Ja vēlaties ātri kopīgot kādu informāciju ar visiem saviem kolēģiem, varat nosūtīt e-pasta ziņojumu uz kanālu, kurā viņi piedalās. Tādā veidā visi kanāla dalībnieki saņems e-pasta ziņojumu, un jūs varat ātri izplatīt šo informāciju. Taču dažreiz šī funkcija nav pieejama un kanāla e-pasts nedarbojas.
Kā novērst, ka kanāla e-pasts nedarbojas komandās
Sazinieties ar savu administratoru
Vispirms sazinieties ar savu IT administratoru un pārliecinieties, vai šī funkcija ir iespējota, pretējā gadījumā tā nedarbosies. Jūsu administratoram ir jāiespējo E-pasta integrācija funkciju Teams organizācijas mēroga iestatījumos.
- Viņiem ir jāpārvietojas uz Teams administrēšanas centru un jāizvēlas Organizācijas mēroga iestatījumi.
- E-pasta integrācija ir pieejams zem Komandas iestatījumi.
- Jūsu administratoram tas ir jādaraĻaujiet lietotājiem sūtīt e-pasta ziņojumus uz kanāla e-pasta adresi.
- Turklāt viņiem ir jāpārliecinās, vai Teams administrēšanas centrā nav bloķēta sūtītāja e-pasta adrese. Sadaļā E-pasta integrācija dodieties uz Kanāla e-pasts tiek pieņemts tikai no tālāk norādītajiem SMTP domēniem.
- Pārliecinieties, vai lodziņš ir tukšs vai tajā ir e-pasta adrese vai domēns, no kura vēlaties, lai lietotāji saņemtu e-pasta ziņojumus.
Neaizmirstiet nospiest atstarpes taustiņu pēc konkrētu e-pasta adrešu vai domēnu baltajā sarakstā. Pretējā gadījumā Teams nesaglabās iestatījumus. Ir vērts pieminēt, ka acīmredzamu iemeslu dēļ nevarat nosūtīt e-pastu uz kanālu, ja izmantojat Office 365 valdības plānu.
Sazinieties ar komandas īpašnieku vai moderatoru
Komandas īpašnieks vai kanāla moderators var iestatīt īpašus iestatījumus, lai ierobežotu to, kurš var sūtīt e-pasta ziņojumus uz kanāla e-pasta adresi. Varbūt ir iespējota kanāla moderēšanas opcija. Sazinieties ar komandas īpašnieku vai kanāla moderatoru un lūdziet viņiem pārbaudīt, vai jums ir atļauts sūtīt e-pasta ziņojumus uz kanālu.
- Lai pārbaudītu iestatījumus, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz kanāla un atlasiet Iegūstiet e-pasta adresi.
- Pēc tam noklikšķiniet uz Papilduiestatījumi.
- Pārliecinieties, vai opcija, kas saka Atļaut ikvienam sūtīt e-pasta ziņojumus uz šo adresi ir iespējots.
Pārbaudiet kanāla SharePoint mapi
Ja SharePoint mape saistīta ar kanālu, uz kuru mēģināt nosūtīt e-pasta ziņojumu, ir pārdēvēts, dzēsts vai neizdevās sinhronizēt, jūs nevarēsit izsūtīt savus e-pasta ziņojumus. Noklikšķiniet uz problemātiskā kanāla, atlasiet Faili, un pēc tam nospiediet pogu Sinhronizēt pogu.
Atteikties un izmēģiniet Web App
Ja nevarat nosūtīt e-pasta ziņojumus uz kanāla e-pastu, izmantojot darbvirsmas lietotni, izrakstieties un izejiet no Teams. Pēc tam atveriet jaunu pārlūkprogrammas cilni privātajā režīmā un piesakieties Teams Online. Pārbaudiet, vai varat nosūtīt e-pastu tūlīt.
Pārbaudiet savus e-pasta pielikumus
Turklāt jūs nevarēsit nosūtīt e-pasta ziņojumus uz kanāla e-pasta adresi, ja:
- Vienam no pielikumiem ir vairāk nekā 10 MB.
- Jūs pievienojāt vairāk nekā 20 failu pielikumus.
- Jūsu e-pastā ir vairāk nekā 50 iekļauti attēli.
Samaziniet failu pielikumu skaitu, mainiet attēlu izmērus vai saspiediet tos un pārbaudiet rezultātus.
Secinājums
Ja e-pasta sūtīšana Teams kanālam nedarbojas, iespējams, jūsu IT administrators ir atspējojis šo funkciju vai kanāla iestatījumi ierobežo to, kurš var sūtīt e-pasta ziņojumus. Turklāt pārbaudiet, vai varat sūtīt e-pastu uz kanālu, izmantojot Teams for Web, un samaziniet failu pielikumu skaitu. Pastāstiet mums, vai šie risinājumi atrisināja jūsu problēmu.