet Explorer logus
Dialoglodziņā Sākt, Palaist ierakstiet INETCPL.CPL
Noklikšķiniet uz Dzēst failus pogu
Izvēlieties Dzēst visu bezsaistes saturu un noklikšķiniet uz Labi
Noklikšķiniet uz Labi, lai aizvērtu dialoglodziņu

Notīriet mapes TEMP saturu

Tips %TEMP% dialoglodziņā Sākt, Palaist
Atlasiet visus failus Temp mapē un izdzēsiet tos

Iespējams, tiek izmantoti daži mapē TEMP esošie faili. Ja tā, ignorējiet kļūdu un. turpiniet dzēst atlikušos failus šajā mapē.

Piezīme. Iepriekš minētā procedūra var nepalīdzēt, ja saņemat citu kļūdu. (piemēram, ActiveX komponents nevar izveidot objektu )