Vai programmā Outlook darbam ar Mac nevarat redzēt pielikumus? Ja esat šeit, tas varētu būt jā! Tādā gadījumā atrodiet tālāk norādīto informāciju, lai labotu pielikumus, kas netiek rādīti programmā Outlook Mac.
E-pasta pielikumi ir vienkāršākais veids, kā koplietot ar e-pastu saistītos failus vai dokumentus. Programma Outlook darbam ar Microsoft 365 operētājsistēmai Mac un vecākas versijas ļauj sūtīt un saņemt e-pasta ziņojumus ar failu pielikumiem. Lietotne piedāvā arī ātru pielikumu apskati, izmantojot lietotni MacOS Preview vai jebkuru citu saderīgu lietojumprogrammu.
Tomēr nesen daudzi macOS lietotāji ziņoja par šādām problēmām saistībā ar programmu Outlook for Mac:
- Mac Outlook pielikumi netiek rādīti
- Mac Outlook nerāda pielikumus
- Outlook darbam ar Mac nerāda pielikumus
Ja jums rodas kāda no iepriekš minētajām problēmām programmā Outlook darbam ar Microsoft 365 darbam ar Mac, izmēģiniet tālāk norādītos labojumus.
Lasiet arī:Kā novērst Microsoft Outlook Mac iestrēgušo kļūdu
Labākie labojumi pielikumiem, kas netiek rādīti programmā Outlook Mac
Tālāk norādītās problēmu novēršanas metodes ir piemērotas dažādām Outlook for Mac lietotņu versijām, piemēram, Outlook for Microsoft 365 for Mac, Outlook 2019 for Mac, Outlook 2021 for Mac utt.
1. Pārbaudiet ar sūtītāju
Ja kolēģa vai drauga sūtītajā e-pasta ziņojumā neredzat pielikumus, bet viņi apgalvo, ka e-pasta ziņojumam ir pievienojuši failus, vēlreiz pārbaudiet e-pasta sūtītāju. Ja gaidāmais pielikums ir jebkurš EXE vai DMG vai PKG failu, tad Outlook, iespējams, to nav atļāvusi, un arī sūtītājs to nepamanīja.
Ne tikai programmai Outlook, bet arī citiem populāriem e-pasta klientiem, piemēram, Gmail. Ja sūtītājs ignorēja brīdinājumu par neatbalstītu e-pasta pielikumu un noklikšķināja uz pogas Sūtīt, jūs nesaņemsit pielikumu.
2. Iegūstiet pielikumam saderīgu lietotni
macOS Preview pārsvarā apstrādā visus pielikumu priekšskatījuma uzdevumus. Tomēr daži pielikumi var nerādīt sīktēlu vai ātro skatu, ja jūsu MacBook vai iMac datorā nav noteiktas lietojumprogrammas.
Tādējādi pārbaudiet pielikuma paplašinājuma faila nosaukumu un lejupielādējiet saistīto programmatūru no Mac AppStore.
3. Atveriet e-pastu programmā Outlook Web App
Ja sūtītājs apstiprināja, ka ir nosūtījis pielikumu, tā varētu būt servera sinhronizācijas problēma ar programmu Outlook. Lai izslēgtu globālas Outlook programmas problēmas, mēģiniet piekļūt savam e-pastam vietnē Outlook Web App (biznesa lietotājs) vai Outlook tīmeklī (individuālie lietotāji).
Pieņemsim, ka redzat, ka pielikums ir pieejams Outlook tīmekļa versijā, tad problēma ir lokāla un raksturīga tikai jūsu macOS Outlook instalācijai. Ja rodas šādas problēmas, turpiniet ar tālāk norādītajām problēmu novēršanas metodēm.
4. Atveriet e-pastu jaunā logā
Atveriet savu programmu Outlook darbam ar Mac un kreisās puses iesūtnes navigācijas rūtī pārbaudiet, vai e-pasta ziņojumā nav pielikuma vai saspraudes ikonas. Ja saspraudes ikona ir pieejama, tas nozīmē, ka noteikti ir pielikums.
Ar peles labo pogu noklikšķiniet e-pastā un parādītajā konteksta izvēlnē atlasiet Atvērt. Tādējādi e-pasts tiks parādīts īpašā logā. Tur jūs redzēsit visus e-pasta elementus, tostarp pielikumus.
Jums vajadzētu redzēt Lejupielādēt un Priekšskatījums pogas tieši zem pielikumiem. Un pielikumi tiks parādīti zem e-pasta adreses un tēmas rindiņas.
5. Piespiedu sinhronizēšana ar Outlook serveriem
Varat arī veikt manuālu sinhronizāciju ar Outlook serveriem vai Microsoft 365 Exchange serveriem. Lūk, kā varat veikt sinhronizāciju programmā Outlook:
- Atveriet programmu Outlook un skatiet Outlook lenti Sinhronizēt pogu.
- Ja poga Sinhronizācija nav pieejama, noklikšķiniet uz Elispses vai kebabu ēdienkarte un pievienojiet Sinhronizēt opcija no Pielāgot rīkjoslu iestatījumu.
- Tagad noklikšķiniet uz Sinhronizēt pogu, lai manuāli sinhronizētu ar serveriem.
- Pārbaudiet, vai tagad varat lejupielādēt vai priekšskatīt pielikumus.
Lasiet arī:Autentifikācijas sesijas termiņš ir beidzies MS Office
6. Notīrīt lietojumprogrammas datus
Vēl viens veids, kā labot pielikumus, kas netiek rādīti programmā Outlook darbam ar Mac, ir notīrīt Outlook kešatmiņu. Tagad jūs neatradīsit notīrītu kešatmiņu Outlook lietotnē operētājsistēmā MacOS, kā tas ir Windows vai Android viedtālruņos. Šeit šī iestatījuma terminoloģija nedaudz atšķiras. Tālāk ir norādīts, kā tas tiek darīts programmā Outlook for Mac ar individuāla lietotāja licenci vai bezmaksas programmatūras licenci.
- Atrodoties programmā Outlook, noklikšķiniet uz Palīdzība izvēlnē Mac rīkjosla.
- Klikšķiniet uz Notīrīt lietojumprogrammas datus uznirstošajā konteksta izvēlnē.
- Aizveriet programmu Outlook.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Outlook lietotnes ikonas Doks un atlasiet Iziet.
- Tagad palaidiet Uzmanības centrā rīku un meklējiet Outlook lietotne.
- Atveriet lietotni no Uzmanības centrā meklēšanas rezultātus, un jums vajadzētu redzēt savus pielikumus tūlīt.
Lasiet arī:Kā izslēgt tumšo režīmu programmā Word operētājsistēmā Mac
7. Izdzēsiet kešatmiņu programmā Outlook darbam ar Mac
Pieņemsim, ka izmantojat Outlook biznesa iestatījumus, kur organizācija apkalpo e-pastus, izmantojot Microsoft 365 Exchange serveri. Tādā gadījumā varat izdzēst Exchange servera kešatmiņas failu, veicot šādas darbības:
- MacBook vai iMac jābūt savienotam ar Microsoft 365 Exchange serveri.
- Tagad navigācijas rūtī vajadzētu redzēt Exchange mapes.
- Izmantojiet labo pogu noklikšķiniet vai Ctrl + klikšķis uz Apmaiņas mape un atlasiet Īpašības opciju no parādītās konteksta izvēlnes.
- Dodieties uz Ģenerālis cilne uz Īpašības izvēlni un atlasiet Iztukšojiet kešatmiņu.
- Tagad programma Outlook atkārtoti lejupielādēs jaunākos servera datus no Microsoft 365 Exchange servera.
- Tam vajadzētu arī nospiest iepriekš nepiegādāto pielikumu Outlook iesūtne.
8. Pārsūtiet e-pastu kādam citam
Šis ir risinājums, ja neviena no iepriekš minētajām problēmu novēršanas metodēm nedarbojās. Vienkārši pārsūtiet e-pasta ziņojumu tam pašam kolēģim vai kādam citam, kuram uzticaties ar pielikumu un e-pasta saturu. Varat sazināties ar viņiem iepriekš un lūgt dzēst e-pasta ziņojumu, tiklīdz viņi saņems pārsūtīto e-pasta ziņojumu.
Tagad programmā Outlook vajadzētu redzēt pārsūtītā e-pasta kopiju Nosūtīts vai Izsūtne mapi. Dubultklikšķi e-pasts un pielikums Lejupielādēt un Priekšskatījums opcijām vajadzētu būt redzamām tagad.
9. Atgriezties uz mantoto Outlook
Daudzi Outlook for Mac lietotāji ziņoja, ka, atgriežoties pie mantotā Outlook, tiek atrisināta problēma, kas netiek rādīta programmā Outlook for Mac. Tādējādi varat arī to izmēģināt, veicot šīs darbības:
- Atlasiet programmu Outlook un noklikšķiniet uz Palīdzība izvēlnē Mac rīkjosla.
- Izvēlies Atgriezties uz mantoto Outlook opcija no Palīdzība izvēlne.
- Ja tas nav pieejams, noklikšķiniet uz Outlookizvēlne uz Mac rīkjosla.
- Noņemiet atzīmi no Jauns Outlook opciju.
Lasiet arī:Kā Mac datorā pārslēgties no jaunā Outlook uz veco
10. Piespiedu kārtā aizvērt programmu Outlook
Ja pēc jaunā Outlook interfeisa atspējošanas pielikumi joprojām netiek rādīti, izpildiet šos norādījumus, lai piespiestu aizvērt lietotni savā MacBook vai iMac datorā. Piespiedu aizvēršana no ierīces izdzēš visus Outlook lietotnes aizmugursistēmas failus. Restartējot lietotni, tā ielādē visus failus no tās instalētās atrašanās vietas un tiešsaistes serveriem, un šajā laikā tā arī atgriež jūsu pielikumus.
Lūk, kā tas tiek darīts:
- Atveriet Uzmanības centrā lietotni Mac datorā un ierakstiet Aktivitāte.
- The Aktivitātes monitors lietotne tiks parādīta meklēšanas rezultātos. Noklikšķiniet uz tā.
- Meklēt Outlook lietotnē Aktivitātes monitora meklēšana kaste.
- Parasti jūs atradīsit šādus trīs procesus:
- MS Outlook
- Microsoft Outlook tīkla izveide
- Microsoft Outlook tīmekļa saturs
- Veiciet dubultklikšķi uz katra no iepriekšminētajiem procesiem un pēc tam atlasiet Iziet pogu.
- Tagad atkārtoti atveriet programmu Outlook no Doks vai Uzmanības centrā.
11. Pārvietojiet PLIST failu uz miskasti
Operētājsistēmā Mac programma Outlook saglabā noteiktus iestatījumus, kas ir atbildīgi par sinhronizāciju Īpašumu saraksts vai PLIST failus. Jāpārvieto esošais PLIST failus uz Atkritumi un piespiest Outlook izveidot jaunas. Tam vajadzētu arī novērst kļūdu, kurā Mac Outlook netiek rādīti pielikumi. Tālāk ir norādītas vienkāršas darbības.
- Aizveriet vai piespiedu kārtā aizveriet programmu Outlook.
- Izvēlieties Aiziet un pēc tam noklikšķiniet uz Dodieties uz mapi no Mac rīkjoslas konteksta izvēlnes:
- Ierakstiet šādu komandu laukā Dodieties uz mapi meklēšanas lodziņš:
~/Library/Containers/com.microsoft. Outlook/Dati/Bibliotēka/Preferences
- Atlasiet visus PLIST failus mapē, kas tiek atvērta pēc tam.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet un atlasiet Pārvietot uz miskasti. Neiztukšojiet miskasti tagad.
- Atveriet programmu Outlook un pārbaudiet, vai varat atrast visus e-pasta ziņojumus, tostarp jauno e-pastu ar pielikumiem.
- Ja pielikums ir redzams vai lejupielādējams, izdzēsiet miskastes vienumus.
- Ja problēma netiek novērsta pēc pārvietošanas PLIST failus, pārvietojiet failus atpakaļ uz sākotnējo mapi.
- Atlasiet visus PLIST faili, ar peles labo pogu noklikšķinietun izvēlieties Ielieciet atpakaļ.
12. Atinstalējiet programmu Outlook un jauniniet macOS
Pēdējā problēmu novēršana, ko varat mēģināt, ir atinstalēt programmu Outlook no sava iMac vai MacBook un atjaunināt ierīci uz tās jaunāko programmatūru, kā arī drošības ielāpu līmeni. Pēc tam atkārtoti instalējiet programmu Outlook no Mac AppStore. Lūk, kā jums jārīkojas:
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet programmas Outlook programmā Doks.
- Novietojiet peles kursoru virs Iespējas izvēlne.
- Pēc tam atlasiet Rādīt programmā Finder no jaunās konteksta izvēlnes.
- Tagad jums ir ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Outlook lietotnes ikona iekšpusē Lietojumprogrammas izvēlnē Meklētājs lietotne.
- Izvēlieties Pārvietot uz miskasti opciju.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Atkritumi ikonu uz doka un noklikšķiniet uz Iztukšojiet atkritni lai atinstalētu programmu Outlook darbam ar Mac.
- Noklikšķiniet uz Ābolu izvēlne uz Mac rīkjosla un izvēlēties Sistēmas preferences vai Sistēmas iestatījumi.
- Atrodiet un noklikšķiniet uz Programmatūras atjauninājums rīks.
- Jauniniet uz jaunāko operētājsistēmu savam Mac datoram.
- Ja jau izmantojat jaunāko macOS, lietojiet visus drošības atjauninājumus vai citus aktuālus atjauninājumus.
- Restartējiet savu Mac datoru.
- Kad esat atgriezies Mac datorā Sākuma ekrāns, palaidiet Aplikāciju veikals no Doks.
- Meklējiet, lejupielādējiet un instalējiet programmu Outlook.
- Startējot, programma Outlook jums palīdzēs, kā aktivizēt lietotni, izmantojot e-pastu, kurā ir Microsoft Office maksas vai bezmaksas programmatūras abonements.
- Pārbaudiet savu Outlook Iesūtne satraucošajam e-pastam, un jums vajadzētu atrast pielikumus.
13. MacOS Big Sur-specific Fix
Dažās novecojušās macOS Big Sur versijās var rasties pielikumi, kas netiek rādīti programmā Outlook for Mac. Parasti iesūtnes navigācijas rūtī var redzēt saspraudes ikonu, kas norāda uz pielikumu. Bet, atverot konkrēto e-pastu, tur nav pielikumu.
Saskaņā ar Microsoft, šī ir zināma problēma. Varat to novērst, instalējot macOS Big Sur versiju 11.6.8 vai jaunākus macOS izdevumus.
Lasiet arī:Jums nav atļaujas atvērt programmu Outlook operētājsistēmā Mac
Pielikumi, kas netiek rādīti programmā Outlook darbam ar Mac: izlaboti!
Šie ir daži droši veidi, kā novērst pielikumus, kas netiek rādīti programmā Outlook darbam ar Mac. Ja problēma netiek novērsta pēc visu iepriekš minēto darbību veikšanas, sazinieties ar Outlook for Mac atbalstu no vietnes Outlook lietotne > Palīdzība > Sazinieties ar atbalsta dienestu.
Neaizmirstiet komentēt tālāk, ja problēma tiek novērsta. Kopīgojiet saturu arī ar saviem sociālo tīklu draugiem un biroja kolēģiem, ja arī viņi saskaras ar to pašu problēmu.
Tālāk uzziniet par labāko funkciju jauna Outlook operētājsistēmai Mac.