Vai savā iPhone vai iPad ierīcē redzat ziņojumu Nav pakalpojuma vai meklē? Ja tā, jūs, iespējams, jautājat: "Kā es varu labot savus mobilos datus?" Neatkarīgi no tā, vai jums ir Verizon, ASV Cellular, T-Mobile, AT&T vai cits mobilais pakalpojums. Mēs esam šeit, lai palīdzētu salabot jūsu datu savienojumu iPhone.
Saistīts: Kā izmantot mobilos datus automātiskai lietotņu lejupielādei savā iPhone tālrunī
Kāpēc mani dati nedarbojas iPhone tālrunī?
Kāpēc nedarbojas jūsu iPhone mobilie dati un kā atjaunot mobilo datu darbību? Šeit ir septiņi labošanas veidi mobilos datus problēmas iPhone. Ja jums ir iPhone neveido savienojumu ar Wi-Fi problēma, tā ir atsevišķa problēma. Lai iegūtu vairāk lielisku iPhone problēmu novēršanas rakstu, skatiet mūsu bezmaksas Dienas padoms.
Pāriet uz:
- Apmaksājiet tālruņa rēķinu
- Izslēdziet lidmašīnas režīmu
- Pārbaudiet mobilo sakaru pārklājuma zonu
- Ieslēdziet mobilos datus
- Restartējiet iPhone
- Noņemiet SIM karti
- iPhone atjauninājums (iOS atjauninājums)
- Atiestatīt tīkla iestatījumus
- Mobilo sakaru operatora iestatījumu atjaunināšana
- Sazinieties ar Apple atbalsta dienestu
- Dublēšana, rūpnīcas atiestatīšana un atjaunošana
Tas izklausās muļķīgi, taču tā ir visvienkāršākā lieta, kas vispirms jāpārbauda. Reiz es pavadīju rītu, pildot lietas un prātojot: "Kāpēc mans LTE nedarbojas?!" Ap pusdienas laiku es beidzot sapratu, ka esmu aizmirsusi samaksāt telefona rēķinu. Problēma atrisināta!
Sazinieties arī ar savu mobilo sakaru pakalpojumu sniedzēju, lai pārliecinātos, vai jūsu iPhone ir reģistrēts pareizajā datu plānā. Iespējams, tikko esat iztērējis savus mēneša datus!
Ja jūsu iPhone tālrunis nav savienots ar Wi-Fi un ir ieslēgts lidmašīnas režīms, jūs nevarēsit izmantot sava iPhone datu savienojumu. Lai pārliecinātos, ka lidmašīnas režīms ir izslēgts:
- Atveriet savu iPhone Vadības centrs.
- Ja Lidmašīnas ikona ir oranžs, un ekrāna augšdaļā ir redzama lidmašīnas ikona, ir ieslēgts lidmašīnas režīms.
- Pieskarieties Lidmašīnas režīma ikona lai to izslēgtu; tas kļūs pelēks.
Ja atrodaties ārpus mobilā pārklājuma zonas, jums nebūs datu savienojuma. Lai pārbaudītu mobilā pārklājuma zonu iPhone tālrunī, skatiet ikonas statusa joslā ekrāna augšdaļā.
Ja jums ir iPhone 12 vai jaunāka versija un saderīgs mobilo sakaru operators, iespējams, tiks parādīts 5G simbols, kas arī norāda uz jūsu mobilo sakaru operatora tīkla pieejamību un šī tīkla ātrumu. Lietotāji ar vecākiem iPhone tālruņiem var redzēt arī 3G vai 4G, kas ir 5G priekšteči. Ja jūsu Wi-Fi ir izslēgts vai atrodaties ārpus diapazona, Wi-Fi ikonas vietā var tikt rādīts LTE. Tas nozīmē, ka jūsu mobilo sakaru operatora tīkls ir pieejams, un jūs varat izveidot savienojumu ar internetu, izmantojot savus datus. Neatkarīgi no tā, vai redzat LTE vai nē, statusa joslā būs redzamas četras joslas, kas atspoguļo jūsu mobilā savienojuma stiprumu. Ja visas joslas ir aizpildītas baltā krāsā, jums ir ļoti spēcīgs savienojums. Ja tikai viena josla ir balta, jūsu internets būs ārkārtīgi lēns, ja tas vispār darbosies. Ja neviena josla nav balta, jums vispār nebūs datu savienojuma.
Ja jūsu mobilais tīkls nav pieejams un mobilie dati nedarbojas, aizņemieties kāda cita tālruni un zvaniet mobilo pakalpojumu sniedzējsvai dodieties uz viņu vietni. Iespējams, pakalpojuma pārtraukums ir beigusies, un jums būs jāgaida tīkla apkope un remonts, lai atkal izmantotu mobilos datus.
Ja ir izcelta viena vai vairākas joslas, jums ir jābūt datu savienojumam. Tagad jums vēlreiz jāpārbauda, vai ir ieslēgti mobilie dati. Ja mobilie dati ir izslēgti un neieslēdzas, izlaidiet šo darbību. Ja tas ir ieslēgts, bet joprojām nedarbojas, ritiniet uz leju tajā pašā mobilo datu lapā un pārliecinieties, vai visas iespējamās lietotnes ir ieslēgtas, lai tās varētu piekļūt jūsu mobilajiem datiem. Lūk, kā iPhone tālrunī ieslēgt mobilos datus:
- Atveriet Iestatījumu lietotne.
- Krāns Mobilais.
- Pārliecinies Mobilie dati ir ieslēgts.
- Pārliecinieties, vai ir ieslēgtas lietotnes, kurām vēlaties izmantot mobilos datus.
Piezīme: ja Jums ir ceļojot starptautiski, veiciet šīs darbības, lai pārliecinātos, ka jūsu iPhone ir iestatīts datu viesabonēšanai:
- Atverot Iestatījumu lietotne.
- Krāns Mobilais.
- Krāns Mobilo datu opcijas.
- Ieslēgt DatiViesabonēšana.
Ja jums joprojām nav pakalpojuma, nākamais solis ir pārstartēt iPhone. Lūk kā restartēt iPhone; tas ir ātri un vienkārši! Kad jūsu iPhone restartējas, vēlreiz pārbaudiet mobilo datu iestatījumus un pēc tam pārbaudiet, vai mobilie dati darbojas.
iPhone mobilie dati joprojām nedarbojas? Var tikt parādīts ziņojums, piemēram, "lai izmantotu mobilos datus, ir nepieciešams atjauninājums", kas nozīmē, ka jums ir nepieciešams iPhone atjauninājums. Lūk, kā to izdarīt iOS atjauninājums.
Turklāt, ja vēlaties izmēģināt jaunas iOS funkcijas pirms plašākas sabiedrības, apsveriet iespēju pievienoties Apple beta programma.
Pēc tam izņemiet SIM karti no sava iPhone un pārbaudiet, vai tā ir nepareiza izmēra paplātei vai nav bojāta. Ja SIM karte ir bojāta, sazinieties ar mobilo tālruņu operatoru, lai iegūtu jaunu. Ja SIM karte tika saņemta no veca iPhone vai iPad, sazinieties ar mobilo tālruņu operatoru, lai pārliecinātos, ka tā ir saderīga. Lūk kā izņemt SIM karti no iPhone ar SIM kartes noņemšanas rīku vai saspraudi.
Ja, veicot iepriekšējās darbības, neizlaboja datu savienojumu, Atiestatīt tīkla iestatījumus un vēlreiz restartējiet ierīci. Ko dara tīkla iestatījumu atiestatīšana? Atiestatot tīkla iestatījumus, tiks atiestatīti Wi-Fi tīkli un paroles, mobilo sakaru iestatījumi, VPN un APN iestatījumi, kā arī bieži tiek novērsti tīkla traucējumi. Šī darbība noņem Wi-Fi atmiņu, tāpēc pārliecinieties, ka paroles ir pieejamas atkārtotai ievadīšanai.
Ja jūsu iPhone neveidojas savienojums ar mobilo tīklu, kā vajadzētu, iespējams, būs jāatjaunina operatora iestatījumi. Lūk, kā izdarīt a operatora iestatījumu atjauninājums iPhone tālrunī.
Ja neviena no šīm problēmu novēršanas darbībām nav palīdzējusi, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu turpmākai palīdzībai.
Ja Apple atbalsts nevarēja jums palīdzēt, šis ir pēdējais iespējamais labojums. Šī ir visietilpīgākā no problēmu novēršanas opcijām, jo vispirms ir jādublē ierīce, pretējā gadījumā jūs zaudēsiet visus savus datus, atiestatot iPhone rūpnīcas iestatījumus. Lūk, kā dublēt savu iPhone iCloud un kā dublēt savu iPhone datorā.
Kad esat dublējis ierīci, tālāk ir norādīts kā atiestatīt iPhone rūpnīcas iestatījumus. Kad viss ir atjaunots, vēlreiz pārbaudiet savus mobilos datus. Cerams, ka šis bija pēdējais mēģinājums atrisināt problēmu.