Ja esat Fitbit lietotājs, iespējams, ka ekrāns ir melns un/vai ierīce neieslēdzas. Tālāk ir norādītas dažas problēmu novēršanas darbības, kuras varat veikt, lai mēģinātu atrisināt šo problēmu.
Atiestatīt, pievienojot lādētāju
Lielākajai daļai lietotāju parasti tiek turētas pogas, lai atiestatītu Fitbit, vienlaikus pievienojot to lādētājam.
- Pārliecinieties, vai Fitbit un lādētāja uzlādes savienotājos nav netīrumu.
- Atkarībā no modeļa veiciet tālāk norādītās darbības.
- Ionic, Sense un Versa: turiet pogu nospiestu 10 sekundes, pēc tam pievienojiet lādētāju. Turpiniet turēt pogu nospiestu vēl 10 sekundes.
- Alta, Charge & Luxe: Kad lādētājs ir pievienots strāvas avotam un Fitbit, nospiediet pogu, kas atrodas uz lādētāja, 3 reizes 1 sekundes tempā, pēc tam pagaidiet 10 sekundes.
- Ace 2,3 un Inspire: turiet nospiestas visas izsekotāja pogas 5 sekundes, pēc tam pievienojiet lādētāju. Turpiniet turēt visas pogas nospiestas vēl 10 sekundes.
Cerams, ka pēc šo darbību veikšanas jūsu Fitbit tiks atdzīvināts un jūs atkal varēsiet to izmantot. Ja nē, mēģiniet veikt darbības vēlreiz.
Ja ierīcei ir ārkārtīgi zems akumulatora uzlādes līmenis, var paiet kāds laiks, līdz Fitbit ekrāns atkal ieslēgsies.
Izmēģiniet citu lādētāju
Ja iepriekš minētās darbības jums nepalīdzēja, iespējams, lādētājs nedarbojas. Skatiet, vai varat aizņemties lādētāju no drauga vai iegādāties jaunu.
Meklējiet aizvietotāju
Ja šķiet, ka nekas jums nelīdz, sazinieties ar Fitbit atbalsta dienestu par savu problēmu. Ja tikko iegādājāties savu Fitbit, tam joprojām var būt garantija.
Apmeklējiet Fitbit palīdzības lapu, lai sazinātos ar atbalsta dienestu