Microsoft Teams: mēs nevarējām pabeigt zvanu

Kļūdas ziņojums "Mēs nevarējām pabeigt zvanu” notiek, ja Microsoft Teams neizdodas piezvanīt jūsu kontaktpersonām. Kad parādās šī kļūda, citi lietotāji parasti nevar jums atzvanīt. Citiem vārdiem sakot, jūs nevarat pabeigt zvanus vai pievienoties Teams zvaniem.

Pārbaudiet, vai ir kāda zināma problēma, kas varētu izraisīt šo kļūdu. Informācijai jābūt pieejamai vietnē Microsoft Teams pakalpojuma statuss tīmekļa lapa. Ja nav zināmu problēmu, problēma varētu būt jūsu ziņā.

Labot Microsoft Teams nevarēja pabeigt zvanu

⇒ Ātrais labojums: izrakstieties no sava Teams konta. Restartējiet ierīci un pēc tam vēlreiz piesakieties. Izrakstoties, jūs būtībā atsvaidzināt ierīces savienojumu ar Microsoft Teams serveriem. Pārbaudiet, vai šis ātrais risinājums ir novērsis kļūdu.

Izmantojiet citu ierīci, lai piezvanītu komandas lietotājiem

Ja jums ir nepieciešams veikt šo zvanu pēc iespējas ātrāk, mēģiniet izmantot citu ierīci. Piemēram, ja saņemat šo kļūdu Teams mobilajā versijā, zvaniem vajadzētu darboties datorā. Un otrādi.

Atjauniniet Teams lietotni

Daudzas Teams funkcijas bieži tiek bojātas, ja neizmantojat jaunāko Teams lietotnes versiju. Tāpēc šī zvana kļūda bieži ietekmē mobilās ierīces, piemēram, tālruņus un planšetdatorus.

  1. Atveriet Google Play veikalu.
  2. Meklēt Microsoft Teams.
  3. Ja ir kāds Atjaunināt pogu blakus lietotnei, pieskarieties tai.atjauniniet Microsoft Teams lietotni mobilajām ierīcēm
  4. Pēc jaunākās versijas instalēšanas restartējiet lietotni. Mēģiniet piezvanīt citiem lietotājiem, lai noskaidrotu, vai tas darbojas.

Pārbaudiet arī, vai jūsu ierīcei ir pieejama jauna Android versija. Instalējiet jaunāko OS versiju un vēlreiz palaidiet Teams.

Notīriet kešatmiņu

Šo problēmu var atrisināt, notīrot lietotnes kešatmiņu ietekmētajā ierīcē.

  1. Pieskarieties Iestatījumi lietotne.
  2. Pēc tam atlasiet Lietotnes un dodieties uz lietotni Teams.
  3. Izvēlieties Uzglabāšana un pieskarieties Iztīrīt kešatmiņu pogu. Ja tas nedarbojās, pieskarieties Izdzēst datus pogu arī.Microsoft Teams lietotnes notīriet kešatmiņu
    1. Piezīme: ja nav ko tīrīt, pogas ir pelēkas.

Lai pārliecinātos, ka citu lietotņu kešatmiņas faili netraucē Teams darbībai, dodieties uz IestatījumiUzglabāšana. Nospiediet uz Satīrīt pogu, lai notīrītu papildu nevēlamos failus. notīriet nevēlamos failus Android tālrunī

Ņemiet vērā, ka veicamās darbības var nedaudz atšķirties atkarībā no tālruņa modeļa un pašreizējās OS versijas.

Pārinstalējiet Teams lietotni

Ja nekas nedarbojās, mēģiniet pārinstalēt Microsoft Teams programmu savā mobilajā ierīcē.

  1. Pieskarieties un turiet lietotnes Teams ikonu, līdz Atinstalēt parādās opcija. Pieskarieties tai, lai atinstalētu Teams. Vai arī varat vienkārši atinstalēt lietotni no veikala.atinstalējiet programmu Microsoft Teams
  2. Pēc tam restartējiet ierīci vēlreiz. Atgriezieties Play veikalā un vēlreiz instalējiet Teams.

Mēģiniet piezvanīt kādam, lai pārbaudītu, vai zvanīšanas funkcija šobrīd darbojas.