Nespēja atrast visus savus kontaktus pakalpojumā Microsoft Teams var būt ļoti kaitinoša. Tas var liegt jums izmantot noteiktas lietotnes funkcijas, piemēram, privātie kanāli. Ja Teams nevar atrast personas, kuras vēlaties pievienot savam privātajam kanālam, tas nozīmē, ka viņiem nebūs piekļuves tur kopīgotajām idejām. Iedziļināsimies un redzēsim, kā varat novērst šo problēmu.
Kā novērst problēmu, kad Microsoft Teams neatrod visas kontaktpersonas
⇒ Ātrie labojumi
- Pārbaudiet tīmekļa lietotni. Atveriet Teams tīmekļa versiju un pārbaudiet, vai tur ir redzamas jūsu kontaktpersonas.
- Alternatīvi dodieties uz Zvani un tur vajadzētu redzēt visas savas kontaktpersonas.
- Izrakstieties no sava Teams konta, uzgaidiet dažas sekundes un pēc tam pierakstieties vēlreiz. Pārbaudiet, vai jūsu kontaktpersonas tiek rādītas tagad.
Vēlreiz importējiet savus kontaktus
Pārliecinieties, vai jūsu Outlook adrešu grāmata ir pareizi sinhronizēta ar Teams. Viens no iemesliem, kāpēc Teams nevar atrast jūsu kontaktpersonas, ir tas, ka Outlook kontaktpersonas neizdevās sinhronizēt vai importēt programmā Teams.
- Palaidiet programmu Outlook un atlasiet adrešu grāmatu.
- Pēc tam noklikšķiniet uz pirmās kontaktpersonas un pēc tam atlasiet visas kontaktpersonas.
- Klikšķiniet uz Fails un atlasiet Pievienot kontaktiem. Noklikšķiniet uz Outlook kontaktpersonas, lai pārbaudītu savu kontaktpersonu sarakstu un pārliecinātos, ka visas kontaktpersonas ir veiksmīgi sinhronizētas.
- Palaidiet Teams un dodieties uz Zvani/Kontakti sarakstu. Ņemiet vērā, ka var paiet dažas stundas, līdz kontaktpersonas tiks sinhronizētas. Retos gadījumos viss process var ilgt līdz 24 stundām.
Vai arī varat atvērt globālo adrešu grāmatu programmā Outlook, izmantojot ikonu Cilvēki, kas atrodas blakus Tikšanās ikonu. Iet uz Atrast un atveriet Globālā adrešu grāmata. Pēc tam varat atlasīt visus lietotājus un noklikšķināt Pievienot kontaktiem. Vai arī varat atlasīt atsevišķus lietotājus, ja jums nav jāimportē visas kontaktpersonas.
Vēl viena svarīga lieta, kas jāpatur prātā, ir tas, ka programmā Microsoft Teams tiks sinhronizētas tikai kontaktpersonas, kas ir pieejamas jūsu kontaktpersonu mapes saknē.
Atspējot aptverto meklēšanu
Microsoft Teams ļauj organizācijām definēt un iestatīt īpašus ierobežojumus attiecībā uz to, kā lietotāji var atrast un sazināties ar citiem lietotājiem organizācijā. Šo līdzekli sauc par tvēruma meklēšanu. Ja tas ir iespējots, izslēdziet to un pārbaudiet, vai Teams tagad var atrast jūsu kontaktpersonas.
- Palaidiet Microsoft Teams administrēšanas centru.
- Pēc tam atlasiet Organizācijas mēroga iestatījumi un noklikšķiniet Teams iestatījumi.
- Iet uz Meklētun atrodiet šādu opciju: Aptveriet direktoriju meklēšanu pakalpojumā Teams, izmantojot Exchange adrešu grāmatas politiku.
- Ieslēdziet to un pārbaudiet rezultātus. Ņemiet vērā, ka var paiet dažas stundas, līdz izmaiņas tiks piemērotas.
Ja jums nav piekļuves administrēšanas centram, sazinieties ar savu IT administratoru.
Pievienojiet tālruņa numuru savām kontaktpersonām
Vēl viens risinājums, lai nodrošinātu, ka Teams sinhronizē visas jūsu kontaktpersonas, ir pievienot tālruņa numuru. Ņemiet vērā, ka šī metode darbojas neatkarīgi no tā, vai jūsu kontaktpersona ir vai nav saistīta ar uzņēmumu. Komandas nesinhronizēs kontaktpersonas, kurām nav tālruņa numura.
Secinājums
Visbeidzot, pirmā lieta, kas jums jādara, ja Teams nerāda visas jūsu kontaktpersonas, ir atteikties. Ja problēma joprojām pastāv, vēlreiz importējiet vai sinhronizējiet kontaktpersonas. Mēs ceram, ka šie risinājumi palīdzēja jums novērst šo problēmu. Pastāstiet mums, kā jums izdevās problēmu novēršanas process.