Lietojumprogramma nedarbojas: kā novērst no App Store iegādātās lietotnes problēmas

Vai lietotne ir saderīga?

1. Atveriet Aplikāciju veikals savā iPhone vai iPad.
2. Meklējiet lietotni, ar kuru jums ir radušās problēmas.
3. Atveriet Lietotņu saraksts.
4. Ritiniet līdz apakšai, līdz sasniedzat Informācija sadaļā.
5. Atrodiet un pieskarieties pie Saderība nolaižamā poga.

Pārbaudiet, vai nav atjauninājumu

1. Atveriet Aplikāciju veikals savā iPhone tālrunī.
2. Augšējā labajā stūrī pieskarieties savam profila attēls.
3. Saskaņā Gaidāmie automātiskie atjauninājumi sadaļā pieskarieties pie Atjaunot visu pogu, ja tāda ir.
4. Varat arī pārlūkot gaidošo lietotņu atjauninājumu sarakstu un vispirms instalēt konkrētus atjauninājumus, pieskaroties atbilstošajam Atjaunināt pogu.

1. Atveriet Aplikāciju veikals savā iPhone tālrunī.
2. Augšējā labajā stūrī pieskarieties savam profila attēls.
3. Saskaņā Gaidāmie automātiskie atjauninājumi sadaļā pieskarieties pie Atjaunot visu pogu, ja tāda ir.
4. Varat arī pārlūkot gaidošo lietotņu atjauninājumu sarakstu un vispirms instalēt konkrētus atjauninājumus, pieskaroties atbilstošajam Atjaunināt pogu.

Ja nevēlaties uztraukties par atjauninājumu, kas padarīs to tā, ka programma nedarbojas, jums ir paveicies. Apple ir ļāvusi automātiski atjaunināt lietotnes fonā. Tas tiek darīts, kad ir pieejams lietotnes atjauninājums, ir izveidots savienojums ar Wi-Fi un jūsu iPhone ir pievienots strāvas padevei.

iPhone X, iPhone 11 vai iPad ar iOS 12 vai jaunāku versiju velciet ar pirkstu uz augšu, atrodoties sākuma ekrānā, un turiet pirkstu tur, līdz tiek parādīts iPhone vai iPad vairākuzdevumu skats. No turienes varat vienkārši ritināt pa kreisi vai pa labi, lai atrastu lietotni, kuru vēlaties aizvērt, un pēc tam velciet uz augšu, lai aizvērtu lietotni līdz nākamajai atvēršanas reizei.

IPhone 8 vai vecākā versijā divreiz noklikšķiniet uz pogas Sākums, lai parādītu pēdējās lietotās lietotnes. Pēc tam velciet pa labi vai pa kreisi, lai atrastu lietotni, kuru vēlaties aizvērt. Pēc tam varat vilkt uz augšu programmas priekšskatījumā, lai aizvērtu lietotni. Lielākā daļa iPhone operētājsistēmu ļaus jums automātiski iesaldēt lietotnes arī tad, kad nelietojat tālruni.

Restartējiet savu Apple ierīci

Jūsu iPhone vai iPad restartēšanas process neatšķiras no tā, ko esam redzējuši kopš iPhone X izziņošanas. Vienkārši nospiežot un turot sānu pogu, tiks izsaukts Siri, tāpēc jums būs jāizmanto arī viena no skaļuma pogām.

1. Nospiediet un turiet Sānu poga ar vai nu Skaļāk vai Skaļums uz leju pogas vienlaikus.
2. Reiz Bīdiet uz Izslēgt tiek parādīts slīdnis, velciet slēdzi, lai izslēgtu savu iPhone vai iPad.

Ja jums ir nepieciešams piespiedu kārtā restartēt Apple ierīci, rīkojieties šādi:

1. Nospiediet pogu ApjomsUz augšu pogu un atlaidiet.
2. Nospiediet pogu Skaļums uz leju pogu un atlaidiet.
3. Nospiediet un turiet sānu pogu 10–15 sekundes, līdz jūsu iPhone tiek restartēts.

Ja veicāt iepriekš minētās darbības un jūsu iPhone vai iPad netiek piespiesta restartēšana, iespējams, vēlēsities mēģināt nospiest pogas ātrākā secībā. Laiks ir galvenais, jo jums būs jāpārliecinās, vai iPhone atpazīst, ko jūs mēģināt darīt.

Dzēsiet un atkārtoti instalējiet lietotni

Vienkāršs veids, kā mēģināt atsākt lietotnes darbību savā iPhone vai iPad, ir vienkārši izdzēst un atkārtoti instalēt to savā ierīcē. Iespējams, ka, ja jums izdevās to instalēt, tas joprojām būs pieejams pat pēc tā dzēšanas. Patiesībā ir tikai daži gadījumi, kad tas tā var nebūt, it īpaši, ja lietotne nedarbojas, tika pārsūtīta, kad saņēmāt jaunināšanu uz jaunu iPhone.

1. Atbloķēt jūsu iPhone vai iPad.
2. Atrodiet lietotni nestrādā.
3. Nospiediet ilgi uz lietotnes ikonas, līdz ievadāt Jiggle režīms.
4. Pieskarieties – lietotnes ikonas augšējā kreisajā stūrī.
5. Parādītajā logā pieskarieties Dzēst lietotni pogu.
6. Kad tiek prasīts, pieskarieties Dzēst pogu.

Ja vēlaties būt īpaši uzmanīgs, varat veikt iepriekš minētās darbības, lai restartētu savu iPhone vai iPad. Tam vajadzētu palīdzēt notīrīt kešatmiņu vai “zirnekļtīklus”, kas varētu būt iemesls, kāpēc lietotne nedarbojas.

Pēc restartēšanas vienkārši aktivizējiet App Store, meklējiet lietotni, kuru vēlaties atkārtoti lejupielādēt, un pieskarieties Mākonis pogu. Pēc tam dodieties atpakaļ uz sākuma ekrānu, atrodiet lietotni un atveriet to, lai redzētu, vai tā darbojas.

Pārskatiet ekrāna laika ierobežojumus

Screen Time ir daļa no Apple digitālās labsajūtas programmas. Ideja ir neļaut jums pavadīt pārāk daudz laika savā ierīcē un atgriezties pie dzīves pieredzes. Ja galu galā atklājat, ka pārāk daudz izmantojat tādas lietotnes kā Facebook, YouTube vai Twitter, faktiski varat iestatīt laika ierobežojumus.

Tomēr ekrāna laiks var būt arī vaininieks, ja konstatējat, ka jūsu lietotne nedarbojas. Tālāk ir norādīts, kā varat piekļūt ekrāna laika iestatījumiem un ierobežojumiem.

1. Atveriet Iestatījumi lietotni savā iPhone vai iPad.
2. Ritiniet uz leju un pieskarieties Ekrāna laiks.
3. Krāns Lietotņu ierobežojumi.
4. Kad tiek prasīts, ievadiet savu ekrāna laika piekļuves kodu.

Vēl viena iespēja, kas var izraisīt lietotnes nedarbošanos, ir atrodama ekrāna laika iestatījumu sadaļā Satura un konfidencialitātes ierobežojumi. Šie ir vēl viens rīku kopums, kas izstrādāts, lai bloķētu potenciāli nepiemērota satura skatīšanu vai patēriņu iPhone vai iPad.

Vai jums ir interneta savienojums?

Diemžēl veikalā App Store nav tik daudz lietotņu, kurām nav nepieciešams interneta savienojums. Pat tik vienkāršai spēlei kā pasjanss spēlei var būt nepieciešams savienojums ar internetu, un, ja nebūs tīkla savienojuma, lietotne nedarbosies.

Vienkāršākais veids, kā vēlreiz pārbaudīt, vai jums ir interneta savienojums, ir atvērt lietotni Safari un pēc tam pāriet uz jebkuru vietni. Mūsu vēlamā vietne, ja tā notiek, ir izmantot Fast.com, kas ir viegla interneta ātruma pārbaude.

Ja problēmas joprojām pastāv, varat veikt tālāk norādītās darbības.

• Atvērt Vadības centrs un pārslēgt Lidmašīnas režīms ieslēgšana un izslēgšana.
• Restartējiet Wi-Fi maršrutētāju un atkārtoti izveidojiet savienojumu ar tīklu.
• Iet uz Iestatījumi > Atiestatīt > Atiestatīt tīkla iestatījumus. Tādējādi tiek dzēstas jūsu saglabātās Wi-Fi paroles, tāpēc vispirms pierakstiet tās.

Izrakstieties no App Store

Atjauninājumi un lietotnes tiek lejupielādētas, izmantojot iOS App Store. Ja lietotne ir iestrēgusi, gaidot atjaunināšanu vai lejupielādi, iespējams, radusies problēma, izveidojot savienojumu ar jūsu App Store kontu.

Atiestatiet Apple ierīces iestatījumus

1. Atveriet Iestatījumi lietotni savā iPhone vai iPad.
2. Krāns Ģenerālis.
3. Ritiniet līdz apakšai un pieskarieties iPhone (iPad) pārsūtīšana vai atiestatīšana.
4. Pieskarieties Atiestatīt pogu lapas apakšā.
5. Krāns Atiestatīt visus iestatījumus.
6. Ievadiet savu piekļuves kodu, ja tas tiek prasīts.

Saistītās ziņas: