Ja nevarat atvērt programmu Outlook, jo failam “username.ost” nevar piekļūt, jo tas tiek lietots vai bojāts, turpiniet lasīt tālāk, lai novērstu problēmu.
Ja Outlook konta iestatījumos esat iespējojis opciju "Izmantot kešatmiņas režīmu", Outlook lejupielādējiet un lokāli saglabā visas jūsu Exchange serverī esošās e-pasta ziņas failā ar nosaukumu "lietotājvārds.ost". * Ja programma Outlook ir konfigurēta šādi, lietotāji var redzēt visus savus e-pastus pat strādājot bezsaistē režīmā un, kad viņi atkal būs tiešsaistē, visi viņu e-pasta ziņojumi tiks sinhronizēti ar Exchange serveri atkal.
* Piezīme: Kur “lietotājvārds” ir jūsu Exchange konta nosaukums. (piem., [email protected].)
Ja Outlook sinhronizēšanas laikā ar Exchange Server programma Outlook avarē slikta tīkla savienojuma dēļ vai a pēkšņa datora izslēgšana (piemēram, pēc strāvas padeves pārtraukuma), tad palaišanas laikā var parādīties šāds kļūdas ziņojums Outlook:
Fails C:\Users\*****\AppData\Local\Microsoft\Outlook\username.ost tiek izmantots, un tam nevar piekļūt. Aizveriet jebkuru programmu, kas izmanto šo failu, un pēc tam mēģiniet vēlreiz. Iespējams, būs jārestartē dators.
Šīs kļūdas rezultātā programma Outlook netiek startēta un lietotāji nevar piekļūt saviem e-pastiem, jo tiek izmantots vai bojāts OST fails.
KĀ LABOT: tiek izmantots Outlook .OST fails, un tam nevar piekļūt programmā Outlook 2019, 2016 vai Outlook darbam ar Office 365. *
* Ieteikums: Pirms izmēģināt kādu no šīm metodēm, vispirms ir jāsaglabā viss pašreizējais darbs, pēc tam aizveriet visas darbojošās programmas un restartēt jūsu dators. Šīs vienkāršās darbības bieži novērš kļūdu "Outlook lietotājvārds.ost fails tiek izmantots un tam nevar piekļūt".
- Iznīciniet visus ar Outlook saistītos procesus.
- Atspējot Exchange kešatmiņas režīmu.
- Labojiet Outlook OST failu.
- Labojiet Microsoft Office.
- Piespiediet Outlook atkārtoti izveidot Outlook OST failu.
1. metode: nogaliniet visus ar Outlook saistītos procesus.
Daži procesi un pakalpojumi, kas darbojas fonā, var izraisīt programmu Outlook atvēršanas neizdošanos ar kļūdu "Outlook username.ost fails tiek izmantots un tam nevar piekļūt". Tātad rīkojieties šādi:
1. Nospiediet CTRL + SHIFT + ESC atvērt Uzdevumu pārvaldnieks.
2. Iekš Procesi cilne, ar peles labo pogu noklikšķiniet tālāk norādītajos procesos (ja tie darbojas) un atlasiet Beigt uzdevumu.
- Microsoft Outlook
- Microsoft Lync
- Skype
- WebEx
3. Kad tas ir izdarīts, vēlreiz startējiet programmu Outlook un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta. Ja programma Outlook joprojām netiek atvērta, jo fails “username.ost” nav pieejams, pārejiet pie nākamās metodes.
2. metode: atspējojiet un atkārtoti iespējojiet kešatmiņas apmaiņas režīmu.
Šī nākamā metode, kā novērst Outlook kļūdu “lietotājvārds.ost tiek lietots un tam nevar piekļūt”, ir atspējot kešatmiņas apmaiņas režīmu Outlook konta iestatījumos.
1. Aizveriet Outlook darbvirsmas lietojumprogrammu.
2. Atvērt Vadības panelis, komplekts Skatīt pēc uz Mazas ikonas, tad atveriet Pasts (Microsoft Outlook).
3. A Pasta iestatīšana loga klikšķis E-pasta konti…
4. Uz E-pasts cilnē atlasiet Apmaiņas konts, pēc tam noklikšķiniet Mainīt.
5. Noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas ar Izmantojiet kešatmiņas režīmu, pēc tam noklikšķiniet Nākamais un Pabeigt. *
* Piezīme: Ja opcija "Izmantot kešatmiņas apmaiņas režīmu" ir pelēkota, pārejiet pie nākamās metodes.
6. Tagad palaidiet programmu Outlook un pārbaudiet, vai kļūda joprojām pastāv. Ja nē, vēlreiz aizveriet programmu Outlook un atkārtoti iespējojiet Exchange kešatmiņas režīmu, veicot iepriekš minētās darbības. Ja kļūda joprojām pastāv, turpiniet ar nākamo metodi.
3. metode. Izlabojiet Outlook OST datu failu.
Ja programma Outlook var atvērt OST failu, turpiniet un labojiet to, izmantojot scanpst.exe utilīta (aka "Iesūtnes labošanas rīks"). Darīt to:
1. Seko 1.-3. darbība augstāk, lai atvērtu E-pasta konts iespējas.
2. Plkst Dati cilnē faili, izvēlieties ietekmēto OST failu un noklikšķiniet uz Atveriet Faila atrašanās vietu lai diskā atrastu ietekmētā OST faila glabāšanas vietu.
3. Tagad atveriet citu Explorer logu un dodieties uz šo vietu diskā atbilstoši jūsu Office versijai:
Office 365, Office 2019 un Outlook 2016 Noklikšķiniet, lai palaistu versijas:
- C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\
Outlook 2019, 2016 (32 bitu) un Windows (32 bitu):
- C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
Outlook 2019, 2016 (32 bitu) un Windows (64 bitu):
- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\
Outlook 2019, 2016 (64 bitu) un Windows (64 bitu):
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
Outlook 2013 (32 biti) un Windows (32 biti):
- C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
Outlook 2013 (32 bitu) un Windows (64 bitu):
- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
Outlook 2013 (64 bitu) un Windows (64 bitu):
- C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
Outlook 2010 (32 biti) un Windows (32 biti):
- C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
Outlook 2010 (32 bitu) un Windows (64 bitu):
- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
Outlook 2010 (64 bitu) un Windows (64 bitu):
- C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
Outlook 2007 un Windows (32 bitu):
C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
Outlook 2007 un Windows (64 bitu):
- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
4.Dubultklikšķi plkst SCANPST.EXE
5. Klikšķis Pārlūkot un atlasiet OST failu no atrašanās vietas, kuru pamanījāt iepriekš.
6. Visbeidzot noklikšķiniet uz Sākt pogu, lai sāktu remonta procesu.
7. Tagad pagaidiet, līdz remonta process ir pabeigts. (Pēdējā remonta fāzē jums tiks jautāts, vai vēlaties izveidot dublējumu. Klikšķis Jā.)
8. Kad labošanas process ir pabeigts, aizveriet utilītu Inbox Repair Tool.
9. Palaidiet programmu Outlook.
4. metode. Labojiet Microsoft Office.
1. Vienlaicīgi nospiediet pogu Windows 
+ R taustiņus, lai atvērtu palaišanas komandu lodziņu.
2. Palaist komandu lodziņā ierakstiet: appwiz.cpl un nospiediet Ievadiet.
3. In Programmas un iespējas, atlasiet Birojs versija, kuru esat instalējis, un noklikšķiniet uz Mainīt.
4. Atstājiet Ātrais remonts atlasītā opcija un noklikšķiniet uz Remonts.
5. Kad Office labošanas process ir pabeigts, palaidiet programmu Outlook un pārbaudiet, vai kļūda joprojām pastāv.
5. metode. Piespiediet Outlook atkārtoti izveidot Outlook OST failu.
1. Aizveriet programmu Outlook.
2. Izmantojot 1.-2. darbība iepriekš atrodiet OST faila nosaukumu un dodieties uz OST faila atrašanās vietu diskā.
3.Ar peles labo pogu noklikšķiniet OST failā un izvēlieties Pārdēvēt.
4. Pievienojiet paplašinājumu .VEC faila nosaukuma beigās, lai dublēšanas nolūkā pārdēvētu OST failu (piemēram, no "[email protected]" uz [email protected] .old). *
* Piezīme:Ja jums nav pietiekami daudz brīvas vietas, varat izdzēst OST failu vai pārvietot to uz citu atmiņas ierīci.
5. Tagad atveriet programmu Outlook un ļaujiet programmai Outlook izveidot jaunu tukšu OST datu failu un vēlreiz sinhronizēt e-pastus. Kad tas ir izdarīts, izdzēsiet veco OST failu no sava diska un esat pabeidzis.
Tieši tā! Kura metode jums darbojās?
Ļaujiet man zināt, vai šī rokasgrāmata jums ir palīdzējusi, atstājot komentāru par savu pieredzi. Lūdzu, patīk un dalies ar šo ceļvedi, lai palīdzētu citiem.