Microsoft Teams AADSTS kļūdas ir patiešām mulsinošas. Skaidrības labad AADSTS apzīmē Azure Active Directory (Azure AD) drošības marķiera pakalpojumu (STS). Citiem vārdiem sakot, Azure drošības marķiera pakalpojumam neizdevās autentificēt savienojuma pieprasījumu.
Šķiet, ka dažas AADSTS kļūdas Microsoft Teams ietekmē biežāk nekā citas. Viena no šādām kļūdām ir Microsoft Teams kļūda AADSTS90033: Ir radusies pārejoša kļūda. Šī kļūda norāda, ka Microsoft tiešsaistes direktoriju pakalpojums (MSODS) nav pieejams.
Citas biežas AADSTS kļūdas, ar kurām Teams lietotāji bieži saskaras, ir AADSTS90043, AADSTS50107, AADSTS50177, AADSTS50196, AADSTS50020 un AADSTS90097.
Ko darīt, ja Microsoft Teams parāda AADSTS kļūdas
Pārbaudiet, vai Azure AD nedarbojas
Ņemiet vērā, ka šīs kļūdas dažkārt var rasties pakalpojuma pārtraukuma gadījumā. Pārbaudiet Azure statuss lai iegūtu jebkādu informāciju par pārtraukumiem. Ja Microsoft jau ir atzinis problēmu, ar kuru saskaraties, pagaidiet, līdz tā novērsīs problēmu.
Sazinieties ar savu administratoru
Bieži vien, lai novērstu AADSTS kļūdas, ir jāsazinās ar IT administratoru un Azure portālā jāatver atbalsta biļete. Ir maz, ko varat darīt, lai novērstu AADSTS kļūdas. Tāpēc, ja neesat tehnoloģiju lietpratējs, vislabāk ir sazināties ar savu IT administratoru. Paziņojiet viņiem par savu problēmu. Ja esat IT administrators, mēs ceram, ka tālāk sniegtie padomi noderēs.
Pārslēdzieties uz citu primāro e-pastu
Dažas AADSTS kļūdas rodas, ja izmantojat personīgo Microsoft kontu, kas atbilst domēna nosaukumam, kas jau ir reģistrēts kā nomnieks pakalpojumā Office 365.
- Pārlūkprogrammā atveriet inkognito režīma cilni. Pēc tam piesakieties microsoft.com/account izmantojot problemātisko e-pastu.
- Tālāk noklikšķiniet uz Informācija un pievienojiet jaunu e-pasta adresi. Vissvarīgākais ir tas, ka jaunajam e-pastam nevajadzētu būt saistītam ar esošu Microsoft kontu jūsu organizācijā. Ja nepieciešams, izveidojiet jaunu e-pasta adresi.
- Pēc tam atlasiet jauno e-pasta adresi un padariet to par galveno e-pasta adresi.
- Noņemiet veco e-pasta adresi no sava konta. Pārbaudiet, vai šī metode atrisināja problēmu.
Pierakstieties kā anonīms lietotājs
Alternatīvi varat izmantot Pierakstieties kā anonīms opciju. Jūs varat atrast opciju tieši zem pieteikšanās. Pārbaudiet, vai varat pievienoties kā anonīms lietotājs.
Pielāgojiet autentifikācijas iestatījumus
- Iet uz portal.azure.comun atlasiet Lietotņu reģistrācijas.
- Pēc tam atlasiet savu lietotni un dodieties uz Autentifikācija cilne (kreisā rūts).
- Dodieties uz Atbalstītie kontu veidi un atlasiet Konti jebkurā organizācijas direktorijā un personīgie Microsoft konti. Pārbaudiet, vai varat pieteikties tagad.
Papildinformāciju par AADSTS kļūdu skatiet Azure AD autentifikācijas un autorizācijas kļūdu kodi.