Vai jūsu pasta lietotne ir parādījusi kļūdas ziņojumu, kurā teikts: "šis ziņojums nav lejupielādēts no servera"? Ja uzdodat sev jautājumu: "Kāpēc es nesaņemu e-pasta ziņojumus savā iPhone?" turpini lasīt. Ir vairāki iemesli, kāpēc šī kļūda var parādīties, un mēs jums parādīsim vairākus dažādus labojumus.
Pāriet uz:
- Pārbaudiet interneta savienojumu
- Atjaunināt OS
- Aizveriet un atkārtoti palaidiet lietotni Mail
- Restartējiet iPhone
- Noņemiet un atkārtoti pievienojiet e-pasta kontu
- Atiestatīt tīklu
- Pārbaudiet Push & Fetch iestatījumus
Pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ja tiek parādīts kļūdas ziņojums “Šis ziņojums nav lejupielādēts no servera”, ir pārbaudīt interneta savienojumu un mobilo sakaru pakalpojumu. Ja nav izveidots savienojums ar internetu un nav mobilā signāla (vai trūkst datu), jūsu pasta lietotne nevarēs izveidot savienojumu ar serveri un nevarēs lejupielādēt ziņojumus. Tālāk ir norādīts, kā pārbaudīt interneta savienojumu un atkārtoti izveidot savienojumu, ja iespējams.
Skatieties sava iPhone ekrāna augšējā labajā stūrī, lai redzētu Wi-Fi signāla ikonu. Ja redzat šo ikonu, tas nozīmē, ka esat izveidojis savienojumu ar internetu, lai gan signāls joprojām var būt vājš.
Ja neredzat Wi-Fi signālu, bet tā vietā redzat mobilo datu ikonu (piemēram, 5G, 4G vai LTE), jums nav izveidots savienojums ar Wi-Fi. Pārbaudiet mobilā tālruņa signālu, lai redzētu, vai jums ir joslas.
Ja jums nav savienojuma ar internetu, izlasiet mūsu rakstu par ko darīt, ja tālrunis nevar izveidot savienojumu ar Wi-Fi.
Dažkārt, ja iPhone tālrunī darbojas novecojusi iOS, var rasties problēmas un kļūmes tādās lietotnēs kā Mail. Tālāk ir norādīts, kā pārbaudīt, vai izmantojat jaunāko iOS versiju.
- Atvērt Iestatījumi.
- Krāns Ģenerālis.
- Krāns Programmatūras atjauninājums.
- Ja jums ir pieejams atjauninājums, tas būs redzams šajā ekrānā.
Lai uzzinātu vairāk par to, kā atjaunināt uz jaunāko OS, skatiet mūsu rakstu par kā atjaunināt savu iPhone uz jaunāko Apple programmatūru. Pēc tam reģistrējieties mūsu Dienas padomu biļetens lai uzzinātu visu par jaunajām funkcijām, kas jums pieejamas pēc jaunināšanas.
Daudzām dažādām iPhone kļūdām un kļūmēm problēmu bieži var novērst, aizverot un atkārtoti palaižot ietekmēto lietotni. Tas darbojas pēc tās pašas loģikas, proti, kaut ko izslēdz un atkal ieslēdz, lai tas darbotos. Vecs triks, bet labs! Tālāk ir norādīts, kā aizvērt un atkārtoti palaist lietotni Mail, lai novērstu problēmas saistībā ar ziņojumiem, kas netiek lejupielādēti no servera.
- Atveriet lietotni Mail un velciet līdz pusei ekrāna virzienā, lai atveriet lietotņu pārslēdzēju.
- Velciet uz augšu lietotni Mail, lai to pilnībā aizvērtu.
- Pieskarieties ekrānam ārpus lietotņu pārslēga, lai to aizvērtu.
- Atkārtoti atveriet lietotni Mail, lai redzētu, vai jūsu ziņojumi ir lejupielādēti.
Šis padoms, tāpat kā iepriekšējais, darbojas ar "Vai esat mēģinājis to izslēgt un atkal ieslēgt?" tehniskā atbalsta modelis. Tāpat kā lietotnes Mail restartēšana, iPhone restartēšana dažkārt var novērst kļūmi, ja nezināt, ko vēl izmēģināt.
Apskatiet šo rakstu par kā restartēt savu iPhone X vai jaunāku versiju vai šo rakstu par kā restartēt savu iPhone 8 vai vecāku versiju.
Push and Fetch iestatījumi nosaka, kā lietotne Mail izgūst e-pastus no servera. Kad esat iespējojis push, jūsu pasta lietotne automātiski saņems visus jūsu ziņojumus no e-pasta servera. Ja izmantojat ienesi, nevis push, lietotne Mail pārbaudīs jaunus ziņojumus jūsu iestatītajos intervālos. Ja rodas problēma ar kādu no šiem iestatījumiem, to mainīšana var novērst problēmu. Tālāk ir norādīts, kā mainīt nosūtīšanas un ieneses iestatījumus.
- Atvērt Iestatījumi un pieskarieties Pasts.
- Krāns Konti.
- Krāns Ielādēt jaunus datus.
- Ja push ir ieslēgts, mēģiniet to izslēgt. Ja tas ir ieslēgts, izslēdziet to.
- Ja izslēdzat push, konfigurējiet, cik bieži vēlaties, lai jūsu iPhone ielādētu jaunus datus.
Ņemiet vērā, ka biežāka datu ielāde patērēs vairāk akumulatora. Jūsu iPhone iegūs datus tikai fonā (ti, kad neizmantojat lietotni Mail), kad tas būs pievienots strāvas avotam un būs izveidots savienojums ar internetu.
Ja rodas problēmas ar lietotni Mail, dažkārt e-pasta konta noņemšana no lietotnes un atkārtota pievienošana var atiestatīt un novērst visas pastāvīgās problēmas ar kontu. Lūk, kā to izdarīt:
- Atvērt Iestatījumi un pieskarieties Pasts.
- Krāns Konti.
- Atlasiet kontu, kuru vēlaties dzēst un atkārtoti pievienot.
- Krāns Dzēst kontu.
- Apstiprināt Dzēst no mana iPhone.
- Pagaidiet, līdz konts tiks dzēsts.
- Jums var būt nepieciešams restartējiet tālruni pirms atkārtotas konta pievienošanas, pretējā gadījumā var tikt parādīts kļūdas ziņojums.
- Iestatījumos atgriezieties pie Mail un pieskarieties pie Konti.
- Krāns Pievienot kontu.
- Atlasiet e-pasta klientu kontam, kuru vēlaties pievienot.
- Krāns Turpināt ja redzat tālāk parādīto uznirstošo logu.
- Pierakstieties savā e-pasta kontā kā parasti.
- Konfigurējiet sava konta iestatījumus.
- Krāns Saglabāt.
Tagad jūsu e-pasta konts ir atkārtoti jāpievieno lietotnei Mail. Pārbaudiet lietotni Mail, lai noskaidrotu, vai problēma ar kļūdas ziņojumu “šis ziņojums nav lejupielādēts no servera” ir atrisināta.
Tīkla iestatījumu atiestatīšana ir nedaudz radikālāka darbība, jo jums būs jāpārkonfigurē vēlamais iestatījumus pēc to atiestatīšanas, un jums būs atkārtoti jāievada visi saglabātie Wi-Fi piekļuves kodi un atkārtoti jāsavieno pārī Bluetooth ierīces. Taču, ja jums ir pastāvīgas interneta savienojuma problēmas, kas ietekmē ziņojumus, kas tiek piegādāti jūsu lietotnē Mail, tas var būt risinājums, kuru vēlaties izmēģināt. Mums ir raksts, kas jums palīdzēs kā atiestatīt tīkla iestatījumus.
Mēs ceram, ka kāds no šiem padomiem ir atrisinājis jūsu problēmu saistībā ar kļūdas ziņojumu "šis ziņojums nav lejupielādēts no servera" lietotnē Mail. Ja jums ir kāds cits padoms, kas jums noderēja, paziņojiet mums komentāros!