Labojums: Apple TV lietotne nedarbojas Fire TV Stick

Mēģinot izmantot Apple TV lietotni savā Fire TV Stick, dažkārt var tikt parādīts kļūdas ziņojums, kurā teikts, ka, ielādējot videoklipu, radās problēma. Sliktās ziņas ir tādas, ka lietotnes restartēšana reti atrisina problēmu. Izpētīsim, ko vēl varat darīt, lai atbrīvotos no šī ziņojuma, un skatītos Apple TV savā Fire TV Stick.

Ko darīt, ja Apple TV saka, ka video nav pieejams Fire TV Stick

Pārbaudiet, vai šī problēma ir zināma

Pārbaudiet, vai nav zināmas problēmas, kas ietekmē Apple TV pakalpojumu. Iet uz Apple sistēmas statusa lapa un pārbaudiet Apple TV pakalpojuma statusu. Ja pakalpojums nedarbojas, pacietīgi gaidiet, līdz Apple inženieri novērsīs problēmu. Pamēģini vēlreiz vēlāk.

Pārbaudiet savu interneta savienojumu

Video straumēšana patērē lielu joslas platumu. Ja citas ierīces izmanto pārāk lielu joslas platumu, Fire TV vienkārši nepietiks joslas platuma. Lai ātri atrisinātu joslas platuma problēmas, atvienojiet visas pārējās tīklam pievienotās ierīces. Pārliecinieties, vai Fire TV ir vienīgā ierīce, kas savienota ar jūsu tīklu.

Ja video, kuru mēģināt straumēt, joprojām nav pieejams, atvienojiet maršrutētāju un atstājiet to atvienotu divas minūtes, lai pilnībā atiestatītu savienojumu.

Iestatiet jaunu Wi-Fi savienojumu

Vispirms noņemiet pašreizējo Wi-Fi tīklu no Fire TV Stick. Lai to izdarītu, dodieties uz Iestatījumi, atlasiet Tīkls, un pēc tam dodieties uz Jūsu Wi-Fi tīkls. Izvēlieties Aizmirsti izvēlnes opciju, lai dzēstu pašreizējo tīklu.

Pēc tam atvienojiet televizora strāvas adapteri, pagaidiet 30 sekundes un pēc tam pievienojiet to atpakaļ. Atgriezieties tiešsaistē un pārbaudiet rezultātus. Vai arī izveidojiet savienojumu ar citu tīklu, piemēram, mobilo tīklāju, un pārbaudiet, vai pamanāt izmaiņas.

Instalējiet jaunākos Fire TV un Apple TV atjauninājumus

Noteikti atjauniniet Fire TV un Apple TV uz jaunāko versiju. Daudzi lietotāji apstiprināja, ka jaunākās FireOS versijas instalēšana viņiem atrisināja problēmu.

Lai atjauninātu Fire TV, dodieties uz Iestatījumi, atlasiet Mans Fire TV, un dodieties uz Par. Izvēlieties Pārbaudiet atjauninājumu un instalējiet visus neapstiprinātos atjauninājumus. Restartējiet ierīci un mēģiniet vēlreiz.

Lai atjauninātu lietotni Apple TV, atveriet savu Sākuma ekrāns, atlasiet Jūsu lietotnes un spēles, atlasiet Apple TV, un pēc tam dodieties uz Vairāk iespēju. Ja ir pieejama jauna lietotnes versija, atlasiet Atjaunināt opciju.

Varat arī automātiski atjaunināt Apple TV savā Fire TV Stick. Dodieties uz sākuma ekrānu, dodieties uz Iestatījumiun atlasiet Lietojumprogrammas. Pēc tam atlasiet Aplikāciju veikalsun iespējojiet Automātiskie atjauninājumi.

Notīriet Apple TV kešatmiņu

1. Iet uz Iestatījumiun atlasiet Lietojumprogrammas.
2. Pēc tam dodieties uz Pārvaldīt instalētās lietojumprogrammas.
3. Izvēlieties Apple TV.
4. Atrodiet un atlasiet Iztīrīt kešatmiņu opciju.
5. Pēc tam atlasiet Izdzēst datus lai apstiprinātu savu izvēli.
6. Restartējiet savu Fire TV Stick.
7. Vēlreiz palaidiet Apple TV un pārbaudiet, vai varat straumēt video saturu.

Pārinstalējiet Apple TV

1. Atgriezties uz Fire TV iestatījumiun atlasiet Lietojumprogrammas.
2. Pēc tam dodieties uz Pārvaldīt instalētās lietojumprogrammas.
3. Izvēlieties savu Apple TV lietotne, un nospiediet pogu Atinstalēt pogu.
4. Atvienojiet Fire TV Stick, pagaidiet 30 sekundes un pievienojiet to atpakaļ.
5. Lejupielādējiet un atkārtoti instalējiet Apple TV.

Atiestatiet savu Fire TV Stick

Kā pēdējo līdzekli atiestatiet savu Fire TV Stick. Ņemiet vērā, ka tādējādi tiks dzēsti visi jūsu dati. Iet uz Iestatījumi, atlasiet Sistēmaun pēc tam atlasiet Atiestatīt uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem.

Nu, ja nekas nelīdz, uz priekšu un sazinieties ar Fire TV atbalstu un Apple TV atbalsts.

Secinājums

Ja nevarat straumēt video saturu no Apple TV uz savu Fire TV Stick, iestatiet jaunu Wi-Fi savienojumu un atvienojiet maršrutētāju. Pēc tam instalējiet jaunākos Fire TV un Apple TV atjauninājumus. Turklāt notīriet Apple TV kešatmiņu, lai izdzēstu bojāto lietojumprogrammu kešatmiņu. Ja problēma joprojām pastāv, atkārtoti instalējiet Apple TV lietotni un atiestatiet savu Fire TV Stick.

Vai jums izdevās atrisināt problēmu? Noklikšķiniet uz zemāk esošajiem komentāriem un dariet mums zināmu, kura metode jums bija piemērota.