Mēģinot pieteikties savā Microsoft Teams kontā, dažkārt ekrānā var parādīties kļūdas kods 135011. Šī kļūda norāda, ka jūsu IT administrators, iespējams, ir izdzēsis vai atspējojis jūsu ierīci Azure Active Directory. Taču kļūdu 135011 var izraisīt arī neparedzēta lietotnes vai servera kļūme. Labā ziņa ir tā, ka tas ietekmē tikai darbvirsmas lietotni. Jums vajadzētu būt iespējai bez problēmām pieteikties savā kontā, izmantojot Teams tīmekļa lietotni.
Labojiet MS Teams kļūdu 135011: jūsu organizācija ir atspējojusi jūsu ierīci
Pārbaudiet savienojumu
Mēģiniet atiestatīt tīkla savienojumu. Atvienojiet maršrutētāju, pagaidiet 30 sekundes un pievienojiet ierīci atpakaļ. Tikmēr restartējiet datoru. Ja izmantojat bezvadu savienojumu, pārslēdzieties uz kabeļa savienojumu. Mēģiniet izmantot citu tīklu, piemēram, a mobilais tīklājs, un pārbaudiet, vai pamanāt uzlabojumus.
Noņemiet visus Office akreditācijas datus
Mēģiniet noņemt visus ar Office saistītos akreditācijas datus.
- Iet uz Vadības panelis.
- Dodieties uz Lietotāju konti.
- Izvēlieties Akreditācijas datu pārvaldnieks.
- Klikšķiniet uz Windows akreditācijas dati.
- Noņemiet visus akreditācijas datus, kas saistīti ar Microsoft Office.
- Restartējiet Teams un pārbaudiet, vai varat pieteikties savā kontā.
Ja kļūda joprojām pastāv, atsaistiet savu darba vai skolas kontu.
- Iet uz Iestatījumi.
- Klikšķiniet uz Konti.
- Iet uz Piekļūstiet darbam vai skolai.
- Atsaistīt savu kontu.
- Restartējiet datoru.
- Atgriezties uz Piekļūstiet darbam vai skolai un atkārtoti pievienojiet savu kontu.
Sazinieties ar savu administratoru
Ja problēma joprojām pastāv, iespējams, jūsu administrators patiešām ir atspējojis jūsu ierīci. Lai saņemtu papildu palīdzību, sazinieties ar savu IT administratoru.
Ja esat administrators, dodieties uz Azure AD administrēšanas centrs, atlasiet Azure aktīvais direktorijsun noklikšķiniet uz Ierīces. Pārbaudiet atspējoto ierīču sarakstu. Atlasiet problemātisko ierīci un pēc tam noklikšķiniet uz Iespējot. Ja ierīce tika dzēsta, tā jāreģistrē vēlreiz.
Secinājums
Lai labotu Microsoft Teams kļūdas kodu 135011, atvienojiet maršrutētāju, pārslēdzieties uz kabeļa savienojumu vai izveidojiet savienojumu ar mobilo tīklāju. Turklāt palaidiet akreditācijas datu pārvaldnieku un noņemiet visus Office akreditācijas datus. Ja problēma joprojām pastāv, sazinieties ar savu administratoru un lūdziet viņam atkārtoti iespējot ierīci.
Vai jums izdevās atbrīvoties no kļūdas 135011? Noklikšķiniet uz zemāk esošajiem komentāriem un dariet mums zināmu, kurš risinājums jums bija piemērots.