Daudzi Teams lietotāji sūdzējās, ka viņu Bluetooth austiņas sapulču laikā nejauši tiek atvienotas. Šķiet, ka šī kļūme ietekmē tikai darbvirsmas lietotni. Kā ātru risinājumu varat vienkārši pārslēgties uz Teams for Web un mēģināt neatgriezeniski novērst problēmu pēc sapulces beigām.
Viskaitinošākais ir brīdis, kad šī problēma rodas tieši tad, kad gatavojaties uzstāties. Jūs sākat dalīties ar savām idejām, bet neviens nedzird, ko jūs sakāt. Katru reizi, kad Bluetooth austiņas vai austiņas tiek atvienotas, tās ir jāieslēdz no jauna.
Tas ir patiešām kaitinoši, jo jūs bieži pazaudējat sarunas daļas un esat spiests lūgt otrai personai atkārtot viņu teikto. Apskatīsim, kā jūs varat neļaut Teams atvienot jūsu Bluetooth austiņas.
⇒ Svarīga piezīme: Pārliecinieties, vai izmantojat a Bluetooth ierīce, kas sertificēta Microsoft Teams. Tas garantē, ka jūsu ierīce ir saderīga ar Teams. Bluetooth ierīce, kas nav Teams sertificēta, var nejauši atvienoties no Teams.
Labojums: Microsoft Teams atvieno Bluetooth
Pārbaudiet ierīces iestatījumus
Vispirms pārliecinieties, vai Bluetooth austiņas vai austiņas ir iestatītas kā noklusējuma audioierīces sadaļā Teams iestatījumi.
- Noklikšķiniet uz sava profila attēla un atlasiet Iestatījumi.
- Pēc tam noklikšķiniet uz Ierīces. Zem Audio ierīces, iestatiet savu pašreizējo Bluetooth ierīci kā galveno audio ierīci.
- Lietojiet izmaiņas un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.
Atjauniniet lietotni, savu OS un Bluetooth draiveri
Turklāt pārliecinieties, vai datorā darbojas jaunākās Teams un Windows 10 versijas. Izvēlieties savu profila attēlu un pārbaudiet, vai nav atjauninājumu. Ja ir pieejama jaunāka lietotnes versija, instalējiet to savā datorā, restartējiet Teams un pārbaudiet Bluetooth savienojumu.
Iet uz Iestatījumi, atlasiet Atjaunināšana un drošība, klikšķiniet uz Windows atjaunināšana un pārbaudiet, vai nav jauna OS versija, kas gaida instalēšanu.
Ja izmantojat novecojušu Bluetooth draivera versiju, savienojums dažkārt var negaidīti pārtrūkt. Atjauniniet Bluetooth draiveri vai instalējiet to atkārtoti, ja jums ir aizdomas, ka tas ir bojāts.
- Palaidiet ierīču pārvaldnieku un paplašiniet savu Bluetooth ierīces.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz sava Bluetooth draivera un atlasiet Atjaunināt draiveri.
- Ja problēma joprojām pastāv, atlasiet Atinstalējiet ierīci.
- Restartējiet datoru un pārbaudiet rezultātus.
Notīriet kešatmiņu
Mēģiniet notīrīt lietotnes kešatmiņu un pārbaudiet, vai šis risinājums atrisina problēmu.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Microsoft Teams ikonas uzdevumjoslā un atlasiet Beidz.
- Pēc tam ierakstiet %appdata%\Microsoft\teams Windows meklēšanas joslā.
- Kopējiet mapi Teams un pārvietojiet to uz darbvirsmu.
- Pēc tam izdzēsiet visu šajā mapē.
- Palaidiet Teams vēlreiz un pārbaudiet, vai problēma ir pazudusi.
Palaidiet Bluetooth problēmu risinātāju
Sistēmā Windows 10 ir īpašs iebūvēts problēmu risinātājs, kas var automātiski atrast un novērst Bluetooth ierīču problēmas.
Iet uz Iestatījumi, atlasiet Atjaunināšana un drošība un noklikšķiniet Problēmu novēršana kreisajā rūtī. Ritiniet uz leju līdz Bluetooth problēmu risinātājs un palaidiet rīku.
Atvienojiet Bluetooth austiņas no citām ierīcēm
Ja izmantojat Teams vairākās ierīcēs un austiņas ir savienotas ar vairākām ierīcēm, noņemiet austiņas no visām ierīcēm. Saglabājiet tos savienotus tikai ar ierīci, kurā pašlaik izmantojat Teams.
Varat arī spert soli tālāk un izdzēst lietotni Teams no citām ierīcēm. Pārbaudiet, vai austiņas joprojām tiek atvienotas, kad datorā piedalāties Teams sapulcē.
Secinājums
Lai samazinātu risku, ka pakalpojumā Teams var rasties dažādas Bluetooth problēmas, izmantojiet Bluetooth austiņas, kas ir saderīgas ar lietotni. Turklāt noņemiet Bluetooth austiņas no citām ierīcēm un izmantojiet tās tikai ar ierīci, kurā darbojas Teams. Pastāstiet mums, vai šie padomi palīdzēja jums novērst problēmu. Kopīgojiet savas domas tālāk sniegtajos komentāros.