Kad mēģināt manuāli augšupielādēt fotoattēlus Amazon Prime Photos, dažkārt var tikt parādīts kļūdas ziņojums, kurā teikts, ka pakalpojums nevarēja atrast augšupielādējamos vienumus. Restartējiet lietotni un pārbaudiet, vai pamanāt izmaiņas. Ja joprojām nevarat augšupielādēt fotoattēlus, veiciet tālāk norādītās darbības.
Amazon Photos: radās problēma, meklējot augšupielādējamo vienumu
Pārbaudiet savienojumu
Pārliecinieties, vai interneta savienojums darbojas pareizi. Piemēram, varat iespējot lidmašīnas režīmu uz 20 sekundēm. Tas palīdzēs atsvaidzināt savienojumu. Turklāt mēģiniet izveidot savienojumu ar citu tīklu un pārbaudiet, vai pamanāt uzlabojumus. Varat atvienot maršrutētāju uz divām minūtēm, ja izmantojat bezvadu savienojumu.
Pārliecinieties, vai jūsu fotoattēli atbilst failu prasībām
Iespējams, problēma ir failos, kurus mēģināt augšupielādēt, nevis Amazon Photos. Ja mēģināt augšupielādēt lielus failus, tā vietā izmantojiet darbvirsmas lietotni Amazon Photos. Izmantojot mobilo ierīci, nevar augšupielādēt failus, kas ir lielāki par 2 GB.
Turklāt pārbaudiet, vai to failu nosaukumos, kurus mēģināt augšupielādēt, ir speciālās rakstzīmes. Kā skaidro Amazon, failu nosaukumi nevar beigties ar CON, PRN, AUX, NUL, COM[1-9], LPT[1-9], atstarpi vai punktu.
Amazon Photos neatbalsta šādus attēlu formātus:
- Equirectangular panorāmas fotoattēli
- Google kustības fotoattēli
- iOS Burst
- Leica fotogrāfijas
- Lēcveida fotogrāfijas
- Samsung Motion Photos
- 3D fotoattēli
Mēģiniet pārdēvēt problemātiskos failus, saspiest tos kā .zip failus, saglabājiet tos citā attēla formātā un pārbaudiet, vai pamanāt izmaiņas.
Plašāku informāciju skatiet Failu prasības Amazon Photos un Amazon Drive.
Instalējiet jaunākos atjauninājumus
Noteikti instalējiet jaunākie atjauninājumi jūsu ierīcē. Ja izmantojat Amazon Photos mobilajā ierīcē, atjauniniet savu OS un lietotnes uz jaunāko versiju. Tas pats attiecas uz datoru lietotājiem. Novecojušas programmatūras versijas var sabojāt Amazon Photos funkcijas.
Pēc jaunāko atjauninājumu instalēšanas izrakstieties no sava Amazon konta un restartējiet ierīci. Pierakstieties vēlreiz un pārbaudiet rezultātus.
Ja problēma joprojām pastāv, atinstalējiet un atkārtoti instalējiet lietotni.
Secinājums
Ja Amazon Photos nevar atrast failus, kurus vēlaties augšupielādēt, pārliecinieties, vai interneta savienojums darbojas pareizi. Turklāt pārliecinieties, ka jūsu fotoattēli atbilst Amazon failu prasībām. Noteikti instalējiet ierīcē jaunākos atjauninājumus. Ja problēma joprojām pastāv, atinstalējiet un atkārtoti instalējiet lietotni Amazon Photos.
Vai jums izdevās atrisināt problēmu un augšupielādēt attēlus pakalpojumā Amazon Photos? Paziņojiet mums tālāk sniegtajos komentāros.