Ja jums pieder Microsoft Surface Pro ierīce, mums ir sliktas ziņas. Visus Surface Pro modeļus nomoka spoku pieskāriena problēmas, tostarp pārsteidzošos Surface Pro 7 un Surface Pro X modeļus. “Fantoma” pieskāriena ievade un apļi ekrānā no nekurienes var būt patiešām mulsinoši.
Galvenā problēma ir tā, ka spoku ievade var traucēt jūsu lietotņu darbību un pat neļaut jūsu Surface ierīcei pareizi darboties. Ja jums paveicas, ik pa laikam varat piedzīvot dažus nejaušus fantoma pieskārienus. Diemžēl dažiem lietotājiem problēma var rasties nepārtraukti. Apspriedīsim, ko jūs varat darīt lietas labā.
Kā labot Ghost Touch Microsoft Surface Pro ierīcēs
Labojumfails Surface Pro 4 un Surface Book
Fantoma pieskārieni ir nomocījuši Surface ierīces gadiem ilgi. Microsoft jau ir izlaidusi īpašu labojumfailu Surface Pro 4 un Surface Book ierīcēm. Ja jums pieder cits Surface modelis, izlaidiet šo darbību un pārejiet uz nākamo risinājumu.
Iet uz Microsoft atbalsta lapa un lejupielādējiet labojumfailu 3165497. Izsaiņojiet failus un palaidiet CalibG4.exe (
Palaidiet virsmas diagnostikas rīkkopu
Lejupielādējiet virsmas diagnostikas rīkkopu un palaidiet skārienekrāna testu. Šis rīks automātiski nosaka un novērš skārienekrāna un displeja spilgtuma problēmas. Jūs varat lejupielādējiet to no Microsoft veikala.
Atjauniniet OS un piespiedu restartējiet ierīci
Dodieties uz Iestatījumi, atlasiet Atjaunināšana un drošībaun pieskarieties Windows atjauninājumi. Nospiediet uz Meklēt atjauninājumus pogu. Jaunākie atjauninājumi var ietvert noderīgus skārienekrāna uzlabojumus un labojumus.
Pēc atjauninājumu instalēšanas restartējiet ierīci. Pēc tam piespiedu kārtā restartējiet to, nospiežot un turot Skaļāk un Jauda pogas vienlaicīgi apmēram 15 sekundes.
Pārinstalējiet ar HID saderīgu skārienekrāna draiveri
- Palaidiet Ierīču pārvaldnieks un dodieties uz Cilvēka saskarnes ierīces.
- Paplašiniet cilvēka saskarnes ierīču sarakstu.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Ar HID saderīgs skārienekrāns un atlasiet Atinstalēt.
- Ja ir vairāki skārienekrāns draiveri, atinstalējiet tos visus.
- Pēc tam restartējiet Surface ierīci, lai automātiski atkārtoti instalētu jaunākos skārienekrāna draiverus.
Atspējot skārienekrānu
Ja skārienekrāna funkcionalitāti izmantojat reti, varat to vienkārši atspējot. Daudzi lietotāji, kuri izslēdza šo funkciju, apstiprināja, ka ir pazuduši arī fantoma pieskārieni un apļi.
- Palaidiet Ierīču pārvaldnieks, un dodieties uz Cilvēka saskarnes ierīces.
- Izvēlieties Ar HID saderīgs skārienekrāns.
- Noklikšķiniet uz Darbība cilni un atlasiet Atspējot ierīci.
- Ja sarakstā ir vairākas ar HID saderīgas skārienekrāna ierīces, atspējojiet tās visas.
Sazinieties ar Microsoft atbalsta dienestu
Ja joprojām saskaraties ar spoku pieskārienu Surface Pro ierīcei, problēmu var izraisīt aparatūras bojājumi. Sazinieties ar Microsoft atbalsta dienestu vai dodieties uz pilnvarotu remonta centru un salabojiet ierīci.
Secinājums
Spoku pieskārieni un apļi Surface Pro ierīcēs daudziem lietotājiem šķiet norma. Ja jums pieder Surface Pro 4 vai Surface Book ierīce, ir pieejams atsevišķs labojumfails, ko varat lejupielādēt, lai novērstu problēmu. No otras puses, ja jums pieder jaunāks Surface modelis, palaidiet Surface diagnostikas rīkkopu, atjauniniet OS un piespiedu kārtā restartējiet ierīci.
Ja problēma joprojām pastāv, atkārtoti instalējiet ar HID saderīgo skārienekrāna draiveri vai atspējojiet skārienekrāna funkcionalitāti. Vai šie risinājumi palīdzēja novērst problēmu? Paziņojiet mums tālāk sniegtajos komentāros.