Jūs iegādājāties Apple produktu, cik aizraujoši! Iespējams, jūs iztērējāt jaunu Apple Watch pulksteni vai dāvanā saņēmāt iPad. Bet diemžēl tas varēja būt bojāts vai neatbilst tam, ko jūs gaidījāt. Tātad, kā jūs atgriezīsit Apple produktus? Lūk, kas jums jāzina par Apple produktu apmaiņu vai atgriešanu.
Pāriet uz:
- Apple atgriešanas politika un produkti, kurus varat atgriezt
- Kā darbojas Apple Exchanges?
- Kā tiešsaistē atgriezt Apple produktu
- Apple produktu atgriešana kā dāvanas saņēmējs
Apple atgriešanas politika un produkti, kurus varat atgriezt
Saskaņā ar Apple atgriešanas politiku nebojātus produktus var atgriezt 14 dienu laikā no to saņemšanas dienas. Jūs varat atgriezt tikai produktus, kas iegādāti no Apple.com vai Apple mazumtirdzniecības veikalā. Ja iegādājāties Apple produktus no trešās puses izplatītāja, piemēram, Amazon vai AT&T, jums būs jāpārskata viņu atmaksas politikas. Šie produkti ir jāatdod trešās puses pārdevējam, un tos nevar atgriezt Apple. Ja iegādājāties savus Apple produktus no
Apple atgriešanas politika ir diezgan dāsna, un jūs varat atgriezt gandrīz visus produktus. Ir tikai daži izņēmumi, jo nevar atgriezt atvērto programmatūru (veikalā iegādātu programmatūru, kas jau ir instalēta ierīcē), elektronisko programmatūras lejupielādes vai jauninājumi, Apple Print produkti vai Apple dāvanu kartes (tas ietver iepriekšējās paaudzes Apple Store dāvanu kartes un App Store un iTunes Gift Kartes). Jūs nevarat arī atgriezt Apple Developer produktus, piemēram, dalību vai WWDC biļetes. Taču, izņemot uzskaitītos izņēmumus, jebkuru no Apple iegādāto ierīci vai produktu var atgriezt 14 dienu laikā.
Ja iegādājāties produktu, piemēram, iPhone vai iPad, un jau esat to iestatījis mobilo sakaru pakalpojumam, iespējams, joprojām būs jāsazinās ar bezvadu pakalpojumu, kas ir saistīts ar šo kontu. Katram bezvadu sakaru operatoram būs atšķirīgas atcelšanas politikas, un Apple ierīces atgriešana negarantē, ka pakalpojums tiks atcelts no jūsu mobilo sakaru operatora. Tāpēc noteikti zvaniet savam pakalpojumu sniedzējam un atceliet atgrieztās ierīces pakalpojumu!
Kā darbojas Apple Exchanges?
Ja izvēlaties veikt Apple produktu apmaiņu, jums personīgi jāapmeklē Apple Store. Kamēr vien esat iegādājies preci veikalā Apple Store vai tiešsaistē Amerikas Savienotajās Valstīs, varēsiet tās nogādāt jebkurā ASV Apple Store apmaiņā. Ja apmaināsiet preci, 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas jums līdzi jāņem oriģināls čeks, iepakojums un visi komplektācijā iekļautie piederumi. Atcerieties, ka, apmainoties ar Apple produktiem, preču pieejamība ne vienmēr tiek garantēta. Vislabāk ir pārbaudīt Apple.com lai redzētu, vai produkts, kuru vēlaties apmainīt, ir noliktavā Apple Store netālu no jums.
Apple atgriešanas politikā teikts, ka iegravēti vienumi un pielāgoti konfigurēti Mac datori nav piemēroti apmaiņai. Lai saņemtu atmaksu, varat atgriezt tikai pielāgoti konfigurētus Mac datorus vai iegravētus priekšmetus. Ja izvēlaties atgriezt iegravēto preci vai pielāgoti konfigurētu Mac datoru, atmaksa tiks izsniegta, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu, ko izmantojāt pasūtījumā. Turklāt, ja pasūtījāt preci tiešsaistē un prece ir atnākusi bojāta, varat to atgriezt jebkurā Apple Store vai sazinoties ar klientu apkalpošanas dienestu pa tālruni 1-800-676-2775.
Saistīts: Kā iegādāties Kindle grāmatas iPhone un iPad
Kā tiešsaistē atgriezt Apple produktu
Tātad, kā tiešsaistē atgriezt Apple produktu? Pirmkārt, jums ir jāpierakstās savā Apple kontā. Jūs varat atrast savu pasūtījumu, ievadot pasūtījuma numuru un e-pasta adresi vai pierakstoties savā Apple kontā. Lai atgrieztu Apple produktus, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Iet uz Pasūtījumu saraksta lapa.
- Piesakieties, izmantojot savu Apple ID, vai ievadiet pasūtījuma numuru un e-pasta adresi.
- Izvēlieties preces, kuras vēlaties atgriezt.
- Klikšķis Sāciet atgriešanos.
- Klikšķis Sāc.
- Klikšķis Uzsāciet savu atgriešanos.
- Izvēlieties preces, kuras vēlaties atgriezt.
- Klikšķis Drukāt tūlīt lai izdrukātu adresi un piegādes etiķeti.
Apple paziņos jums, kad tas saņems jūsu preces, un izsniegs jūsu atgriešanu. Ja vēlaties uzzināt, kā pilnībā izmantot savas Apple ierīces, reģistrējieties mūsu bezmaksas programmai Dienas padoms Biļetens.
Apple produktu atgriešana kā dāvanas saņēmējs
Ja saņēmāt Apple produktu dāvanā, bet nevēlaties to paturēt, varat tikpat ērti atgriezt preci tiešsaistē. Lai to izdarītu, jums būs nepieciešams vai nu tās ierīces sērijas numurs, kuru vēlaties atgriezt (tas ir norādīts uz ierīces, produkta iepakojums un kvīts) vai pasūtījuma numurs un universālā produkta kods (UPC ir numurs, kas norādīts blakus svītrkodam mazumtirdzniecībā kaste). Kad šī informācija ir pieejama, veiciet tālāk norādītās darbības, lai pabeigtu dāvanas atgriešanu.
- Iet uz Dāvanu atgriešana.
- Ievadiet savu sērijas numuru (norādīts uz ierīces) vai ievadiet pasūtījuma numuru un universālā produkta kodu.
- Izvēlieties preces, kuras vēlaties atgriezt.
- Ievadiet savu kontaktinformāciju.
- Izvēlieties Turpināt lai iesniegtu savu atgriešanos.
- Izdrukājiet atgriešanas etiķeti un priekšapmaksas piegādes etiķeti. Pēc tam varat ieplānot saņemšanu vai nodošanu pārvadātāja atrašanās vietā.
Apple jūs informēs, tiklīdz būs saņēmis jūsu preces, un pēc tam nosūtīs jūsu atmaksas e-pasta ziņojumu kā elektronisku Apple dāvanu karti. Pēc tam varat izmantot savu Apple dāvanu karti, lai iegādātos citas Apple ierīces un pakalpojumus.
Cerams, ka šis raksts ir atbildējis uz jūsu jautājumiem par Apple produktu atgriešanu! Mēs visi ceram, ka šie produkti mums nebūs jāatgriež, bet dažreiz tas notiek. Labā ziņa ir tā, ka Apple ir atvieglojusi atgriešanu neatkarīgi no tā, vai izvēlaties to darīt tiešsaistē vai klātienē. Ja jums ir papildu jautājumi par konkrēto atgriešanos, varat arī to izdarīt sazinieties tieši ar Apple.