MacOS: labojums “nevar atjaunināt, jo tas tika atmaksāts vai iegādāts ar citu Apple ID”.

Lai gan daudzi no mums joprojām paļaujas uz lietotņu manuālu lejupielādi un instalēšanu no vietnēm, patiesība ir tāda, ka Apple Mac App Store ir kļuvis daudz izturīgāks. Tas jo īpaši attiecas uz pārejas uz Apple Silicon sākumu. Daudzas no jūsu iecienītākajām iPhone un iPad lietotnēm tagad ir pieejamas Mac datorā, un viss, kas jums jādara, ir doties uz Mac App Store, lai tās lejupielādētu.

Saistītā lasīšana

• Visi veidi, kā atkārtoti instalēt macOS Mac datorā
• Kā lejupielādēt bezmaksas lietotnes Mac App Store bez paroles
• Kā pārvaldīt lietotnes Mac datorā
• Labojums: lietotne ir bojāta, un to nevar atvērt operētājsistēmā Mac
• Kā Mac datorā vienlaikus aizvērt visas lietotnes

Diemžēl šķiet, ka pastāv ilgstoša problēma saistībā ar atjauninājuma lejupielādi vai instalēšanu programmai, kas jau bija jūsu Mac datorā. Šādā gadījumā var tikt parādīts kļūdas ziņojums, kurā teikts: “[Lietotnes nosaukums] nevar atjaunināt, jo tā tika atmaksāta vai iegādāta ar citu Apple ID.”

Kas izraisa šo problēmu?

Vienu vai citu iemeslu dēļ šķiet, ka kļūdas ziņojums tiek parādīts, mēģinot lejupielādēt atjauninājumu kādai no Apple lietotnēm. Tas ietver, piemēram, Pages, GarageBand vai Numbers, un šķiet, ka tas neietekmē lietojumprogrammas, kas nav Apple ražotas, gandrīz tikpat bieži.

Runājot par lietotņu “iegādi” Mac App Store, Apple saista šos pirkumus ar Apple ID kontu, kurā tika veikts pirkums. Nav nozīmes tam, vai lietotne ir bezmaksas vai par to ir jāmaksā, jo lietotne vienmēr ir saistīta ar šo Apple ID. Tādā pašā veidā mēs lejupielādējam un instalējam lietotnes savā iPhone vai iPad.

Tomēr šis satraucošais kļūdas ziņojums var parādīties, ja iegādājaties (vai piešķirat) Mac datoru, kas iepriekš piederēja citam lietotājam. Pēc noklusējuma Mac dators var domāt, ka mēģināt lejupielādēt atjauninājumu lietotnei, kas ir saistīta ar veco kontu, nevis izmantojat savu. Tā ir viena no savdabīgākajām kļūdām, kas joprojām tiek parādīta Mac datoros, pat tad, kad mēs tagad esam MacOS Monterey.

Kā labot “nevar atjaunināt, jo tas tika atmaksāts vai iegādāts ar citu Apple ID”.

Ir dažas dažādas darbības, kuras varat veikt, ja tiek parādīts iepriekš minētais kaitinošais un mulsinošais ziņojums. Nav drošas garantijas, ka kāds no tiem darbosies, taču pēc visu dažādo problēmu novēršanas darbību veikšanas jums vajadzētu būt iespējai lejupielādēt un instalēt lietotnes un atjauninājumus.

1. Atveriet Aplikāciju veikals savā Mac datorā.
2. Noklikšķiniet uz sava vārds un profila attēls apakšējā kreisajā stūrī.
3. Meklējiet iespēju pieņemt lietojumprogrammas ar savu Apple ID.

Tas var nedarboties, taču tā ir pirmā darbību sērija, ko mēs iesakām veikt. Ja šīs darbības nedarbojas, jums vēl nav paveicies. Nākamā darbību sērija ietver lietotņu dzēšanu no Mac datora un pēc tam to atkārtotu instalēšanu.

1. Atvērt Launchpad savā Mac datorā.
   • Varat arī atvērt Finder, pāriet uz mapi Programmas, ar peles labo pogu noklikšķināt uz lietojumprogrammas un atlasīt Dzēst.
2. Atrodiet lietotni kuru nevar atjaunināt un tāpēc tiek parādīts kļūdas ziņojums.
3. Vilkt un nomest lietotni no Launchpad un ievietojiet to Dock miskastē.
4. Apstiprināt ka vēlaties dzēst lietotni.

Pēc tam iesakām restartēt Mac datoru, lai mēģinātu “iztīrīt zirnekļtīklus”, kurus lietotne varētu būt atstājusi pēc tās atinstalēšanas. Pēc tam vēlēsities atgriezties veikalā App Store un vēlreiz lejupielādēt lietotni, vienkārši atverot lietotni Veikals, meklējot lietotni un noklikšķinot uz Instalēšanas vai mākoņa ikonas (ja tā jau ir pievienota jūsu konts).

Ja neviena no šīm opcijām nedarbojas un jūs nevarat izmantot lietotni, varat veikt vēl vienu darbību sēriju.

1. Atveriet Aplikāciju veikals savā Mac datorā.
2. Koncentrējoties uz App Store, noklikšķiniet uz Aplikāciju veikals izvēļņu joslā.
3. Nolaižamajā izvēlnē noklikšķiniet uz Preferences.
   • Varat arī atvērt Mac App Store un nospiest CMD+, uz tastatūras.
4. Paneļa Preferences apakšā noklikšķiniet uz Izrakstīties pogu.
5. Aizveriet Mac App Store.
6. Restartējiet savu Mac datoru.
7. Atveriet lietotni Mac App Store.
8. Noklikšķiniet uz Ielogoties pogu apakšējā kreisajā stūrī, kas atrodas sānjoslā.
9. Ievadiet savu Apple ID informāciju.
10. Noklikšķiniet uz Ielogoties pogu uzvednē.
11. Atrodiet lietotni, ar kuru radās problēmas.
12. Noklikšķiniet uz ikonas Instalēt vai Mākonis.

No šejienes jums vajadzētu būt iespējai beidzot instalēt lietotnes jaunāko versiju, kā arī instalēt visus atjauninājumus, kas neizbēgami tiks saņemti nākotnē. Ja joprojām rodas problēmas, iesakām sazināties ar Apple atbalsta personālu, lai problēma tiktu atrisināta.