Pieteikšanās savā OneDrive kontā ir ātrs un vienkāršs process. Diemžēl dažreiz platforma saka, ka tā jūs pieraksta, taču nekas nenotiek. Vai arī OneDrive vienkārši pāriet uz tukšu lapu pēc lietotājvārda un paroles ievadīšanas. Apskatīsim, kā novērst šo problēmu, lai varētu piekļūt savam kontam.
Kāpēc OneDrive neļaus man pierakstīties?
⇒ Ātrās piezīmes:
- Ja pieteikšanās problēmas ietekmē jūsu OneDrive lietotni, dodieties uz www.onedrive.live.comun pārbaudiet, vai varat pieteikties tīmekļa lietotnē.
- Turklāt dodieties uz Biroja portālsun pārbaudiet, vai Microsoft jau ir atzinis pieteikšanās problēmu. Pagaidiet, līdz uzņēmums ir novērsis kļūdu.
Pārbaudiet savu pārlūkprogrammu
Ja nevarat pieteikties savā OneDrive kontā, izmantojot tīmekļa lietotni, pārliecinieties, vai jūsu pārlūkprogramma nav vainīga. Notīriet kešatmiņu, pagaidu faili un sīkfaili, un pēc tam atspējojiet paplašinājumus. Neaizmirstiet atjaunināt arī savu pārlūkprogrammu.
Piemēram, ja izmantojat pārlūkprogrammu, kuras pamatā ir Chromium, noklikšķiniet uz
Pēc tam dodieties uz Paplašinājumi un manuāli atspējojiet visas jūsu pārlūkprogrammas paplašinājumi. Tālāk dodieties uz Palīdzība un atlasiet Par lai pārbaudītu atjauninājumus. Ja problēma joprojām pastāv, atkārtoti instalējiet pārlūkprogrammu vai pārslēdzieties uz citu tīmekļa pārlūkprogrammu.
Notīriet savus akreditācijas datus
Izdzēsiet visus OneDrive akreditācijas datus, ko glabā Credential Manager, un pārbaudiet rezultātus. Ja pieteikšanās problēma radās neilgi pēc paroles nomaiņas, šī metode ir jānovērš.
- Pilnībā izejiet no OneDrive un dodieties uz Vadības panelis.
- Dodieties uz Lietotāju kontiun atlasiet Akreditācijas datu pārvaldnieks.
- Pēc tam noklikšķiniet uz Windows akreditācijas dati.
- Ritiniet uz leju un atrodiet savus OneDrive akreditācijas datus (OneDrive kešatmiņā saglabātie akreditācijas dati).
- Atlasiet un noņemiet visus OneDrive ierakstus pa vienam.
- Restartējiet OneDrive, ievadiet savu lietotājvārdu un paroli un pārbaudiet, vai problēma tagad ir pazudusi.
Atspējojiet savu drošības programmatūru
Ja pretvīrusu programmatūra neļauj jums pieteikties OneDrive kontā, atspējojiet to, lai novērstu problēmu. Jūsu pretvīruss var kļūdaini identificēt OneDrive kā draudu un bloķēt to. Tas pats attiecas uz jūsu ugunsmūri un pretļaunatūras programmatūru.
Starp citu, daudzi Xfinity Advanced Security lietotāji apstiprināja, ka šī metode viņiem palīdz. Pēc pierakstīšanās pakalpojumā OneDrive neaizmirstiet atkārtoti iespējot pretvīrusu.
Atvienojiet datoru
Pārbaudiet, vai datora atsaistīšana palīdz novērst šo problēmu.
- Uzdevumjoslā noklikšķiniet uz OneDrive ikonas.
- Iet uz Iestatījumi un noklikšķiniet uz Konts cilne.
- Izvēlieties Atsaistīt šo datoru.
- Pēc tam atkārtoti palaidiet First Run Experience.
- Atlasiet citu mapi, ko OneDrive var izmantot failu sinhronizēšanai.
Pārinstalējiet OneDrive
Vispirms no reģistra redaktora noņemiet OneDrive konfigurācijas mapi. Pēc tam atinstalējiet OneDrive un lejupielādējiet jaunu lietotnes kopiju.
- Tips regedit Windows meklēšanas joslā un dodieties uz HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft.
- Paplašiniet Microsoft mapeun atlasiet OneDrive.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz mapes un izdzēsiet to. Varat būt drošs, ka jūs dzēšat tikai OneDrive konfigurācijas mapi.
- Pēc tam dodieties uz Vadības panelis, atlasiet OneDrive un nospiediet Atinstalēt pogu.
- Restartējiet datoru, dodieties uz Microsoft oficiālo vietni un lejupielādēt OneDrive atkal.
- Instalējiet lietotni un pārbaudiet, vai tagad varat pieteikties savā kontā.
Secinājums
Ja jūs nevar pieteikties savā OneDrive kontā, notīriet savus OneDrive akreditācijas datus no Windows akreditācijas datiem. Pēc tam atspējojiet pretvīrusu un ugunsmūri. Ja problēma joprojām pastāv, atsaistiet datoru no OneDrive un atkārtoti instalējiet programmu. Kurš no šiem risinājumiem palīdzēja novērst problēmu? Paziņojiet mums tālāk sniegtajos komentāros.