Microsoft Teams kļūda 0xcaa80000 norāda, ka darbvirsmas lietotne nevarēja izveidot savienojumu ar Microsoft serveriem. Tā rezultātā jūs nevarat pieteikties savā kontā. Pilns kļūdas ziņojums skan šādi: "Mēs nevaram jūs savienot. Šķiet, ka pašlaik nevar izveidot savienojumu ar kādu no mūsu pakalpojumiem. Lūdzu, vēlāk mēģiniet vēlreiz vai sazinieties ar palīdzības dienestu, ja problēma joprojām pastāv. 0xcaa80000”
Nejauciet Teams kļūdu 0xcaa80000 ar Outlook kļūdu 0xcaa80000; tās ir divas dažādas lietas. Šajā rokasgrāmatā mēs pievērsīsimies tam, kā varat novērst Teams kļūdas kodu 0xcaa80000.
4 Teams kļūdas 0xcaa80000 novēršanas risinājumi
⇒ Ātrs risinājums: mēģiniet pieteikties Teams tīmekļa lietotnē, izmantojot to pašu Windows kontu. Šis kļūdas kods ietekmē tikai darbvirsmas lietotni.
Interneta iestatījumos iespējojiet TLS 1.1 un 1.2
Daudzi lietotāji apstiprināja, ka ir izlabojuši šo kļūdu, iespējojot TLS 1.1. un 1.2 sadaļā Interneta opcijas.
- Tips interneta iespējas Windows meklēšanas joslā un veiciet dubultklikšķi uz pirmā rezultāta.
- Pēc tam dodieties uz Papildu cilni un ritiniet uz leju līdz Drošība.
- Pārbaudiet TLS 1.1 un TLS 1.2 izvēles rūtiņas un saglabājiet izmaiņas.
- Restartējiet Teams un mēģiniet vēlreiz.
Izdzēsiet lietotņu kešatmiņu un atjaunināšanas komandas
Iztīriet lietotnes kešatmiņu, lai dzēstu pagaidu failus no iepriekšējām Teams sesijām, kas varētu traucēt jūsu pašreizējai sesijai.
- Pilnībā aizveriet lietotni un ierakstiet %appdata%\Microsoft\teams Windows meklēšanas joslā.
- Dodieties uz direktoriju Teams un izdzēsiet visus tālāk norādītajās mapēs saglabātos failus:
- %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\databases
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
- %appdata%\Microsoft\teams\tmp.
- Restartējiet datoru, palaidiet Teams un pārbaudiet, vai varat pieteikties savā kontā.
Neaizmirstiet atjaunināt arī Teams. Noklikšķiniet uz sava profila attēla un noklikšķiniet uz Meklēt atjauninājumus opciju.
Pārbaudiet savus datuma un laika iestatījumus
Ja datuma un laika iestatījumi nav pareizi, Microsoft serveri drošības apsvērumu dēļ bloķēs savienojuma pieprasījumu. Risinājums ir ļaut Windows automātiski iestatīt jūsu laika un laika joslas iestatījumus.
- Iet uz Iestatījumi un atlasiet Laiks un valoda.
- Klikšķis Datums Laiks kreisajā rūtī.
- Iespējojiet šādas opcijas: Automātiski iestatiet laiku un Automātiski iestatiet laika joslu.
Atspējot fona programmas
Fona programmas var traucēt Teams darbību, neļaujot lietotnei palaist vai izveidot savienojumu ar internetu. Lai tos aizvērtu, palaidiet Uzdevumu pārvaldnieks, noklikšķiniet uz Procesi cilnē ar peles labo pogu noklikšķiniet uz programmas, kuru vēlaties aizvērt, un atlasiet Beigt uzdevumu. Palaidiet Teams un mēģiniet vēlreiz.
Pēc tam uz laiku atspējojiet pretvīrusu un ugunsmūri un pārbaudiet, vai varat piekļūt savam Teams kontam. Atspējojiet savu VPN ja tādu lietojat. Ja izmantojat citas IP slēpšanas programmas, aizveriet tās un mēģiniet vēlreiz pieteikties savā Teams kontā.
Secinājums
Kļūdas kods 0xcaa80000 norāda, ka Teams darbvirsmas lietotne nevarēja izveidot savienojumu ar Microsoft serveriem. Lai to labotu, interneta iestatījumos iespējojiet TLS 1.1 un 1.2, atjauniniet lietotni un notīriet kešatmiņu. Turklāt aizveriet fona programmas un pārliecinieties, ka datuma un laika iestatījumi ir pareizi. Vai pamanījāt kaut ko īpašu saistībā ar kļūdu 0xcaa80000? Vai esat saskāries ar citiem problēmu novēršanas risinājumiem? Kopīgojiet savas domas tālāk sniegtajos komentāros.