Mēģinot sinhronizēt OneDrive failus, dažkārt var tikt parādīts dīvains kļūdas ziņojums: "Parādot jūsu mapju sarakstu, radās problēma“. Mēģiniet atsvaidzināt OneDrive un pārbaudiet, vai pamanāt kādas izmaiņas. Ja kļūda joprojām pastāv, veiciet tālāk norādītās darbības, lai atrisinātu problēmu.
OneDrive: Radās problēma, parādot jūsu mapju sarakstu
Vispirms dodieties uz OneDrive pakalpojuma statusa lapa un pārbaudiet, vai pakalpojumu neietekmē zināmas problēmas. Ja tas tā ir, pagaidiet, līdz Microsoft ir novērsis problēmas. Turklāt, ja jūsu kontu pārvalda organizācija, sazinieties ar IT administratoru, lai saņemtu papildu palīdzību.
Izrakstieties no sava konta
Izrakstieties no sava OneDrive konta visās savās ierīcēs. Pēc tam restartējiet ierīces un pagaidiet, līdz tās atkal ir tiešsaistē. Piesakieties savā OneDrive kontā, mēģiniet vēlreiz sinhronizēt failus un mapes un pārbaudiet rezultātus. Jauna savienojuma izveide ar OneDrive serveriem pēc atteikšanās var palīdzēt atrisināt problēmu.
Atvienojiet datoru
Ja joprojām saņemat to pašu brīdinājumu, mēģiniet atsaistīt datoru no OneDrive.
- Noklikšķiniet uz OneDrive ikona.
- Iet uz Palīdzība un iestatījumi.
- Izvēlieties Iestatījumi.
- Pēc tam noklikšķiniet uz Cilne Konts.
- Izvēlieties Atsaistīt šo datoru.
- Restartējiet datoru, pierakstieties savā kontā un mēģiniet vēlreiz.
Atiestatīt OneDrive lietotni
Ja problēma joprojām pastāv, atiestatiet savu OneDrive lietotni. Lai to izdarītu, nospiediet Windows un R taustiņus uz tastatūras, lai atvērtu jaunu Palaist logu. Ielīmējiet šo komandu, lai atiestatītu OneDrive: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset.
Pagaidiet dažas minūtes, līdz sistēma atiestata lietotni. Pēc tam sistēmas teknē parādīsies OneDrive mākoņa ikona. Ja tā nenotiek, manuāli restartējiet lietotni un pārbaudiet, vai pamanāt uzlabojumus.
⇒ Piezīme: Varat arī restartēt OneDrive, izpildot šo komandu jaunā palaišanas logā: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe
Pārinstalējiet OneDrive
Ja nekas nelīdz, dodieties uz Iestatījumi, atlasiet Lietotnesun pēc tam noklikšķiniet uz Lietotnes un funkcijas. Izmantojiet meklēšanas lauku, lai atrastu OneDrive lietotne. Klikšķiniet uz Vairāk iespējuun atlasiet Atinstalēt.
Restartējiet datoru. Pēc tam dodieties uz Microsoft vietni un atkārtoti instalējiet OneDrive. Pārbaudiet, vai jaunas lietotnes kopijas instalēšana atrisina problēmu.
Secinājums
Ja OneDrive nevar parādīt jūsu mapju sarakstu, izrakstieties no sava konta visās savās ierīcēs. Pēc tam atsaistiet datoru no OneDrive konta. Varat arī atiestatīt vai atkārtoti instalēt savu OneDrive lietotni. Ja problēma joprojām pastāv, sazinieties ar savu IT administratoru vai Microsoft atbalsta dienestu.
Vai jums izdevās atrisināt problēmu un piekļūt savam mapju sarakstam? Paziņojiet mums tālāk sniegtajos komentāros.