Ja jums pieder HP printeris, jums noteikti vajadzētu iegādāties HP Ink abonementu, it īpaši, ja katru mēnesi drukājat simtiem lapu. Šis abonements ietver tinti vai toneri, bezmaksas piegādi un priekšapmaksas otrreizējo pārstrādi. HP uzrauga jūsu tintes vai tonera līmeni, izmantojot HP Smart lietotni, un piegādā jaunas kasetnes, pirms tās ir vajadzīgas. Tādā veidā jums nekad nepietrūks tintes.
Taču dažreiz ekrānā var parādīties dīvains kļūdas ziņojums, kas neļauj pabeigt HP Ink abonementu. Uzgaidiet 30 sekundes, mēģiniet vēlreiz un pārbaudiet, vai pamanāt kādas izmaiņas. Ja problēma joprojām pastāv, veiciet tālāk norādītās darbības.
Labojums: nevar pabeigt HP tintes abonementu
Izmantojiet pārlūkprogrammu, lai pabeigtu abonementu
Labākais veids, kā pārvaldīt savu HP printeri, ir lietojumprogramma HP Smart. Ja šis kļūdas ziņojums tiek parādīts, izmantojot programmu HP Smart, atveriet jaunu pārlūkprogrammas cilni un dodieties uz HP Instant Ink lapa. Pierakstieties savā HP kontā un pārbaudiet, vai varat aktivizēt abonementu tiešsaistē.
Atjauniniet printera programmaparatūru
Noteikti atjauniniet printera programmaparatūru uz jaunāko versiju. Iet uz HP atbalsta lapa un identificējiet sava printera modeli. Pēc tam lejupielādējiet un instalējiet jaunāko printera programmaparatūras versiju.
Printeri dažreiz tiek glabāti mēnešus pirms pārdošanas. Visticamāk, programmaparatūra ir novecojusi. Tas var izraisīt dažādas problēmas, tostarp nespēju pabeigt HP Ink abonementu. Jūsu printerim automātiski jāinstalē jaunākie atjauninājumi, kad tas izveido savienojumu ar Wi-Fi. Tas ne vienmēr notiek, kas nozīmē, ka jums būs manuāli jāinstalē jaunākā printera programmaparatūra.
Pārliecinieties, vai jūsu printeris un kasetne ir saderīgi ar HP tinti
Pārliecinieties, ka jūsu printeris ir saderīgs ar HP Ink. Lielākā daļa HP printeru, kas ražoti pēdējos 5 gados un atbalsta Wi-Fi, ir piemēroti HP Ink. Ja izmantojat vecu printeri, iespējams, ir pienācis laiks jaunināt uz jaunākajiem HP tintes printeriem.
Turklāt pārliecinieties, vai jūsu tinte ir saderīga ar HP Instant Ink. Tiek atbalstītas šādas tintes un tonera kasetnes:
- HP 62
- HP 63
- HP 64
- HP 65
- HP 67
- HP 902
- HP 910
- HP 950/951
- HP 952
HP 962 - HP 134 (toneris)
Ja problēma joprojām pastāv, sazinieties ar HP atbalsta dienestu, lai saņemtu papildu palīdzību. Iespējams, pakalpojums īslaicīgi nav pieejams.
Secinājums
Ja nevarat pabeigt HP Ink abonementu, uzgaidiet 30 sekundes un pēc tam izmantojiet pārlūkprogrammu, lai aktivizētu abonementu. Pēc tam atjauniniet printera programmaparatūru uz jaunāko versiju. Turklāt pārliecinieties, ka jūsu printeris un kasetnes ir saderīgi ar HP Ink. Ja nekas nedarbojas, sazinieties ar HP atbalsta dienestu.
Vai jums izdevās atrisināt problēmu? Noklikšķiniet uz zemāk esošajiem komentāriem un dariet mums zināmu, kurš risinājums jums bija piemērots.