Microsoft Teams administrēšanas centrs ir būtisks IT administratoru rīks. Šeit administratori var iestatīt globālās sapulču politikas, iespējot lietotāju ierobežojumus, pārvaldīt Teams funkcijas un tā tālāk. Uztveriet to kā visu Microsoft Teams vadības centru.
Ņemiet vērā, ka Teams administrēšanas centrs ir pieejams tikai maksas plāniem. Ja izmantojat Teams bezmaksas versiju, jums nebūs piekļuves Microsoft Teams administrēšanas centram.
Divas galvenās problēmas var padarīt Microsoft Teams administrēšanas centru nelietojamu: kļūdas ziņojums “Mēs nevaram ielādēt datus” un nevar piekļūt informācijas panelim. Šajā rokasgrāmatā mēs apskatīsim abus šos gadījumus.
Piezīme: Vispirms pārliecinieties, vai tas nav nepārtraukts pakalpojuma incidents. Lai iegūtu papildinformāciju, pārbaudiet MS Teams pakalpojuma veselības informācijas panelis.
Kā novērst Microsoft Teams administrēšanas centra problēmas
Pārlūkā Chrome
- Dodieties uz Iestatījumi → Vietnes iestatījumi → ritiniet uz leju līdz Sīkfaili un vietņu dati.
- Pēc tam pārliecinieties, vai nav atzīmētas šīs divas izvēles rūtiņas: Bloķēt trešo pušu sīkfailus un Bloķēt visus sīkfailus.
Uz malas
- Dodieties uz Iestatījumi → Vietnes atļaujas → Sīkfaili un vietņu dati.
- Atspējojiet izsaukto opciju Bloķēt trešo pušu sīkfailus. Atsvaidziniet pārlūkprogrammu.
Šai ātrajai metodei vajadzētu novērst šādus kļūdu ziņojumus:
- Mēs nevaram iegūt darbību žurnālu.
- Mēs nevaram ielādēt nekādus datus.
Šīs kļūdas rodas pēc dizaina, ja bloķējat trešās puses sīkfailus. Autentifikācija un autorizācija nedarbosies pareizi, ja trešās puses sīkfaili ir bloķēti.
Notīriet kešatmiņu un atspējojiet paplašinājumus
Jūsu kešatmiņā saglabātie pagaidu faili vai noteikti paplašinājumi var traucēt administrēšanas centra darbību. Notīriet kešatmiņu, izslēdziet visus paplašinājumus un mēģiniet vēlreiz.
- Dodieties uz savu pārlūkprogrammu Iestatījumi un noklikšķiniet uz Vēsture.
- Pēc tam dodieties uz Dzēst pārlūkošanas datusun atlasiet laika diapazonu sīkfailu dzēšanai.
- Nospiediet uz Izdzēst datus pogu.
- Pēc tam dodieties atpakaļ uz iestatījumiem un noklikšķiniet uz Paplašinājumi.
- Manuāli atspējojiet visus paplašinājumus.
- Aizveriet pārlūkprogrammu un restartējiet datoru. Pārbaudiet, vai varat piekļūt Teams administrēšanas centram.
Labojiet domēnu FAILED_TO_AUTO_DISCOVER_DOMAIN Teams administrēšanas centrā
Ja saņemat šo kļūdas ziņojumu, jums jāpārliecinās, vai īrniekā patiešām ir iespējots SIPDomain.
- Izveidojiet savienojumu ar Skype darbam tiešsaistē, izmantojot PowerShell. Jūs varat lejupielādējiet Skype darbam tiešsaistē Windows PowerShell moduli no Microsoft.
- Pēc tam pārbaudiet, vai SIPdomain ir aktīvs. Lai to izdarītu, palaidiet Get-CsOnlineSipDomain komandu.
- Ja SIPdomain ir atspējots, palaidiet šo komandu, lai to iespējotu:
- PowerShell cmdlet: Enable-CsOnlineSipDomain -Domain
- Lai izmaiņas stātos spēkā, jums jāgaida no 15 minūtēm līdz 60 minūtēm.
Šī kļūda var rasties arī tad, ja nevienam lietotājam nav licences pakalpojumam Skype for Business vai Teams. Turklāt, ja IP un URL nav atļauti, nebrīnieties, kad ekrānā parādās šī kļūda. Lai iegūtu papildu labojumus, dodieties uz Microsoft atbalsta lapa.
Labojums Atvainojiet, jums nav piekļuves Microsoft Teams administrēšanas centram
Šis ziņojums norāda, ka neesat globālais administrators. Mēģiniet sazināties ar citiem globālajiem administratoriem savā organizācijā. Pārbaudiet, vai jūsu Microsoft 365 konts tiek parādīts zem globālā administratora lomas vai Teams administratora lomas.
Atveriet Microsoft 365 administrēšanas centru un dodieties uz Lietotāji → Aktīvie lietotāji → noklikšķiniet uz sava konta → pārbaudiet administratora lomu iestatījumus.
Atveriet atbalsta biļeti
Ja nekas nelīdz, sazinieties Microsoft atbalsts un paziņojiet viņiem par savu problēmu. Izveidojiet biļeti un pievienojiet visu nepieciešamo informāciju par radušos problēmu.
Varat arī sazināties ar atbalsta dienestu no sava īrnieka. Dodieties uz administrēšanas centru plkst https://admin.microsoft.comun atlasiet Atbalsts > Jauns pakalpojuma pieprasījums.
