Skype darbam dažkārt var neizdoties nosūtīt pielikumus. Kad tas notiek, sākotnēji šķiet, ka fails tiek ielādēts dažas sekundes, bet pēc tam parādās “Pārsūtīšanas kļūda” paziņojums parādās ekrānā. Iedziļināsimies un redzēsim, ko jūs varat darīt šīs problēmas risināšanai.
Kā novērst Skype darbam failu pārsūtīšanu neizdevās
Pārbaudiet faila nosaukuma paplašinājumu
Ņemiet vērā, ka Skype darbam neļauj lietotājiem sūtīt failus ar noteiktiem faila nosaukuma paplašinājumiem. Konkrētāk, netiek atbalstīti šādi paplašinājumi: ade, adp, app, asp, bas, bat, cer, chm, cmd, com, cpl, crt, csh, exe, fxp, grp, hlp, hta, inf, ins, isp, its, js, jse, ksh, lnk, mad, maf, mag, mam, maq, mar, mas, mat, mau, mav, maw, mda, mdb, mde, mdt, mdw, mdz, msc, msi, msp, mst, ocx, ops, pcd, pif, pl, pnp, prf, prg, pst, reg, scf, scr, sct, shb, shs, tmp, url, vb, vbe, vbs, vsd, vsmacros, vss, vst, vsw, ws, wsc, wsf, wsh.
Citiem vārdiem sakot, ja mēģināt nosūtīt failu, kuram ir kāds no iepriekš minētajiem faila nosaukuma paplašinājumiem, nebrīnieties, ja nevarat tos nosūtīt, izmantojot tūlītējo ziņojumapmaiņu. Mēģiniet konvertēt šo failu citā formātā vai manuāli rediģējiet faila nosaukuma paplašinājumu.
Sazinieties ar savu IT administratoru
Ja jūsu IT administrators ir atspējojis failu pārsūtīšanas opciju jūsu lietotāja kontā, jūs nevarēsit nosūtīt failus, izmantojot tūlītējo ziņojumu. Sazinieties ar savu administratoru un lūdziet viņam pārbaudīt jūsu konta failu pārsūtīšanas iestatījumus.
Turklāt pastāv arī iespēja, ka adresātam nav vajadzīgās atļaujas, lai saņemtu failus no citiem lietotājiem. Šādā gadījumā saņēmējam ir jāsazinās ar savu administratoru, lai saņemtu turpmāku palīdzību.
Notīriet Skype darbam kešatmiņu
- Pilnībā aizveriet Skype darbam.
- Pēc tam noklikšķiniet uz Dzēst manu pierakstīšanās informāciju lai noņemtu jebkādu pierakstīšanās informāciju.
- Iet uz Lietotāji\Lietotājvārds\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\ Lync.
- Iet uz priekšu un izdzēsiet sip_profileName mape.
- Pēc tam izdzēsiet visus failus no Izsekošana mapi. Tomēr neizdzēsiet pašu mapi, jums tā ir jāsaglabā.
- Palaidiet komandu uzvedni un palaidiet ipconfig /flushdns komandu.
Mainiet MaxUserPort vērtību
Vairāki lietotāji šo kļūdu atrisināja, mainot MaxUserPort vērtību.
- Tips regedit Windows meklēšanas joslā un atveriet reģistra redaktoru.
- Pēc tam dodieties uz HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters.
- Klikšķiniet uz Parametri nepaplašinot sarakstu.
- Atrodiet MaxUserPort parametru un pārbaudiet, vai tas jau ir definēts.
- Ja tā nav, izveidojiet jaunu DWORDtaustiņu un nosauciet to MaxUserPort.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un atlasiet Modificēt.
- Izvēlieties Decimālzīme un pēc tam iestatiet tā vērtību uz 5000.
- Piemērojiet izmaiņas un pārbaudiet rezultātus.
Secinājums
Ja nevarat nosūtīt failus programmā Skype darbam, pārliecinieties, vai programma atbalsta tā faila nosaukuma paplašinājumu, kuru mēģināt nosūtīt. Pēc tam notīriet lietotnes kešatmiņu un lūdziet IT administratoram pārbaudīt jūsu konta failu pārsūtīšanas iestatījumus.
Pastāstiet mums, kā jums izdevās problēmu novēršanas process. Jūtieties brīvi izmantot tālāk sniegtos komentārus.