Lai palīdzētu jums atrisināt šo problēmu, man būtu nepieciešama plašāka informācija par to. Piemēram, kāda veida programmatūru un kāda veida DVD-ROM jūs runājat?
Var būt vairāki iemesli, kāpēc jūsu dators nevar lasīt kompaktdisku. Apskatiet šos:
1. Vai kompaktdisks ir veselīgā stāvoklī? Paskatieties uz tā aizmuguri un pārbaudiet, vai nav skrāpējumu un citu fizisku bojājumu. Ja redzat vairākus marķējumus, iespējams, kompaktdisks ir bojāts un informāciju no tā nevar nolasīt.
2. Pārbaudiet, vai jūsu DVD-ROM diskdzinis darbojas pareizi. Ja tas nelasa citus kompaktdiskus/DVD, iespējams, tas ir bojāts vai ir atvienots no datora. Lai pārbaudītu, vai dators nosaka jūsu DVD-ROM disku, Windows meklēšanā ierakstiet "Sistēmas informācija", nospiediet taustiņu Enter un tur atrodiet disku.
3. Atjauniniet DVD-ROM diskdziņa draiverus. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākt un atlasiet Ierīču pārvaldnieks. Izvērsiet sadaļu "DVD/CD-ROM diskdziņi", ar peles labo pogu noklikšķiniet uz draivera un atlasiet "Atjaunināt draiveri". Sekojiet līdzi “Automātiski meklēt atjauninātu draivera programmatūru”.
Veiksmi,
Ugetfix komanda