Microsoft jaunākie 2020. gada jūnija kumulatīvie atjauninājumi atbalstītajām Windows 10 versijām rada nopietnas problēmas ar printera funkcionalitāti.
2020. gada 9. jūnijā uzņēmums izlaida KB4560960 un KB4557957 drošības ielāpus Windows 10 versijas 1903, 1909 un 2004 ierīces, taču tā vietā, lai novērstu problēmas, tā izrādījās kļūda, kas, šķiet, sabojā printerus.
Windows 10 kumulatīvie atjauninājumi, kas rada problēmas ar printeriem
Pēdējo dienu laikā vairāki Microsoft kopienas foruma un Reddit lietotāji ziņo, ka pēc instalēšanas viņi nevar izdrukāt neko. Windows 10 KB4560960 un KB4557957 atjauninājumi.
Viens lietotājs ar Ricoh printeri teica, ka atjauninājums ir atbildīgs par printera darbības traucējumiem, izraisot bezvadu drukāšanas kļūmi.
Kamēr citi sūdzējās par problēmām ar printera draiveri vai printera funkcionalitāte ir pilnībā bojāta.
Ātri aplūkojot šādus ziņojumus, atklājas, ka šī Windows kļūda ir skārusi printerus no populārākajiem aparatūras ražotāju zīmoliem, tostarp HP, Ricoh, Brother, Canon un Panasonic.
Microsoft atbilde uz jaunāko drošības trūkumu
Sūdzībam pieaugot, Microsoft izdeva paziņojumu, kurā atzina, ka pēc instalēšanas Windows 10 KB4560960 vai KB4557957 kumulatīvie atjauninājumi, “noteiktiem printeriem var neizdoties drukāt. Drukas spolētājs var radīt kļūdu vai negaidīti aizvērties, mēģinot drukāt, un no ietekmētā printera netiks iegūta nekāda izvade.
“Var rasties problēmas arī ar programmām, no kurām mēģināt drukāt. Iespējams, saņemsit kļūdas ziņojumu no lietotnes vai arī lietotne var negaidīti aizvērties.
"Microsoft strādā pie atrisinājuma un sniegs atjauninājumu, kad būs pieejama vairāk informācijas," savā paziņojumā norādīja uzņēmums oficiālā atbalsta lapa.
Piezīme: Jaunākie 2020. gada jūnija atjauninājumi var ietekmēt arī tīmekļa drukāšanas programmatūras darbību, piemēram, drukāšanu PDF failā.
Lasīt vairāk: Jaunākā Windows atjaunināšanas kļūda izraisa draivera atjaunināšanas cilpu operētājsistēmā Windows 10
Kā novērst printera problēmas pēc Windows 2020. gada jūnija kumulatīvajiem atjauninājumiem:
Tomēr vairāki lietotāji tiešsaistes forumos ir raustījuši galvu, meklējot risinājumus printera kļūmes problēmai.
Lai gan Microsoft vēl nav oficiāli izlaidusi ticamu risinājumu, dažiem lietotājiem ir izdevies atrast divus risinājumus, lai novērstu kļūdu.
- Atinstalējiet Windows 10 kumulatīvos atjauninājumus
- Nomainiet savu drukas draiveri ar PCL6 printera draiveri
1. Atinstalējiet Windows 10 kumulatīvos atjauninājumus
Veiciet tālāk norādītās darbības, lai novērstu problēmas, kas saistītas ar printera vai drukas spolēšanas pakalpojumu.
- Atlasiet pogu Sākt un meklējiet "Windows atjaunināšana" iestatījumi.
- Windows atjaunināšanas iestatījumos atlasiet "Skatīt atjauninājumu vēsturi" opciju.
- Noklikšķiniet uz "Atinstalēt atjauninājumus" lai dotos uz vadības paneli.
- Vadības panelī atrodiet un atlasiet KB4557957 vai KB4560960 atjauninājumus un pēc tam noklikšķiniet uz "Atinstalēt" pogu, kā parādīts zemāk esošajā attēlā.
- Restartējiet sistēmu, lai pabeigtu procesu.
2. Universāls risinājums: lai novērstu ar printera draiveri saistītas problēmas
Internets ir piepildīts ar vairākiem automātiskā draivera atjaunināšanas programmatūra kas var palīdzēt atrisināt printera, Bluetooth un citas ar draiveri saistītas problēmas.
Tātad, ja meklējat jaudīgu rīku, kas var darīt vairāk, nekā tikai instalēt jaunākos draiverus, Bitu draivera atjauninātājs varētu būt ideāls risinājums jūsu vajadzībām.
Iemesli, kā izvēlēties bitu draivera atjauninātāju
Šeit ir dažas no ievērojamākajām šī draivera atjaunināšanas rīka izmantošanas funkcijām:
- Draiveru atjauninājumi ar vienu klikšķi
- Automātiskā draiveru skenēšanas tehnoloģija
- Milzīga oficiālo, WHQL sertificēto draiveru datu bāze
- Draivera dublēšanas un atjaunošanas līdzekļi
- Vadītāja izslēgšanas iespēja
- Optimizēta Windows veiktspēja
- Visu diennakti tehniskais atbalsts
Kopumā, ja nevēlaties tērēt savu laiku, instalējot jaunākais PCL6 printera draiveris, Bit Driver Updater neapšaubāmi ir jūsu labākā izvēle.
Ar to mūsu ceļvedis ir noslēdzies, ceru, ka tas jums noderēs. Tomēr, ja pēc 2020. gada jūnija kumulatīvo atjauninājumu atinstalēšanas joprojām pastāv problēmas ar printera ierīcēm, atstājiet tālāk komentāru, un mēs ar prieku tās atrisināsim.