Mēģinot pieteikties Teams, ekrānā dažkārt var parādīties kļūdas kods 80090030. Šī kļūda norāda, ka "Ierīce, kas nepieciešama šim kriptogrāfijas pakalpojumu sniedzējam, nav gatava lietošanai.”
Tas parasti notiek, ja jūsu Windows 10 dators nevar saglabāt vai izgūt jūsu Microsoft akreditācijas datus. Visu akreditācijas datu noņemšana no akreditācijas datu pārvaldnieka ir viens no iespējamiem veidiem, kā atrisināt šo problēmu. Iedziļināsimies un izpētīsim, kādas metodes varat izmantot šīs kļūdas novēršanai.
Risinājumi Microsoft Teams kļūdas 80090030 novēršanai
Noņemiet Teams no akreditācijas datu pārvaldnieka
Notīriet savu Teams pieteikuminformāciju no Windows 10 akreditācijas datu pārvaldnieka un pārbaudiet, vai šis risinājums jums bija piemērots.
- Dodieties uz Windows meklēšanas joslu un ierakstiet "akreditācijas datu pārvaldnieks. ‘ Nospiediet taustiņu Enter.
- Pēc tam atlasiet Windows akreditācijas dati un ritiniet uz leju līdz saviem Teams akreditācijas datiem.
- Izvēlieties savu Komandas pieteikšanās informācija un noklikšķiniet uz Noņemt pogu.
- Restartējiet datoru. Palaidiet Teams un pārbaudiet, vai varat pieteikties tagad.
Atjauniniet savu TPM programmaparatūru
Teams kļūdas kods 80090030 rodas, ja jūsu datora uzticamās platformas modulis (TPM) darbojas nepareizi. Atjauniniet TPM programmaparatūru un pārbaudiet, vai kļūda ir pazudusi.
Pirms jaunu TPM programmaparatūras atjauninājumu lietošanas ir jāatjaunina Windows 10 versija. Iet uz Iestatījumi → Atjaunināšana un drošība → Windows atjaunināšana un noklikšķiniet uz Meklēt atjauninājumus.
Pēc tam instalējiet jaunākos TMP atjauninājumus no ierīces ražotāja vietnes. Lai iegūtu vairāk informācijas, apmeklējiet Microsoft atbalsta lapa.
Vai arī varat palaist Ierīču pārvaldnieks un atlasiet Drošības ierīces. Pēc tam atlasiet Uzticamas platformas modulis un noklikšķiniet uz Atjaunināt draiveri.
Reģistra iestatījumos izveidojiet EnableADAL atslēgu
Mūsdienīgas autentifikācijas iespējošana savā ierīcē var palīdzēt atrisināt šo problēmu. Lūk, kā to var izdarīt.
- Nospiediet Windows + R taustiņus, ierakstiet regedit, un nospiediet taustiņu Enter, lai palaistu reģistra redaktoru.
- Pēc tam dodieties uz HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0 \Common\Identity.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Identificēt taustiņu un izvēlieties Jauns → REG_DWORD. Nosauciet jauno atslēgu Iespējot ADAL. Atstājiet tā vērtību uz 0 (nulle).
- Restartējiet datoru un pārbaudiet, vai varat pieteikties savā Teams kontā.
Piesakieties, izmantojot inkognito režīmu
Vai arī mēģiniet pieteikties no savas tīmekļa lietotnes. Pārlūkprogrammā palaidiet jaunu inkognito vai privātu cilni un dodieties uz teams.microsoft.com. Pārbaudiet, vai varat pierakstīties savā kontā.
Citi lietotāji atrisināja problēmu, izmantojot šādu metodi:
- Notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu, vēsture un sīkfaili.
- Pēc tam izdzēsiet visas Teams un Office paroles saglabāts jūsu pārlūkprogrammā.
- Izrakstieties un atinstalējiet Teams. Restartējiet datoru.
- Lejupielādējiet lietotni vēlreiz.
Izveidojiet jaunu lietotāja kontu
Ja neviena no iepriekšminētajām metodēm nepalīdzēja, izveidojiet jaunu Windows 10 lietotāja kontu.
- Dodieties uz Iestatījumi → Konti → Ģimene un citi lietotāji.
- Pēc tam noklikšķiniet uz Pievienojiet šim datoram kādu citu.
- Izvēlieties Man nav šīs personas pierakstīšanās informācijas, un tad Pievienojiet lietotāju bez Microsoft konta.
- Lai pabeigtu procesu, izpildiet ekrānā redzamās darbības. Pārbaudiet, vai jaunajā kontā ir tādas pašas Teams problēmas.
Kā pēdējo līdzekli atinstalējiet Teams. Iet uz Vadības panelis, atlasiet Atinstalējiet programmuun atlasiet Komandas. Pēc tam noklikšķiniet uz Atinstalēt pogu.
Lejupielādējiet jaunu Teams lietotnes kopiju no Microsoft. Instalējiet lietotni savā datorā.
Secinājums
Microsoft Teams kļūda 80090030 norāda, ka darbvirsmas lietotne nevarēja pieteikties jūsu kontā. Tas varētu būt novecojušu TPM versiju vai konfliktējošu iestatījumu dēļ.
Mēs ceram, ka šajā rokasgrāmatā minētie risinājumi palīdzēja jums novērst Teams kļūdu 80090030. Pastāstiet mums, kura metode jums bija piemērota. Nosūtiet mums komentāru zemāk.