Mēģinot savai ierīcei iegādāties AppleCare, dažkārt var tikt parādīts dīvains brīdinājums sarkanā krāsā ar tekstu: "Šī ierīce nav piemērota papildu pārklājumam“. Kā skaidri norādīts uznirstošajā ziņojumā, jūsu ierīce nav piemērota AppleCare. Izpētīsim, kas jums traucē atrast AppleCare plānu savai ierīcei.
Saturs
-
Mana ierīce nav piemērota papildu AppleCare segumam
- Pārbaudiet, vai šī problēma ir zināma
- AppleCare vai AppleCare+
- Trešās puses iegādātās preces
- Sazinieties ar Apple atbalsta dienestu
- Secinājums
- Saistītās ziņas:
Mana ierīce nav piemērota papildu AppleCare segumam
Pārbaudiet, vai šī problēma ir zināma
Iet uz Apple sistēmas statusa lapa un pārbaudiet, vai AppleCare neietekmē kādas zināmas problēmas. Ja AppleCare ierīcē nav pieejams, pagaidiet, līdz Apple inženieri ir atrisinājuši problēmu, un vēlāk mēģiniet vēlreiz.
Tikmēr varat mēģināt iegādāties AppleCare, izmantojot citu kanālu. Piemēram, ja nevarat aktivizēt plānu tieši savā ierīcē, dodieties uz AppleCare vietne vai apmeklējiet tuvāko Apple Store.
AppleCare vai AppleCare+
Pārbaudiet, kāda veida garantiju mēģināt iegādāties. Ņemiet vērā, ka AppleCare+ varat iegādāties 60 dienu laikā pēc ierīces iegādes. Vienīgais izņēmums ir Japāna, kur jums ir tikai 30 dienas, lai iegūtu AppleCare+.
Tāpēc, ja iegādājāties ierīci pirms vairāk nekā 60 dienām, nebrīnieties, ja nevarat iegūt AppleCare+. No otras puses, jums ir 12 mēneši, lai saņemtu AppleCare aizsardzības plānu, sākot no sākotnējā pirkuma datuma.
Trešās puses iegādātās preces
Ja iegādājāties savu Apple ierīci no trešās puses pārdevēja (jūsu mobilo sakaru operators, Walmart, BestBuy, Amazon, jūs to nosaucat), jums, iespējams, būs jāgaida viena vai divas dienas, pirms varēsit aktivizēt AppleCare. Apple var būt nepieciešams zināms laiks, lai atjauninātu AppleCare datu bāzi.
Pēc sākotnējās aktivizēšanas uzgaidiet pāris stundas un vēlāk mēģiniet vēlreiz. Ja joprojām saņemat to pašu brīdinājumu, uzgaidiet 24 stundas.
Sazinieties ar Apple atbalsta dienestu
Ja joprojām nevarat iegādāties AppleCare, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu lai saņemtu turpmāku palīdzību. Paziņojiet viņiem, ka tiek parādīts kļūdas ziņojums, kurā teikts, ka jūsu ierīce nav piemērota papildu nodrošinājumam. Sazinoties ar atbalsta dienestu, noteikti paņemiet līdzi kvīti.
Iespējams, Apple sistēmā nav norādīts pareizais pirkuma datums. Labā ziņa ir tā, ka jums vajadzētu būt iespējai to labot pa tālruni.
Secinājums
Ja Apple saka, ka jūsu ierīce nav piemērota papildu AppleCare segumam, pārbaudiet, vai nav zināmas problēmas ar AppleCare pakalpojumu. Pēc tam pārbaudiet pirkuma datumu. Jums ir 60 dienas, lai iegādātos AppleCare+, un 12 mēneši, lai iegūtu AppleCare. Ja ierīci iegādājāties no trešās puses pārdevēja, pagaidiet dienu vai divas. Ja joprojām nevarat aktivizēt AppleCare, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu.
Vai jums izdevās atrisināt problēmu un aktivizēt AppleCare? Kurš risinājums jums darbojās? Paziņojiet mums tālāk sniegtajos komentāros.